客戶：中國郵政河北邯鄲區
地點：河北省 - 唐山
時間：2014/8/13 0:00:00
《教練式卓越團隊特訓營》
——打造團隊越強凝聚力、執行力、學習力
課程背景
面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優秀的團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的團隊凝聚力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。
團隊作為一種靈活的組織形式可以保證企業快速地適應外部變化并有效完成任務。21 世紀的競爭是團隊的競爭，隨著市場競爭的日益激烈，高績效和富有戰斗力的團隊建設顯得尤為重要。升級團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業競爭力的關鍵。
和諧團隊的創建需要這個團隊里的成員圍繞著一個向心力緊緊地團結在一起，擁有共同的創建和諧集體的思想模式，之后將這種思想貫穿到我們的實際工作中去，形成一種和諧發展的環境。
《教練式卓越團隊特訓營》通過真實的場景再現及活動模擬、實戰演練、角色扮演、游戲互動等，通過理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯系工作實際要求、團隊精神、良性競爭和分享小結等基本方式，使員工從內發生改變，從“要我做”變為“我要做”，使員工站在企業的角度思考問題，激發員工的動力，化解員工的阻力。從實際問題入手讓員工找到解決方法，從而創造企業更大的績效。
課程目標
讓團隊上下反省震憾和現場蛻變
讓每一級主管和員工清晰核心職責
化解內部矛盾，清除內耗，創造良好的溝通和工作環境
極大程度地調動員工的工作積極性和創新熱情
營造企業更和諧的氛圍和提升企業優秀文化
挖掘和增強企業持續增長的核心動力
培訓方式
20%講解+20%分享+60%互動體驗
（分組討論、互動游戲、現場解惑、頭腦風暴、音樂冥想、角色扮演）
課程時間 2天1夜（14—16小時）
主講老師 張高睿
培訓對象 企業全員
課程大綱
第一部分：課程開始，團隊組建
進入角色，才能換位思考
環節說明：
這是開場導入環節，主要是將學員分組并創建虛擬公司，目的是讓學員親身體會創建公司的過程，明確做為公司領導者及成員的崗位職責，強化學員“公司是大家的，要想公司這個大家庭越走越遠，跟每個人的力量是分不開的，每個人必須全力以赴，并為后面環節埋下伏筆”。
1、創建公司（所有學員分組）
所有團隊組建（創建虛擬公司）
選出領導班子（董事長、部經理等）
2、團隊風采
宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領公司成員）
團隊士氣展示
第二部分：旁觀者轉變為責任人
卓越團隊建設關鍵之一：員工100%負責任
環節說明：
這是一場震憾人心、催人淚下的環節，通過現場狀況，許多責任不到位的問題迎刃而解，一些不利于企業發展、團隊協作的信念、觀念得到改變。突破企業運作中遇到的現實難題、深入100%負責任的外延與內涵。讓那些對企業存亡持旁觀者姿態的人材轉變到100%負責任的人才行列。
第一場特訓：信任與責任
游戲活動：承諾/受害者與責任者/團隊信任倒/領袖風采
通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地認識到：
若有人不100%負責任，團隊就會出現各種問題；
若有人不100%負責任，企業就可能失敗、破產；
若有人不100%負責任，就有人要承擔后果（受罰、下崗、革職、進醫院、進法院、跳樓……）讓受訓者體驗到企業負責人要比管理者、員工承擔更大的責任和義務，要承受更大的壓力和風險；
深刻總結：
每個人都有強烈到位的100%負責任的意識和行動。若企業、團隊都能以100%負責任的姿態，企業就興旺發達，大家就可在這個平臺上享受更多成功與快樂……
培訓形式：（情景模擬、深度對話、團隊游戲、音樂冥想、頭腦風暴、學員分享）
第三部分：感恩企業,愛是偉大的力量
卓越團隊建設關鍵之二：有愛才有力量
環節說明：
通過這個環節，讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團隊的表現，是否已經造成了難以原諒或無法挽救的傷害或損失。從今以后，我們應以什么樣的姿態來面對或彌補。企業高績效的根本：經理、主管的人格、作風及心態通過獨特的角色模擬活動，透過催人淚下的現場體驗，使大家沉浸在對至親的愛及對自己的懺悔……
第二場特訓：感恩與愛
游戲活動： 感恩/相逢擁抱
通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地認識到：
生活或工作中，可能因為我們的一些無意或不小心，會給親人、企業、同事、朋友、客戶帶來極大的傷害……
因為一時性起，我們已經失去了太多太多的機會和朋友……
愛的定義及三種存在方式
深刻總結：
通過對愛的注解，讓大家將“愛”這個抽象的概念轉化為具體的行動，對自己、對別人、對企業、對同事、對團隊產生無限真誠的愛，拋卻小私，以博大的胸懷和愛來迎接挑戰、來接納幫助他人，讓愛將我們凝聚成一個友愛、和諧、團結、高效的團隊，為企業的發展、個人的提升奠定堅定的基礎。
培訓形式：（情景模擬、深度對話、大型游戲、音樂冥想、學員分享、講師導語）
第四部分：協作共贏，和諧才有高效率
卓越團隊建設關鍵之三：共贏的意識和行為
環節說明：
通過紅黑游戲、電網逃生兩個大型體驗環節讓大家震撼性地體會到：只有和諧、協作、統一、集體的力量，才能到達成功的彼岸。通過事先溝通的結果，讓企業核心人物分享團隊共同愿景，以情動人，得到大家的認同、支持與擁護。最重要的是大家今后用實際行動來創造共贏的局面。
第三場特訓：合作共贏
游戲活動：紅黑游戲/電網逃生
通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地認識到：
共同愿景的建立與普及企業文化最核心部分是什么？
企業與人才同步發展的基礎在哪里？
如何建立共同愿景？
深刻總結：
生活中我們總是在與身邊的人不斷的對抗，跟領導斗、跟家人斗、朋友斗，通過游戲的展現，讓每個人清楚的看到這樣付出參痛的代價，讓學員明白在生活中工作中我們處處都要與我們團隊合作相處，我們在企業的平臺下要如何去共贏。
培訓形式：（情景模擬、深度對話、大型游戲、音樂冥想、學員分享、講師導語）
第五部分：用心做事，提升企業凝聚力
卓越團隊建設關鍵之四：凝聚似海
環節說明：
在本環節宣布最后一名公司破產，世間有愛，現實卻是殘酷無情的。經過幾輪競爭，名次出臺，講師宣布分數最少的一個公司破產，取消了他們的席位和存在資格。360度績效評估，部分管理人員優缺點大曝光：上臺受“審”。破產公司的成員上臺發表感言，并接受第二次競聘，方可有“第二次生命”。
第四場特訓：現實殘酷
游戲活動：公司破產/嘉許欣賞
通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地認識到：
自覺開展批評與自我批評，讓愛心充滿更大的活力和希望
工作中我們喊著全力以赴口號，可在實際中我們卻不積極主動
承諾不是一句口號，而是要全力以赴的付出行動
深刻總結：
通過對企業核心骨干的360度績效評估，讓大家真正領悟到什么是全力以赴？什么是盡職盡責？什么是團隊的力量？聯系我們工作實際，突破企業在管理、營銷、研發、團隊、客服等方面的難題。
培訓形式：（情景模擬、深度對話、游戲道具、音樂冥想、學員分享、講師導語）
第六部分：課程尾聲，我的下一步
卓越團隊大表決：承諾與祝福
環節說明：
員工在熱烈和諧的氛圍下，忠誠的發自內心地祝福：愿企業興旺發達、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個100%負責任的經理、主管或員工，為企業的發展奉獻一份光和熱。
第五場特訓：我的下一步
體驗活動：學員分享
莊重的儀式：企業興衰，責任在我。
受訓人員向企業祝福并向領導承諾：我為團隊貢獻什么，做到什么。
深刻總結：
經過兩天一夜的特訓，員工心態得到良好的調整，視野更加開闊，胸懷更加寬廣，信心倍增。企業團隊從優秀向卓越邁進。由此產生或提升的企業核心競爭力，將為企業日后的發展發揮巨大的作用，創造更大的效益和財富……
培訓形式：（背景音樂、學員分享）
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