第一部分：什么偷走了我們的職業幸福感
1、選擇太多
過去與現在
惑的解析
2、不能活在當下
真正去活
真正的修行
3、攀比心理
幸與不幸
幸福的困惑
第二部分：如何在平凡工作崗位上找到屬于自己的幸福
享受工作的附加值
1、心存感恩，幸福常伴
2、珍惜所有，分享幸福
3、改變自己才能幸福
4、內在的認知影響外在的行為
第三部分：情緒與壓力有效管理
一、認識壓力——壓力的自我診斷技巧
1、壓力的生理表現
2、壓力的精神征兆
3、壓力的行為表現
4、壓力的情緒體驗
二、與壓力共舞——壓力的識別與自我調節技術
1、來自職場本身的壓力的識別與應對
1）影響壓力的個人因素
* 經驗與壓力
* 認知與壓力
* 準備狀態與壓力
* 性格與壓力
2）影響壓力的環境因素
* 人文環境
* 客觀環境
★15分鐘茶歇
2．來自社會大環境的壓力解析與應對
1）社會的不確定性與壓力
2）情緒感染與壓力
3．來自工作與生活平衡的壓力應對
1）平衡是一種生活狀態
2）平衡工作，享受生活
3）活在當下
* 案例分享
* 心靈游戲
三、認識情況——情緒的自我調節與管理
1、什么是情緒？情緒都是壞的嗎？
我經常受哪些情緒的影響？
2、換個角度看情緒
情緒是生命中不可分割的部分
情緒絕對誠實可靠和正確
情緒從來不是問題
情緒是我們的能力
3、如何管理情緒？
處理本人情緒治標的方法：消除、淡化、運用、配合
處理本人情緒治本的方法：換框法、信念植入法、價值定位法。
處理他人情緒的方法：接受、分享、肯定和策劃。
演練：用換框法重新定義銷售過程中的種種問題。
4、對情緒的進一步認識。
負面情緒的正面價值
鐘擺效應
體驗：呼吸放松法
5、我是最棒的！
肯定身邊的每一個人。
肯定讓我們掙脫自身的枷鎖。
教練游戲：肯定
6、一切皆有可能
把所有不可能從你的字典里刪除。
任何事情至少有三個解決辦法。
重復過去的辦法只會獲得過去的結果。
游戲：一張紙可以穿過五個人
7、突破自我從現在開始
游戲：我是誰？
四、如何做自己情緒的主人
1、潛意識對人心態和情緒的控制？
2、如何利用動作和體態的改變來創造一種良好情緒？
3、如何利用聚焦點的改變來改變心態？
4、如何通過改變語言表達方式來創造美好心境？
5、如何利用自我暗示來達到調節心態的目的？
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