《德魯克管理學》課程大綱——康曉東 【課程背景】 當今中國經濟已經日益走向市場化和國際化，中國的企業迫切需要大批熟悉管理學知識和實踐的人才，掌握管理知識的專業人才并提高企業家的管理實踐水平。 【培訓對象】 企業董事層、管理層、中高層人員; 企業儲備干部及未來的管理者； 未接受過系統管理培訓的其他管理人員； 【培訓收益】  對現代經濟形勢下行業和企業所面臨的形勢認知  對管理的基礎概念和分析方法有明確的認識  能夠運用管理模型對內外環境進行深入的分析  能夠管理的各種工具進行分析和管理提升及實施 【講師簡介】 康曉東導師經典課程：  《經濟周期與商業模式》、《企業創新與戰略管理》、《企業文化與團隊凝聚力》、《實戰型中高層管理》、《連鎖管理模式與創新》、《戰略性人力資源管理》、《企業創新領導力與高效執行力》、《連鎖企業突破之互聯網》、《營銷必贏寶典》、《創新銷售技巧與管理》 職業背景：  累積二十余年上市公司高層管理經驗，德魯克商業模式管理專精研究與實證資歷。擁有多年企業管理咨詢、培訓實戰經驗，國際教練聯合會（ICF）PCC級專業教練，商業模式與戰略管控首席咨詢師，交通大學I-EMBA總裁班教授，歷任海爾集團3C事業部總經理和海爾上海分公司總經理，世界500強中國區營銷總經理；現任IPEC行業研究院首席戰略導師，控股產業投資集團總裁，并在麥肯錫等多家國際品牌咨詢培訓公司任連鎖與商業模式高級顧問，連鎖與互聯網行業商業模式設計師，在投資上市領域帶領兩家品牌公司登陸NASDAQ和連鎖公司登錄國內主板與創業板上市；目前兼任集團上市公司營銷與戰略總經理和品牌公司董事長管理顧問。 教育與專業研究背景：  師從現代管理學之父彼得•德魯克，擔任彼得•德魯克“高階管理課程”顧問：IPEC特聘教授、高級戰略與營銷咨詢培訓師，國際工業組織應用心理學會委員，交通大學中國經濟“I-EMBA”課程核心導師，中國連鎖行業市場研究中心理事，互聯網與電子商務亞太中心戰略專家；國內多家集團及上市公司企業家教練，CEO高峰論壇特聘企業顧問, “IPEC-tree”“全案式”模型的締造者，海爾集團市場鏈管理模式創新成果一等獎榮譽獲得者。 授課經驗：  曾為上汽集團、太平洋保險、平安保險、新華人壽、中國航天、亞信集團、一拖集團、龍工集團、徐工集團、正泰集團、中糧集團、中國人壽、新疆移動、輝瑞制藥、拜爾藥業、西安楊森、中美史克、諾和諾德、康緣藥業、恒瑞醫藥、復星藥業、綠葉制藥、冠生園、中國電信、哇哈哈、雀巢、萬科、綠地集團、復星醫藥、蒙牛、伊利、阿里巴巴、招商銀行、上海銀行、浦發銀行、蘇寧電器、光大銀行、國美電器、綠地集團、哈藥集團等近100家內/外資企業以及共青團中央、國家電力總局、北京雙高人才等近20家政府機關提供培訓、咨詢等服務。  30多場萬人以上大型高峰經濟論壇  50多場各行業企業領軍人物金融峰會  100多場境外頂尖企業家、世界大師中國行講座  200多場國內知名企業管理專家座談會  500多場總裁研習風暴、總裁咨詢風暴、總裁頭腦風暴  10000多次企業內訓，幫助50萬家企業成長，受惠人群接近千萬人次！ 【德魯克談管理課程大綱】 第1堂課　講身份——首先要認識自己　 　把事情做正確&做正確的事情　 　你是決策者，也是執行者　 　有效的管理者是什么樣的　 　管理者為什么被“購買”　 　管理者如何建立正確的人際關系　 第2堂課　講責任——擔起為組織負責的重任　 　管理者的責任是解決問題　 　溝通：溝通的目標是解決問題　 　影響：管理者帶領他人共同完成工作　 　引導：管理者引導下屬工作　 　分配：將合適的工作分配給合適的人　 第3堂課　講管理——帶領團隊做出不平凡的事　 　如何尋找一匹千里馬　 　如何激勵他人做出自己的貢獻　 　如何“管理”你的上司　 　發揮每個團隊成員的作用　 　團隊精神是怎樣煉成的　 　善用比自己能干的人才　 第4堂課　講目標——使命必達的目標管理　 　使命、績效、結果三段式目標管理者　 　目標讓我90%的共同問題得以解決　 　卓有成效是每個管理者的追求　 　成為提供結果的人　 　目標管理和自我控制　 第5堂課　講執行——一切用結果說話　 　戰略執行是管理者的重要工作　 　重視績效目標，用結果說話　 　執行的3大要素　 　打造有效執行的5大步驟　 第6堂課　講服務——管理者的任務是創建客戶　 　如何與客戶結為聯盟　 　定位你的目標客戶　 　細分你的目標客戶　 　以目標客戶的需求為導向　 　以客戶為中心服務　 第7堂課　講時間——時間管理決定管理者能效　 　目標重點只有一個　 　丟棄過時任務，推遲次要任務　 　第一步是詳細記錄你的時間　 　計劃時間至為重要　 　解決浪費時間的根源　 　時間管理的80/20法則　 第8堂課　講決策——管理者的決策職能　 　選擇性搜集有效信息　 　反面意見的有效運用　 　管理者應當學會質疑　 　德魯克的決策5大要素　 　如何做出有效決策　 第9堂課　講提升——卓有成效的人生從管理自我開始　 　管理者的人生目標管理　 　真正的能力只存在于實踐中　 　積極主動創造結果　 　理智、風險、創新的天平　 　打造團隊先從打造自我開始 案例研討 雷夫隆公司的產品概念案例分享 TU鞋業公司尋找市場機會案例分享 以“價”取勝的日本豐田公司案例分享 加拿大理勝公司汽車零配件公司的分銷網案例分享 “神奇兔子”廣告讓無敵電池一舉成名案例分享 百事可樂廣告的側翼戰略案例分享 美國芮克罕兄弟公司贈品促銷顯奇效案例分享 麥當勞的名牌之路案例分享 【授課方式】 主題講解、分組討論、互動教學、案例練習 【提醒事項】 講師保留根據企業實際情況和授課時間調整和刪改課綱的權利 版權所有，企業請對導師的課綱保密，并保證不用于本課程之外使用