企業標桿思維管理與商業模式創新培訓課程大綱--康曉東

【課程背景】

u  為什么企業總是不能進入行業前列？

u  為什么中高層難以理解決策層意圖？

u  為什么決策層感覺中層執行力度弱？

u  為什么基層員工沒有清晰的工作思路？

u  為什么市場份額總是停滯,而競爭對手勇往直前？

u  為什么競爭中總是不能很好的執行力與戰略相匹配？

u  沒有經過系統培養，90%以上管理人員，都是在憑感覺、憑經驗、憑模仿！

u  沒有經過系統訓練，很難獲得系統、全面的人力戰略略思維,獲得良好思維成效！

u  只有中高層承上啟下，帶領員工一起“優秀的執行力”，企業才能“卓越”！

【課程提示】

u  企業能否在持續發展中獲得成功，如果說戰略是方向舵，那么執行力就是確保目標的力量，它們相輔相成，缺一不可;

u  企業的戰略與戰術容易復制或模仿，然而，企業的執行力卻不容易打造，必須穩步培育，企業除了足夠地去重視并實施，別無它法;

u  企業執行力建設的保障是有效的流程和糾偏機制,而執行人是一切執行力主體的成敗關鍵;

u  領導力決定執行力，執行力保障領導力，二者相互推動、相互促進;管理人員必須對公司和團隊執行力負主要責任;

u  執行力的關鍵在于打造企業的執行文化成為企業的第一推動力，有什么樣的企業文化就有什么樣的執行文化;

【培訓對象】

u  企業中高層及人力管理人員;

u  企業儲備干部及未來的管理者；

u  未接受過系統管理能力培訓的其他管理人員

【課程大綱】

前 言：

1.     思考：執行力只是員工的問題?

2.     思考: 戰略只是企業高層的問題?

3.     推論: 對標管理與標桿思維怎么匹配?

4.     推論: 格局決定結局,細節決定成敗;

5.     中國企業第一執行力-海爾案例

6.     世界軍校第一執行力-西點軍校案例

7.     企業運營模型，易經哲學與西方經濟學闡述比較案例

【課綱-對標管理與創新】

上編 對標管理總論
第一講 為什么要進行對標管理？

一、為什么要進行對標管理

1、對標管理是企業戰略制定的工具。

2、對標管理是企業持續改進的工具。

3、對標管理是企業提高績效的工具。

4、對標管理是競爭力提升的八大工具

二、 誰需要對標管理？

1、任何組織都需要對標

2、任何環節模塊都可以對標

三、對標管理的地位：是20世紀90年代三大經典管理方法之一

第二講 什么是對標管理？

一、對標管理的概念

二、對標管理的本質

三、對標管理的基本環節

四、對標管理是一門科學

第三講 如何進行對標管理？

一、對標管理的方法

1、對標管理必須經過五個階段和十個步驟及其主要工作內容

2、我從親自進行對標管理實踐中得出的對標管理的基本流程與重點工作；對標管理流程的5個階段與20項活動

3、對標管理管理流程的層次圖

4、對標管理推進實施流程圖

5、適用于大型組織的對標管理矩陣管理架構

6、案例：美的實施對標管理的過程、對標內容及其經驗

二、實施對標管理時的注意事項

1、實施對標管理活動所應遵循的基本原則

2、在實施對標管理時的重點關注點；

3、對標管理的六個決不放過

4、對標管理的難點

5、對標管理易犯的錯誤

6、對標管理實施中常出現的偏差

7、需要避免的對標管理的陷阱

下編  對標管理分論
第一講 標桿選擇與對標要點

一、如何選擇對標對象？

1、與本系統優秀部門比較；

2、與國內外優秀企業比較；

3、與其它行業領導者比較；

4、與一般產業某一管理或技術模塊比較；

5、與消費者（用戶、下一工序）的實際需求比較；

6、與失敗案例反向比較；

7、與自己比較。

二、選擇外部標桿的標準

三、不同的對標管理類型之間的對比

四、案例：美孚石油、中海油和雅芳的對標管理

五、與對標對象對什么？

六、對標后要善于發現問題的本質原因并列出關鍵成功因素清單

第二講  科學構建指標體系和確定要素指標目標值

一、標桿指標的分解方法及其原則；

二、對麥當勞、豐田的相關指標體系的分析；

三、案例：企業各級目標指標值設定表

第三講 要素指標目標值的對策展開

一、案例：交大迎新工作的要素指標目標值的對策展開；

二、計劃在對標管理中的意義；

三、如何制定要素指標目標值的對策展開計劃？

四、對標管理中計劃的表現形式：目標展開圖、對策展開表與目標卡

五、標桿目標決策與措施決策的相對性原理

第四講  如何實施要素指標目標值？

一、實施之前的工作

二、實施開始時的注意事項

三、如何推行管理人員訓練？

第五講  制定有效的要素指標改進措施的方法：對標考核

一、影響標桿實施結果的因素分析

二、標桿推行過程的有效控管——管理控制過程

三、標桿推行過程的有效控管——反饋控制

四、目標推行過程的有效控管——控制原則

五、對標考核三個關鍵環節

六、標桿要素指標改進措施的制定

五、案例：海爾集團標桿制定標桿要素指標改進措施的？

課程背景：

當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。

——現代管理之父 彼得·德魯克

50年代，商業模式以麥當勞和豐田汽車為代表；

60年代，沃爾瑪開創了混合式超市的新商業模式；

70年代，FedEx快遞憑借其獨特的商業模式震驚世界；

80年代，Dell顛覆了傳統IT行業的商業模式，最終打敗了這個領域里曾經的霸主；

90年代，西南航空、星巴克咖啡創新性的商業模式助他們得以譽滿全球…

商業模式真的是關系到企業生死存亡興衰成敗的大事，企業要想獲得成功就必須從制定成功的商業模式開始，成功的商業模式一定能助你走向成功之路！

成敗系于商業模式。企業生存，有著一些必然的要素：資本、人力、產品、市場、商業模式、技術、貿易等，但決定企業成敗的因素中，當首推商業模式。

商業模式是一個企業創造價值的核心邏輯。也就是企業在給定環境中實現既定的財務目標所需要的內部活動和能力。它是一種系統的設計，用于衡量和打造一個企業的健康狀況和贏利方法。商業模式的成功，造就了許多偉大的企業。

在過去這五年中，中國經濟，中國企業都經歷了大崛起與大震蕩，既享受了輝煌的喜悅，也經受了嚴峻的危機考驗，那么在這五年跌宕起伏的大浪潮中，中國的企業是如何錘煉自己的商業模式，又如何布局未來的呢？

商業模式已經成為掛在創業者和風險投資者嘴邊的一個名詞。很多人認為，有了一個好的商業模式，成功就有了一半的保證。那怎樣才能建立一個完善的商業模式呢？

如何通過標桿思維創新商業模式，通過借鑒商業模式標桿使商業模式的創新風險降到最低，如何通過標桿思維使自己的商業模式形成最有成效的變革？

課程特點：

     通過大量成功企業的商業模式案例剖析，直觀的呈現出成功商業模式的制造規律；結合講師6年的深入研究以及授課經驗，快速建立可值得借鑒的商業模式標桿，通過講授+行動學習+啟發式輔導使學員能快速掌握建立良好商業模式方法，并掌握如何借鑒標桿創新自己獨特的商業模式思維方法。

【課綱-標桿思維與商業模式】

一、             商業模式定義

什么是商業模式

商業模式的要素

二、歷史上商業模式的變更

1.         福特汽車進入生產線時代

2.         高科技在商業模式下的作用：高錕的光纖

3.         膠片公司退出歷史舞臺

4.         21世紀商業模式的特點

5.         TCL兼并國外企業的風險

三、商業模式的構成

1.         營銷模式

2.         人力資源模式

3.         財務模式

4.         生產模式

5.         盈利模式

6.         擴張模式

四、標桿思維與商業模式的改造與創新

1、標桿管理思維的優勢和解決的問題

2、同業對標的幾種類型案例介紹

3、通過跨行業對標形成業內模塊優勢

4、高層進行行業與競爭對標分析所需的信息

5、  通過對標形成差異化優勢

6、  利用標桿思維更新已有商業模式的獨特性

7、  利用標桿思維在新領域復制成功模式

8、  通過標桿思維發掘現有能力，增加新的商業模式

9、  通過標桿思維根本改變商業模式

六、商業模式的核心原則

1.         持續贏利原則

2.         資源整合原則

3.         創新原則

4.         融資有效性原則

5.         組織管理高效率原則

6.         風險控制原則

六、商業模式的核心原則（20分鐘）

1.         客戶價值最大化原則

2.         持續贏利原則

3.         資源整合原則

4.         創新原則

5.         融資有效性原則

6.         組織管理高效率原則

7.         風險控制原則

七、標桿思維引發的商業模式的發展及擴張方式（50分鐘）

1.         跨行業雜交融合的趨勢

2.         傳統產業與互聯網的結合趨勢

3.         行業娛樂化趨勢

4.         各種金融及衍生工具綜合運用的趨勢

5.         從產業鏈的低贏利區向高贏利區移動的趨勢

6.         成熟商業模式不斷擴展、復制、放大的趨勢

7.         連鎖方式

8.         委托管理方式

9.         解讀委托管理與連鎖加盟

10.     收購兼并模式

八、實操練習：（20分鐘）

1.如何借鑒良好商業模式標桿

2．根據自身情況設計自我獨特商業模式

海爾執行力案例

西點軍校案例的經典分享

第一章：  沒有任何借口

1） “是的  長官”

2）  借口的實質是推卸責任

3）  服從，沒有理由

4）  沒有任何借口源于信任

5）  服從需要技巧

6）  不滿和抱怨于事無補

7）  積極承擔，而不是說“辦不到”

8）  說“我不知道” 比找借口真誠

9）  別讓“如果 可能”成為口頭禪

10） 擯棄“找借口” 習慣

第二章：沒有什么不可能

…

…

…

第三章：自動自發

…

…

…

第四章：執行細節決定成敗

第五章：打造無敵團隊

第六章：做最好的自己和更好的自己

第七章：工作無小事

第八章：在執行和規范中創新

【授課方式】

主題講解、分組討論、互動教學、案例練習

【提醒事項】

講師保留根據企業實際情況和授課時間調整和刪改課綱的權利

版權所有，企業請對導師的課綱保密，并保證不用于本課程之外使用