第四節 “5S”活動的開展
1．“5S”的定義是什么？
“5S”由日語中整理、整頓、清掃、清潔、素養五個詞的英文拼寫的第一個字母為S而得名，它們是；
（1） 整理（SEIRI）;
（2） 整頓（SEITON）;
（3） 清掃（SEISO）;
（4） 清潔（SEIKETSU）;
（5） 素養（SHITSUKE）.
2．“5S”理念是什么？
(1) 為提高工作效率，需創造并保持一個有序的、整潔的工作環境；
(2) 一個有序的、整潔的工作環境，將有助于減少浪費，減少失誤并改善工作情緒；
(3) 美好環境的建立和保持來自于全體員工的參與和努力；
(4) 環境會造就人，環境也會改造人，美好的環境會促使人養成良好的習慣。
3．“5S”的作用有哪些？
（1） 提高工作效率
① 良好的環境和氣氛，良好的人際關系，會有助于員工提高工作熱情，精力集中，使工作效率提高。
② 良好的工作環境將要求有序而嚴謹的工作方式，物品擺放有序，也會使工作效率提高。
（2） 保證質量
工作環境的整潔將會減少工作過程（如制造及檢驗）中的誤差，從而減少不合格的發生；
（3） 保證安全，使工作環境整潔、有序
① 有序、整潔的環境可有效防止意外事故的發生；
② 良好的習慣是防止事故，提高安全性的首要因素。
（4） 預防為主
① 養成良好的習慣是防止失誤的關鍵；
② 及時的整理、整頓是預先消除隱患的有效措施。
4．“5S”的活動要求有哪些？
語名 | 定 義 | 要 求 | 活動要求 | 活動中心 |
整理 | 區分必要和不必要的東西，不必要的東西要清除 | ·條理清楚，決策果斷，不要的東西要清除 ·根據必要程度分層管理 ·要能防止污物的產生 | 不要的東西要清理，對污物源采取對策，杜絕其根源，加以改善并衽制度化 | 分層管理 |
整頓 | 為了使必要的東西在必要的時候能方便應用，所以事先就要規定正確放置方位和布局 | ·整潔、舒暢的工作現場 ·有使用功能（質量、效率、安全）的裝置，安放的方位和布局要合理 減少“找東西”的時間，提高效率 | ·包括5W1H（5W：誰、什么、為什么、什么地點、什么時間；1H怎么樣） ·拿出、拿進和訓練比賽 ·整潔、舒暢的工作現場和設備 ·排除“找東西”的時間 | 作用的保持與“找東西”時間的排除 |
清掃 | 清掃灰塵、污物、異物，使工作現場整潔舒暢；清掃和儀器、設備日常檢查一樣重要 | ·與功能和要求相符的清潔化，實現無灰塵 ·由于清掃和日常檢查，輕微缺陷排除 | ·功能部位清掃 ·清掃效率化的改善 ·設備、工卡模具的清掃是日常檢查 | 清掃的日常檢查與清潔化 |
清潔 | 徹底、反復的進行管理、整頓和清掃，全面保持清潔 | 用制定管理標準來維持，彩一目了然的管理方法 | ·設法貫徹一目了然的管理 ·早發現異常，早采取措施 ·維護管理沒工（手冊化、日歷化） ·色彩管理 | 一目了然的管理與S的標準化 |
素養 | 遵紀守法，遵守各項規章制度和規范，并養成自覺行動的良好習慣 | 創造一個全員參加，養成良好習慣，遵守各項規章、制度、規范的工作現場 | ·口頭傳授訓練 ·每個人各自的責任 ·養成各種良好習慣的活動 | 創建良好與有規律的工作現場 |
5．開展“5S”活動有哪些觀念方面的障礙？
錯誤的觀念可能包括：
（1） 環境整潔與否是是小事，效益、效率、質量也是大事。
（2） “5S”是一些瑣碎的小事，不是現代管理的內容，用不著興師動眾。
（3） 工作很忙，事情很多，哪有什么時間支搞整理。
（4） 清潔是清掃工的事，用有著其他人參與。
（5） 現狀已經很好了，沒有必要安排經常性的活動。
（6） 要整潔，就應一下子全部搞好。
（7） 搞“5S”可能對公司有好處，對個人沒有什么好處。
6．“5S”活動的3大支柱指什么？
3大支柱 | 營造有規律的工作場所 | 營造清潔的工作場所 | 營造一目了然的工作場所 |
目標 | 提高管理水平 是全員是否遵守決定的試金石 | 使人、設備、工作場所變得清潔 改變人的意識、場所的每個角落都要手到、眼到 | ·高法避免差錯，一看就可知道異常，有助于工作 ·5S標準化 |
具 體 的 活 動 項 目 | 1．一起搞清S（3分鐘、10分鐘等） 2．個人分擔制 3．直線、直角運動 4．稍微修正運動 5．30秒鐘拿進拿出 6．綠化運動 7．鳴號清掃 | 1．掃除廢物運動 2．漏泄生源對策 3．色彩管理（彩色調節） 4．大掃除 5．閃光運動 6．周圍除草 7．蓋好防護蓋 8．設法清除衛生死角 | 1．符合的標記 2．儀表管理區 3．高溫標牌 4．方向、轉動表示 5．安全帶尺寸 6．開關表示 7．電壓表示 8．檢查標記 |
| 8．單一清點 9．一起跟廣播做操 10．穿戴工作服 11．公用場所管理 12．拾煙頭 13．全勤周 14．我的PM責任 15．行動計劃表 16．異常鼾訓練 17．災害、地震 | 9．裝束整潔運動 10．嗇透明度 11．書寫清楚 12．張貼物表示方法 13．防噪聲、震動 14．美觀、大方 | 9．配管顏色 10．潤滑標簽 11．電線管理 12．安全色、危險色 13．滅火器 14．防錯表示 15．管理界線表示 16．責任者標簽 17．劃通道線、分區線、整頓線、角 18．物品放置方法清楚明白 |
7．什么是目視管理？
（1） 定義
用形象化、圖像化、視覺化的工具進行管理。
（2） 止視管理的重要
人類靠五官吸收知識或促進記憶的比例如下：
視覺85%；聽覺11%；其他（嗅觸味覺等）3%~4%。
（3） 目視管理的目的
通過某些設計及制作具體的、形象化的工具，使任何人只要看一眼便能知道“好與壞”、“正確與否”，甚至知道其水平達到什么程度。
（4） 目視管理的著眼點
① 透明化：
使人類的眼睛能一目了然地掌握事物的狀態（如設備有可掀開的蓋子或透明的窗口，可檢查其內部情況）。
② 狀態的視覺化，例如在導輪上涂一圈白漆，可知是否在轉動；
③ 狀態的定量化：
例如在儀表上用顏色標部管理界限，可以預知其是否異常。
8．看板（標識牌）的作用有哪些？
（1） 制作規范的標識牌，標明品名、規格、數量、用途等。
（2） 借看板將需要的東西放置整齊，不管誰（包括新員工）都能一目了然，物品“在哪里”、“是什么“、”有多少“，而不至于待料、待工，在尋找上浪費時間或誤用造成損失。
（3） 即使其他人到現場巡視，也能立即明了物品“在哪里“、”是什么“、”有多少“。
9．紅色標簽有什么用途？
（1） 使用紅紙條以醒目為原則，也可用其他紅色的物品（如膠帶）代替。使用紅色標簽，可使人們對物品的狀態一目了然。
（2） 以紅紙條明確地分開需要與不需要的東西，并且處理掉不需要的東西。
（3） 應對超出有效期、變質、可疑的物品貼紅色標簽。
（4） 為求客觀、公正，最好不要由直接責任者貼部門的物品。
（5） 貼紅色標簽時應以冷靜的眼光觀察物品，確保正確。
（6） 紅色標簽物品的處置：
不全格品——按不合格品控制程序處置；
滯 留 品——移往專設放置區；
結 佘 品——判斷是否需要后處置。
浙公網安備 33010802003509號
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