【課程介紹】很多時候銷售不能促成不單單是不了解客戶的需求，不能直指客戶內心，更關鍵的是銷售員自身原因導致不能成交！很多銷售員今天心情好，就熱情服務，甚至不管對方接受不接受，一股腦的灌輸產品、服務；有些銷售員今天心情不好，隨意應付了事，愛買不買的態度也會刺激到客戶；甚至有些銷售員內心會把客戶劃分為：能成交的、不能成交的、成交量大小等而視情況提供自己的服務。有些銷售員甚至都不知道自己到底適合不適合當銷售員，只是聽說做銷售工資高，賺錢快，就去當了銷售員……情況太多了，而本課程徐錦元導師將會幫助學員了解自己、了解他人的人格模式，分析自己是否適合、熱愛這份事業后從新定義自己不能讓情緒影響了銷售業績，同時針對不同的客戶會有不同的產品需求不同的消費習慣等，徐錦元導師將帶領學員用適合自己的方式直指消費者內心，幫助學員掌握消費心理，感動消費者，成功收獲勞動果實。 【課程目的】精準銷售，提高銷售質量 【授課大綱】 第一單元：五星人格概述 第二單元：五星人格——知己知彼（一） 第三單元：五星人格——知己知彼（二） 第四單元：五星人格——銷售方略 【授課對象】銷售主管、銷售人員、業務人員 【授課時間】兩天 【授課形式】測評講授、互動、分組討論、現場體驗、訓練活動