約束無處不在，但約束理論并非無所不能

程曉華

2015-10-2

去年總共買了高德拉特博士的8本書，《目標》、《仍然不足夠》等等，全是關于約束理論的，到目前為止，陸陸續續在出差途中都看完了。

感覺有二：

1.  約束無處不在

2.  約束理論似乎是萬能的

我們不得不承認，約束到處存在，只要有系統的地方，約束就一定存在。博士的觀點是，任何系統都有其固有的簡單性（Inherently simple），不管這個系統多么復雜，其實就是那么幾點甚至是一點，抓住了這一點，就抓住了關鍵，而這個關鍵實際上就是系統的所謂約束。

這個觀點我是非常認可的，這跟中國哲學的矛盾論是一樣的道理，抓住主要矛盾嘛。

但看完了這8本書，我的總體感覺是，博士好像在講，約束理論似乎是萬能的！銷售分銷問題、ERP問題、生產運營問題乃至財務、人事、包括家庭吵架 …… 似乎約束理論都可以搞定！

坦白地講，我就有點反感了！

記得早在十幾年前，在IBM第一次參考leanchampion（精益生產倡導者）培訓的時候，那個美國老師就講到，lean無所不能，我們可以lean生產，也可以lean供應鏈、人事、財務 …… 我當時就想，你不懂供應鏈管理，你憑什么lean人家供應鏈？

后來在偉創力，被迫參加了很多lean運動，慢慢地我就明白了，lean真是無所不能！到處都是搞lean的，到處都是雞飛狗跳的！

我知道lean本身是個好東西，我跟我當時的老板講，“精益”一直在我心中，如同我佛，但這種文革式的lean運動我實在是不感興趣。

再到后來，幾個搞lean的黑人兄弟跑到我辦公室說，要lean我的庫存，說我的庫存太高。

我當時就毫不客氣地問他們，什么叫“高”？

他們說你有兩個多億美金的庫存，難道這還不高？

我說，那如果我只有一個億的庫存，那是不是就“不高”了？

他們說，是啊！halve the bad！把壞東西干掉一半！

我說，你們簡直是在FP！

我告訴你們，一個億的庫存不一定“低”，兩個億的庫存不一定“高”，關鍵是要看你的庫存周轉率！

如果你們真能lean了我的庫存，那我還坐在供應鏈總監的位置上干嘛？

看博士的約束理論的書，也讓我有這種感覺 – 本來是個好東西，過分地夸大了，神話了，就要出問題。

一個物理學博士，搞出約束理論，的確是應該令人尊重的，但讀完了書，我感覺，博士是在神話自己的理論了。

如同那些專職搞lean的人，如果他們是lean+供應鏈管理背景，lean+生產管理經驗，lean+品質管理專業，lean+人事管理，lean+財務管理 ……那就好了，但僅僅憑著一點點lean的常識、幾個概念，幾乎沒有什么專業經驗，就要去lean別人，是不是有點可笑了？

見過幾個專門搞約束理論咨詢的，號稱是什么“遠景專家”，跟我見過的專門搞lean的人差不多，基本上都是滿嘴跑牙那種，無所不能，無所不吹，甚至有人寫文章說“約束理論是人類有史以來最偉大的思想”，“TOC約束理論可以解決企業管理的全部問題”。

實在是能吹，忒TMD不靠譜了。

作者程曉華先生，《制造業庫存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者；《制造業庫存控制技術與策略》課程創始人、講師；“TIM-全面庫存管理”首席咨詢師 Mail: johnchengbj@126.com