客戶：中國郵政保定區(qū)
地點(diǎn)：河北省 - 保定
時間：2014/9/5 0:00:00
《教練式卓越團(tuán)隊特訓(xùn)營》
——打造團(tuán)隊越強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力
課程背景
面對日趨激烈的市場競爭，如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊？如何讓團(tuán)隊發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對變革需要的團(tuán)隊凝聚力？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。
團(tuán)隊作為一種靈活的組織形式可以保證企業(yè)快速地適應(yīng)外部變化并有效完成任務(wù)。21 世紀(jì)的競爭是團(tuán)隊的競爭，隨著市場競爭的日益激烈，高績效和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊建設(shè)顯得尤為重要。升級團(tuán)隊力量，打造高績效的工作團(tuán)隊，是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
和諧團(tuán)隊的創(chuàng)建需要這個團(tuán)隊里的成員圍繞著一個向心力緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，擁有共同的創(chuàng)建和諧集體的思想模式，之后將這種思想貫穿到我們的實(shí)際工作中去，形成一種和諧發(fā)展的環(huán)境。
《教練式卓越團(tuán)隊特訓(xùn)營》通過真實(shí)的場景再現(xiàn)及活動模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、游戲互動等，通過理論講解、與導(dǎo)師對話、教練點(diǎn)評、當(dāng)場突破、聯(lián)系工作實(shí)際要求、團(tuán)隊精神、良性競爭和分享小結(jié)等基本方式，使員工從內(nèi)發(fā)生改變，從“要我做”變?yōu)椤拔乙觥保箚T工站在企業(yè)的角度思考問題，激發(fā)員工的動力，化解員工的阻力。從實(shí)際問題入手讓員工找到解決方法，從而創(chuàng)造企業(yè)更大的績效。
課程目標(biāo)
讓團(tuán)隊上下反省震憾和現(xiàn)場蛻變
讓每一級主管和員工清晰核心職責(zé)
化解內(nèi)部矛盾，清除內(nèi)耗，創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境
極大程度地調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情
營造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化
挖掘和增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)增長的核心動力
培訓(xùn)方式
20%講解+20%分享+60%互動體驗
（分組討論、互動游戲、現(xiàn)場解惑、頭腦風(fēng)暴、音樂冥想、角色扮演）
課程時間 2天1夜（14—16小時）
主講老師 張高睿
培訓(xùn)對象 企業(yè)全員
課程大綱
第一部分：課程開始，團(tuán)隊組建
進(jìn)入角色，才能換位思考
環(huán)節(jié)說明：
這是開場導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個人的力量是分不開的，每個人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。
1、創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組）
所有團(tuán)隊組建（創(chuàng)建虛擬公司）
選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長、部經(jīng)理等）
2、團(tuán)隊風(fēng)采
宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領(lǐng)公司成員）
團(tuán)隊士氣展示
第二部分：旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任人
卓越團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵之一：員工100%負(fù)責(zé)任
環(huán)節(jié)說明：
這是一場震憾人心、催人淚下的環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場狀況，許多責(zé)任不到位的問題迎刃而解，一些不利于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊協(xié)作的信念、觀念得到改變。突破企業(yè)運(yùn)作中遇到的現(xiàn)實(shí)難題、深入100%負(fù)責(zé)任的外延與內(nèi)涵。讓那些對企業(yè)存亡持旁觀者姿態(tài)的人材轉(zhuǎn)變到100%負(fù)責(zé)任的人才行列。
第一場特訓(xùn)：信任與責(zé)任
游戲活動：承諾/受害者與責(zé)任者/團(tuán)隊信任倒/領(lǐng)袖風(fēng)采
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到：
若有人不100%負(fù)責(zé)任，團(tuán)隊就會出現(xiàn)各種問題；
若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)；
若有人不100%負(fù)責(zé)任，就有人要承擔(dān)后果（受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓……）讓受訓(xùn)者體驗到企業(yè)負(fù)責(zé)人要比管理者、員工承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù)，要承受更大的壓力和風(fēng)險；
深刻總結(jié)：
每個人都有強(qiáng)烈到位的100%負(fù)責(zé)任的意識和行動。若企業(yè)、團(tuán)隊都能以100%負(fù)責(zé)任的姿態(tài)，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)，大家就可在這個平臺上享受更多成功與快樂……
培訓(xùn)形式：（情景模擬、深度對話、團(tuán)隊游戲、音樂冥想、頭腦風(fēng)暴、學(xué)員分享）
第三部分：感恩企業(yè),愛是偉大的力量
卓越團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵之二：有愛才有力量
環(huán)節(jié)說明：
通過這個環(huán)節(jié)，讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團(tuán)隊的表現(xiàn)，是否已經(jīng)造成了難以原諒或無法挽救的傷害或損失。從今以后，我們應(yīng)以什么樣的姿態(tài)來面對或彌補(bǔ)。企業(yè)高績效的根本：經(jīng)理、主管的人格、作風(fēng)及心態(tài)通過獨(dú)特的角色模擬活動，透過催人淚下的現(xiàn)場體驗，使大家沉浸在對至親的愛及對自己的懺悔……
第二場特訓(xùn)：感恩與愛
游戲活動： 感恩/相逢擁抱
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到：
生活或工作中，可能因為我們的一些無意或不小心，會給親人、企業(yè)、同事、朋友、客戶帶來極大的傷害……
因為一時性起，我們已經(jīng)失去了太多太多的機(jī)會和朋友……
愛的定義及三種存在方式
深刻總結(jié)：
通過對愛的注解，讓大家將“愛”這個抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動，對自己、對別人、對企業(yè)、對同事、對團(tuán)隊產(chǎn)生無限真誠的愛，拋卻小私，以博大的胸懷和愛來迎接挑戰(zhàn)、來接納幫助他人，讓愛將我們凝聚成一個友愛、和諧、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊，為企業(yè)的發(fā)展、個人的提升奠定堅定的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)形式：（情景模擬、深度對話、大型游戲、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語）
第四部分：協(xié)作共贏，和諧才有高效率
卓越團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵之三：共贏的意識和行為
環(huán)節(jié)說明：
通過紅黑游戲、電網(wǎng)逃生兩個大型體驗環(huán)節(jié)讓大家震撼性地體會到：只有和諧、協(xié)作、統(tǒng)一、集體的力量，才能到達(dá)成功的彼岸。通過事先溝通的結(jié)果，讓企業(yè)核心人物分享團(tuán)隊共同愿景，以情動人，得到大家的認(rèn)同、支持與擁護(hù)。最重要的是大家今后用實(shí)際行動來創(chuàng)造共贏的局面。
第三場特訓(xùn)：合作共贏
游戲活動：紅黑游戲/電網(wǎng)逃生
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到：
共同愿景的建立與普及企業(yè)文化最核心部分是什么？
企業(yè)與人才同步發(fā)展的基礎(chǔ)在哪里？
如何建立共同愿景？
深刻總結(jié)：
生活中我們總是在與身邊的人不斷的對抗，跟領(lǐng)導(dǎo)斗、跟家人斗、朋友斗，通過游戲的展現(xiàn)，讓每個人清楚的看到這樣付出參痛的代價，讓學(xué)員明白在生活中工作中我們處處都要與我們團(tuán)隊合作相處，我們在企業(yè)的平臺下要如何去共贏。
培訓(xùn)形式：（情景模擬、深度對話、大型游戲、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語）
第五部分：用心做事，提升企業(yè)凝聚力
卓越團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵之四：凝聚似海
環(huán)節(jié)說明：
在本環(huán)節(jié)宣布最后一名公司破產(chǎn)，世間有愛，現(xiàn)實(shí)卻是殘酷無情的。經(jīng)過幾輪競爭，名次出臺，講師宣布分?jǐn)?shù)最少的一個公司破產(chǎn)，取消了他們的席位和存在資格。360度績效評估，部分管理人員優(yōu)缺點(diǎn)大曝光：上臺受“審”。破產(chǎn)公司的成員上臺發(fā)表感言，并接受第二次競聘，方可有“第二次生命”。
第四場特訓(xùn)：現(xiàn)實(shí)殘酷
游戲活動：公司破產(chǎn)/嘉許欣賞
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到：
自覺開展批評與自我批評，讓愛心充滿更大的活力和希望
工作中我們喊著全力以赴口號，可在實(shí)際中我們卻不積極主動
承諾不是一句口號，而是要全力以赴的付出行動
深刻總結(jié)：
通過對企業(yè)核心骨干的360度績效評估，讓大家真正領(lǐng)悟到什么是全力以赴？什么是盡職盡責(zé)？什么是團(tuán)隊的力量？聯(lián)系我們工作實(shí)際，突破企業(yè)在管理、營銷、研發(fā)、團(tuán)隊、客服等方面的難題。
培訓(xùn)形式：（情景模擬、深度對話、游戲道具、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語）
第六部分：課程尾聲，我的下一步
卓越團(tuán)隊大表決：承諾與祝福
環(huán)節(jié)說明：
員工在熱烈和諧的氛圍下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心地祝福：愿企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個100%負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管或員工，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份光和熱。
第五場特訓(xùn)：我的下一步
體驗活動：學(xué)員分享
莊重的儀式：企業(yè)興衰，責(zé)任在我。
受訓(xùn)人員向企業(yè)祝福并向領(lǐng)導(dǎo)承諾：我為團(tuán)隊貢獻(xiàn)什么，做到什么。
深刻總結(jié)：
經(jīng)過兩天一夜的特訓(xùn)，員工心態(tài)得到良好的調(diào)整，視野更加開闊，胸懷更加寬廣，信心倍增。企業(yè)團(tuán)隊從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)。由此產(chǎn)生或提升的企業(yè)核心競爭力，將為企業(yè)日后的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用，創(chuàng)造更大的效益和財富……
培訓(xùn)形式：（背景音樂、學(xué)員分享）
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