一般來講，教練工作是幫助個人和團隊最大化地發揮能力的過程。教練幫助人們釋放自我的能量、超越個人的障礙和局限，‘達到個人的最佳水平，同時，促使人們作為團隊成員，更出色地做好本職工作。所以，高效教練的重點是目標和關系這兩大方面。


教練工作的焦點在于明確和實現具體的目標，并注重教練對象的改變。教練工作的方法論不是問題導向的，而是成果導向的。它并不試圖解決問題和處理過去的沖突，而是高度關注最終成果，并鼓勵在思想和行動方面發展新的策略。解決問題或治療型轉變則更接近于咨詢和心理治療的領域。