《管理教練特訓營》 ——培養教練型干部，充分挖掘下屬潛能 什么是教練技術？ 教練技術是“教練的科學”，它是一套科學的、系統的方法論。它是從一系列科學如行為科學等領域中發展出來的一套有效的教練工具。是由技巧、干涉、草案、模板、模型組成的，同時也是一門通過完善心智模式來發揮潛能、提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略性的認識過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能、向外發現可能性，令被教練者有效達到目標。 教練技術核心價值： 教練以中立的身份，通過運用聆聽、發問等教練技巧反映出被教練者的心態，從而區分其行為是否有效，并給予直接的反饋，使其洞悉自己、即時調整心態、清晰目標、激發潛能，以最佳狀態去創造成果。 什么是管理教練： 管理教練是企業管理者的一個新角色，也是一種新的、支持性的、合作性的領導風格，這種風格能建立起一種合作的，信任的關系。管理者運用管理教練技術，協助員工個人及團隊提升業績，解決問題，達成目標。這種新的領導風格能激發員工的盡責感及醒覺性，力爭在日常工作表現創造非凡業績，提升組織的整體工作績效。 成為管理教練 作為教練的管理者能出現在組織的不同層次中--高層管理者可以教練中層管理者，中層管理者要教練前線管理者及前線主管，前線管理者或前線主管再教練每一個員工。其實，同級間的教練支持也非常重要，同事之間互相觀察、提供回應并相互教練，將極大地促進組織的整體目標實現及業績的提升，其中也包括對個人潛力的開發運用及事業發展的進步。 當管理者更多地以管理教練的身份出現時，組織能在多個方面受益： □管理者能用更少的資源做更多的事情； □管理者的決策失誤降低； □員工對目標的認同感增強，抱怨減少； □有效執行的能力增強； □員工更愿意創造和發展； □員工問的合作增強，沖突減少，并且能夠共同完成合作項目。 遇到問題時，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案； 訂立目標時，知曉怎樣預測成果，尋找最佳途徑； 跟進執行時，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動； 陷入困境時，知曉怎樣跳出框框，發現更多機遇。 訓練形式 體系講解+每周組會+目標跟進+技術輔導+學員案例+管理落地 （注明：學員在訓練期間將每人配套一本訓練手冊） 訓練周期 3個月（其中包含9天教練課程） 主講老師 張高睿 培訓對象 企業管理者 課程大綱 教練的理論基礎------知識篇 1、 教練的基礎概念 　　什么是教練/教練技術？ 　　因為什么要學習和成為教練？ 　　什么是事業的價值取向和生活平衡輪？ 　　2、 教練驅動改變的核心原理 　　驅動持久改變的三大策略 　　P（績效）=P（能力*心態）-I（干擾） 　　焦點集中術：問題就是答案 　　競爭的兩種游戲：內部游戲與外部游戲 　　3、 教練的心理學基礎 　　改變的三因素理論：意識、信任、選擇 　　影響成功的三種負面信念模式 　　認知心理學：認知不和諧理論 　　大腦是怎樣工作的：習慣，態度與舒適區 　　創造性的思維與行為模式，發現可能性 　　4、 教練的角色與身份 　　教練的四大信念 　　教練的三重身份 　　教練的十大原則 　　5、 教練與其它角色的區別 　　誰是學習與行動的中心 　　治療師、顧問、培訓師、導師 　　6、 教練的價值 　　可以量化的回報 　　領導能力的快速提升 　　集體凝聚力的強化 　　集體的加速與持續發展 　　7、 教練成功的衡量標準 　　外部衡量標準 　　內部衡量標準 教練的核心能力------能力篇 1、 教練的建立關系的能力 　　建立教練關系的要點與技巧 　　教練關系的4個層次 　　保持教練關系的技巧 　　教練關系維持的最佳時間選擇 　　2、 教練的聆聽能力 　　傾聽的5個層次 　　傾聽的3種類型 　　傾聽的10大障礙 　　教練全面傾聽的技巧（VAK技術） 　　三種不同形式的傾聽能力提升練習與小組探討 　　3、 教練的發問能力 　　發問的類型與常見錯誤 　　有效發問的四大方向：發現，換框、擴闊，動力 　　解除當事人內心防衛的問話技巧 　　引發當事人深入思考，發現答案的有效教練問題 　　問題框架與答案框架：9點突破性問題 　　提升教練的發問能力的技巧 　　4、 教練的區分能力 　　誰需要教練 VS 誰需要成為教練？ 　　誰適合做教練 VS 誰適合被教練？ 　　區分教練的最佳時間，與地點？ 　　如何區分事實/假設/演繹/情感等 　　怎樣區分信念的牢固程度/價值觀的優先順序？ 　　在區分中常問的18個教練問題？ 　　5、 教練的回應能力 　　什么是“教練的回應能力” 　　誘發行動的回應技巧與與超然對話 　　教練“回應”的三種方式 　　教練回應的情緒鏈接 教練的七步地圖------績效篇 　 第一步、精準目標 　　目標的種類、作用與好處 　　區分任務/目標/成果 　　練習使用精準目標的S-M-A-R-T 技巧 　　第二步、理清現狀 　　理清現狀教練技巧 　　理清現狀的邏輯理解層次圖 　　時間線—Timeline的教練技巧 　　因果分析的教練工具 　　第三步、關鍵價值鏈 　　目標客戶定位的W-W-H-W教練技巧 　　如何尋找達成目標的關鍵價值鏈 　　個人Storyboarding （FBEC） 　　集體Storyboarding （FBEC） 　　第四步：行動目標 　　行為精進的教練技巧 　　第五步：行動計劃 　　甄選集體成員的教練技巧 　　制定行動計劃的行動計劃萬能表的運用 　　第六步：行動實施 　　行動過程中的教練策略 　　第七步：行動后跟進 　　行動后跟進教練技巧 　　解決問題的6步教練技巧 教練的人格模式------九型篇 第一部分：九型人格的概述 1、為什么學習九型人格 2、九型人格的起源和應用 3、九型人格的結構和分類 4、九型人格立論的基礎 5、學習九型人格的禁忌 6、九型人格的基本框架和核心內容 7、九型人格的側翼對于性格的影響 8、九型人格的壓力狀態對于性格的影響 9、九型人格的內在邏輯框架（六個理解邏輯層次） 系統：基本生命觀點或世界觀 身份：自我身份認同和核心價值 信念、價值：在生活各個領域中的基本觀點 能力：注意力焦點和直覺能力 行為：氣質形象、身體語言、行為表現 環境：適合的生活和工作環境的選擇 第二部分：九型人格的內圣之道 1、九型人格的深層心理分析模型(氣質形象、行為特征、人際風格、深層動機、代表人物) 童年成長經驗與基本生命觀點 生存策略和替代目標 精神執念與神圣觀念 情緒習性與神圣德行 2、人格結構的沾合劑——自我防御機制 自我防衛的功用和運作方式 不同型格的自我防衛機制分析 自我防衛機制的察覺練習 安定和自我提升狀態 3、九型人格副型——27種亞人格類型 三個副型：求生存的關鍵行為 不同型格副型的具體表現（27種亞人格） 不同型格的副型和側翼的關系 個案探索：九種性格深層探索與超越 自我修煉：自我覺察能力訓練 每個型格的局限和提升方向 第三部分：九型人格的外王之道 1、九型人格的面談區分技巧 望：感知氣質形象和身體語言 聞：解讀語言背后的聲音 問：提問的架構與技巧 切：驗證性格類型 2、九型人格的氣質形象和身體語言 三個中心的身體語言識別 九型人格的身體語言識別 身體語言識別練習 感知洞察能力訓練 3、九型人格的總結 九型人格的形象比喻 每個型格的三種狀態 不同型格的區分點 4、九型人格與影響力 性格與命運 心智模式突破 影響力的提升 5、九型人格的教練應用 九型人格的相處之道 如何應用九型人格有效教練