供應鏈管理你不能問的第四個問題

程曉華

2016-4-8

2014年10月我發表了一篇文章，題目就是《供應鏈管理你不能問的三個問題》，昨晚我講網絡課程，又有人問了我一個我“不能回答”的問題。

他說，程老師您這個一個小時的網絡講座并沒有解決我的問題，其實我的問題很簡單，“客戶、銷售都不給我們預測，然后來了單就逼我們馬上出貨，而且老板還要求我們做到零庫存”，您講的這些流程控制點都回答不了我的問題。

對著網絡，我很無奈。

但我還是耐著性子跟他講：

第一，    

這個問題本身就問的很籠統，但多多少少，各行各業幾乎都存在這個問題，Short Lead Time（采購提前期不夠）將會越來越是個常態；

第二，    

我講的那些流程控制點，包括倉儲管理、采購計劃、采購執行、供應商彈性交付、生產控制、銷售與需求管理以及ERP庫存策略，你需要針對你們公司的具體業務模式，逐個分析，并拿出相應的處理措施，你的問題可能會有改善；

第三，    

供需鏈管理玩的永遠是個平衡，有得必有失，有失必有得，二律背反規律在供需鏈管理上是個最好的體現，零庫存只是個境界，你不可能沒有庫存，就是那個戴爾不也是有五六天的庫存（庫存周轉率50次左右）嗎？

他說，您講的都是大方向，但還是沒有解決我的問題。

我只好說，下一個問題是什么？

同樣的事情發生在幾天前，我參加王福壽博士舉辦的一個關于S & OP（銷售與運作計劃）的論壇，有人問，我們是小公司，客戶、供應商都比我們牛，我們如何提高我們的話語權？

怕我聽不懂，他還用英文跟我解釋，說是叫“Negotiation

Power”（談判權利、地位）。

我當時在心里默念，聽發音，他英語肯定比我差，我不生氣。

你以為供應鏈管理是萬能的？能夠幫您解決所有問題？

你現在就是個打掃衛生的，你說在深圳，你想開寶馬、坐奔馳，住個大別墅，我怎么可能幫得上你？

你是個小公司，你唯一能做的就是不斷創新，提高產品質量，或者搞點專利，讓你的客戶離不開你，甚至讓你的供應商也敬重你，除此之外，我真的不知道您還能怎么做？

要不就讓人把你抬到風口上去，當豬去？

但這些跟供應鏈管理又有多大的關系？

盡管老外說，No any

question is stupid（沒有任何問題是愚蠢的），有問題、有想法是好事，但你總得靠譜一些吧？整天胡思亂想，糾結于一些類似“男人怎么生孩子”的問題上，又有什么意義呢？

要么就不要吃這碗飯，要么就不要抱怨，靜下心來，多想辦法，供需鏈管理鏈條本身很長，有困難也有無數的機遇，辦法總是有的，譬如說前面那個人提到的“客戶、銷售都不給預測”，那你為什么不問他們要呢？不準確沒關系，“有毛兒就不算禿”嘛，然后你供應鏈管理還要想別的辦法啊，不能預測成品，那預測半成品、原材料也成啊？

都不能預測，分析歷史數據啊！不然，要你供應鏈管理干嘛？！

這些都在我講的關鍵流程控制點里面啊！

但你千萬不要寄希望于一個免費的一小時網絡課程就能把你的問題都給解決了。

更何況，供應鏈管理不是萬能的。

互聯網 + 也不是。

附錄：《供應鏈管理你不能問的三個問題》的3個問題

第一個問題往往是，程老師，我們公司的產品特殊，銷售預測很不準確，我們應該怎么解決給客戶及時交付的問題？

第二個，我們庫存很多，應該怎么辦？如何提高庫存周轉率？

第三個，我們公司有很多呆滯庫存，程老師您既然是號稱“庫存控制專家”，您說這些呆滯庫存應該怎么解決？

我的回答往往是這樣的：

第一個問題：如果預測很準確，你搞供應鏈管理的還有飯吃嗎？

第二個問題：庫存很多，說明你們公司很有錢，也不差這點東西，干嘛還要去提高庫存周轉率？

第三個問題：有呆滯庫存，很好辦啊，直接扔了，或者你讓你老板把它抱回家去，不就完事了嗎？

作者程曉華先生，《制造業庫存控制技巧》（中國財富出版社）第1、2、3版著作者；《制造業庫存控制技術與策略》課程創始人、講師，全面庫存管理咨詢獨立顧問，專家專欄 www.timvalue.net