【每天讀一段CMO-首席物料官-54】
下午,Sam就給我電話了,說John啊,盡管我們之間意見不太一直(指面試的時候),但我相信你還是能夠跟我配合好的,我對你有信心,只是呢,你是做EMS出身的,有些觀念呢,是需要改一改的,否則,這工作會是很難干的。我下周從美國去佛山,到時候咱們就組織結構啊、一些流程啊,好好聊聊,你看行嗎?
好啊,我等你來。我TMD最討厭的就是聽別人說你EMS怎么著怎么著的!在很多人眼里,似乎這EMS就是個加工廠,是人就可以做似的。有本事你去做做試試啊!中國有幾個有名的EMS公司?除了那個FKS,還是臺灣人搞的,咱大陸有幾個人玩得了EMS這個行業?!再說了,老子除了玩了8年的EMS行業,還TMD地正兒八經地玩過七八年的重工業呢!就你Sam,名義上是我的老板,你TMD個sales出身的,你搞的懂供應鏈嗎?!
剛來這面,也沒啥具體的事情,只是路路續續有幾個PM(項目經理)來我這里拜訪,嘮嘮叨叨的,無非就是物料部有問題啊,問題很大啊,總是缺料啊,產值一直達不到啊等等。因為跟他們不熟,我也沒說啥,只是覺得他們這些人都跟老娘們兒似的,嘮嘮叨叨的,似乎都是別人的錯。
但,坦白地講,我在Selex這幾年一直沒有搞懂這個PM是干嘛的,總覺得他們是個怪胎。你說他是BUM(business unit manager 業務單元經理)吧,他似乎又沒什么權利 ,更沒什么專業背景,因為我看到很多的PM都是學語言出身的小姑娘兒,而且什么專業工作如技術、工程、物料、品質等等,都沒做過,那憑什么就是BUM呢?也不像!但你說他不是吧,好像又是!因為看起來他們啥都管,而且總是喜歡批評、抱怨別人,這個也不好,那個也不咋地,似乎成績都是他們的,問題總是別人的。他們還負責P & L, 問題是啥玩意兒都不是他們可以管得了的,憑什么負責P & L? 最可笑的是我剛到Selex的時候,有一個PM總監找到我說,你們負責XXX客戶的物料經理應該向我匯報工作。我說為什么?他說我是PM啊,你做為物料總監,只是負責供應鏈管理方面的流程設計就好了嘛!我說OK啊,只要老板同意,他怎么安排,我們怎么來。但是,問題是,如果他們匯報給你,你能幫他們做什么?你有能力指導他們的工作?你能夠幫他們規劃職業生涯?還是能夠幫助他們追料、控制庫存?要當別人的老板,您總得夠格兒啊,否則,您憑什么呢?咱山東人講話,您打人也得有家把式兒(手中有東西)吧?!
基于以上感覺,我對PM們的投訴向來是不當回事兒,總覺得他們都是一些很無聊的人,總是沒事找事干罷了。
剛報到第二個周,老板Sam就從美國飛過來了,他一來,我們就干了一架!
那天正好是跟我的一幫手下在我辦公室里看銷售預測,決定MPS loading,還有幾個PM在那里。他老人家進我的辦公室也不敲門,直接就進來找了個位置坐下了,我還來得及跟他打招呼,他就跟幾個PM聊上了,而且聲音越來越大,我很不高興。我說了句 one meeting please(請只開一個會),他說OK, OK,go ahead please(好,好,請繼續)。當看到一個產品的銷售預測時,我說,這個預測非常的愚蠢,怎么可以1月份放800K左右,2月份、3月份就是500K左右,接下來兩個月每月200K,然后6月份之后就只有50K一個月了?難道這個產品要EOL??
這時,一個高級PM很激動地站起來說,John,這個產品不但不會EOL,而且需求很旺盛呢,我們直到現在因為物料短缺問題,欠客戶很多back log,只所以在開頭幾個月放得比較高,就是想盡快地把back log給客戶補上啊。
我說你的想法很好,但做法很愚蠢!
他問為什么?
我問,這個產品,我們跟客戶的合作模式是什么?
VMI美國、新加坡、上海,他說。
那我說,這個產品給客戶的什么產品配套?
他說,電腦啊。
那我說,我們“拖欠”客戶的backlog持續了多長時間了?
他說,過去的半年多,一直就是滿足不了客戶叫料的要求。
那客戶其不是早讓我們給做死了??
沒有啊,我們只是客戶的第二供應商,他們還有其他三家呢!
那您是否知道我們的競爭對手們是否也像我們一樣拖欠客戶的back log呢?
沒有啊,他更加激動了!我們做的是最差的!這是客戶說的!
您先別激動,我說,那您是否知道客戶每月在“無約束”的情況下,對這個產品的實際需求有多少呢?
什么叫“無約束”的需求?他問。