客戶：東風汽車 地點：湖北省 - 十堰 時間：2013/12/2 0:00:00 教練技術講師張高睿主講:《教練式管理》《九型人格》《演講口才》《卓越團隊打造》《8090后員工管理教練》課程,只和渠道合作. 客戶反饋張高睿老師講課優點:課程內容深入淺出、激情、生動、實戰、超強的親和力、邏輯清晰、互動性強、現場氣氛好! 《演說制勝-打動客戶與領導的商務演講技巧》 課程背景 由于管理工作或者業務拓展的需要，越來越多的職業人士需要在眾人面前展開專業和精彩的陳述、展示和演講，達到溝通說服、傳播推廣或者成功銷售之目的，高超的演說技巧將使您的工作事半功倍。口若懸河淡定自如的舞臺形象并非某些人的專利，通過合理的訓練，你也能成為其中一員然而在積極提升演講技巧的過程中，您是否也遇到以下的困難。 是否覺得演說的內容總是欠缺深度？ 是否覺得演說內容的詳略、邏輯順序與前后銜接等問題讓您苦惱不已？ 是否覺得冷淡的觀眾反應讓你無比尷尬？ 針對以上問題，以思考力為核心，重視思維的邏輯性和表達的結構化。在此基礎上全面提升職場人和經理人在商務匯報與演講場合的臨場表現力、視覺溝通力、互動溝通策略，以及自我訓練提升的方法和工具。 課程目標 掌握講前準備階段的思考方法和工具 增強上臺的自信心，突破內心的障礙及恐懼 如何將信息強而有力的傳遞給聽眾 學習商務演講的專業表達技巧 掌握工作匯報技巧，提高匯報效率與效果 培訓方式 實戰演練+視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例剖析+精彩點評 課程時間 2天（12小時） 主講老師 張高睿 培訓對象 企業管理者 課程大綱 第一模塊：講前充分準備 1、先明確你的目標 確定你的演講目的 明確你的演講類型 分析和適應你的聽眾 2、策劃情節，構思創意 營銷就是戲劇，就是登臺表演 用紙和筆策劃好所有的情節 寫作劇本——制作幻燈片——登臺演講 偉大演講的9個要素 亞里士多德的說服性論證要旨 3、使用短標題 別讓你的標題太羅嗦 別讓別人來總結你的標題 改變世界的標題 案例分析：“喬布斯”如何設定演講主題 4、畫一幅路線圖 告訴聽眾你要去向哪里 運用“事不過三”原則 5、戰勝內在的恐懼 克服緊張心理的三大關鍵 克服緊張心理的技巧 保持你最顛峰狀態 第二模塊：聯結你的聽眾 1、聽眾的心理你要懂 大腦記憶的原理 聽眾記憶的特征 聽眾接收內容的六大關鍵 2、建立信任的開場 引起興趣 拉近距離 建立信賴 3、回答聽眾最重要的問題 這跟我有什么關系？ 對我有什么好處？ 如何證明你說的是真的？ 4、你可以選擇的七種開場 巧問問題（引導聽眾進入主題） 直奔主題（聽眾很想知道你的目的） 制造懸念（有好奇就會有興趣） 講個故事（運用故事啟發聽眾） 引用名言（權威大于資訊） 列舉事實（用事實及數據說話） 贊美聽眾（拉近與聽眾彼此距離） 情景演練：小組練習及代表上臺，老師點評 5、讓你的演講擁有完美的結局 提煉你思想的精華 引爆聽眾的“心”動力 歡聲笑語也是很好的啟迪 讓你的故事回味無窮 第三模塊：傳遞有力信息 1、語言表達的真諦 語言要簡單、明了 通俗化的講解 語言要生動、趣味性 避免不必要的言辭 2、創建令人信服的內容 具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例 引用自己親身經歷或親眼目睹的事例 引用精確的數據 引用權威人士的話 用第三者見證 3、表達內容要有邏輯 說服式語言邏輯“萬能公式” 先提煉你的中心思想 無懈可擊的演繹邏輯 清晰明了的歸納邏輯 4、講“好故事”和“講好“故事 講“好故事”： 講典型的故事 講名人的故事 講自己的故事 講鮮為人知的故事 講對聽眾有啟發意義的故事 “講好”故事： 講故事的“5W“要素 邏輯的關系是精彩故事的關鍵 講好故事要挖掘細節 給你的故事加上懸念及沖突 把故事與聽眾建立聯結 講時要有角色參與感 故事要總結提煉得出感悟 視頻案例：“柴晶”的故事講解（演講大賽一等獎） 第四模塊：呈現演講魅力 1、讓你的聲音更有磁性 變換你的語音語調 讓你聲音抑揚頓挫 語速快慢要適中 停頓要恰到好處 肺活量練習 聲音響度練習 多說繞口令 朗讀文章及加強重音 2、你的表情將告訴聽眾一切 自然、放松 要與所講的內容一致 適當微笑 3、用眼神有力的控場 與聽眾的眼睛隨時保持交流 特別注意在開頭結尾,及念稿時的交流 透過聽眾的眼神反饋來調整內容 目光不要移動太快,也不要老盯著一個人 看鼻梁，看眉心、看眼睛 做到點視與環視相結合 視頻案例：“奧巴馬”的演講 4、打開你的手勢 場面大，手勢大；場面小，手勢小 語速快，動作快；語速慢，動作慢 肩發力，表示力量；肘發力，表示親切 不要用手指指著聽眾 倉庫里應存儲3到5個手勢 5、注意你的站姿 要站穩，也可走動,不要太頻繁 雙腳與肩同寬，手自然下垂 身體前頃表示親切 情景演練：小組練習及代表上臺，老師點評 建立強大的氣場：（演講是信心的傳遞，情緒的轉移） 第五模塊：發揮武器威力 1、幻燈片是你演示的利器 　　 使用幻燈片的作用： 提綱諧領 突出重點 圖形化表達 幻燈片制作的“四目原則” 一目了然 過目不忘 耳目一新 賞心悅目 制作幻燈片六大要點： 每次只演示說明一個論點 論點應用陳述語言，而不是標題性語言 文本應盡理簡短，提煉核心關鍵詞 少文字多圖片，盡理用圖片來還原 注意幻燈片的趣味性 使用“搭積木”方法提高趣味性 案例剖析：幻燈片的修改 2、使用好你的道具 不要讓聽眾先看到道具 講話時不要讓其傳閱 能演示一下更好 講話時不要老盯著道具，要與聽眾溝通 用完道具就收好 第六模塊：工作匯報藝術 1、面對工作匯報的心理準備與認知 為何要做工作匯報 確認工作匯報的目的與需求 如何面對不同的工作匯報對象 一般常見工作匯報的敗因分析 2、如何準備工作匯報內容 工作匯報內容架構要素分析 如何編排工作匯報內容大綱 如何利用視覺溝通 如何讓文字說話 如何讓數據證明一切 如何用圖表說故事 豐富有趣的工作匯報內容設計方法 工作匯報內容設計及演練 3、工作匯報前的注意事項 準備工作匯報的流程 熟悉工作匯報環境與設備 匯報前演練的注意要點 提供書面數據的注意事項 4、 匯報者魅力表達技巧 工作匯報基本流程與原則 如何掌控現場氣氛 漂亮的工作匯報結尾 工作匯報表達技巧演練 表達技巧優缺點及建議 課程結尾：答疑回顧 1、檢視回顧 兩天的學習要點是什么？ 你在兩天學習中印象最深的是哪部分？ 兩天的學習你最大的收獲是什么？ 通過這個收獲你準備采取什么行動？ 2、學員提問 3、結束寄語