教練其實并沒有多么高明，他所做的工作就是將當事人帶出事件之外看自己，站高一線看自己，從所謂問題的不同角度看問題，發現更多解決問題的方法。教練并不是給當事人現成的答案，因為教練不是專家，他自己也并不知道當事人該如何選擇，他只是通過問題來引發當事人的思考，很快將當事人帶出迷局。


    一位從事廣告業的學員在學習了教練課程之后，這樣說：計得很漂亮的東西，如果刁客戶不喜歡，我就覺得肯定是客戶沒有眼光，不懂欣賞，就會千方百計地說服客戶來接受我的觀點，因此也鬧得很不愉快。


    現在，我明白了自己的目的是要完成客戶想要的東西，而不是要客認可我自己的審美觀。我清晰地知道客戶的目標是什么，然后會衡量自已所做的事情是否是為了這個目標，如果是，—就堅持下去；如果不是之，就放下自己無謂的執著。


    果然，之后他獲得越來越多客戶的認可，同時也獲得了更多的均新斗權。


    那些接受教練的企業領導人會發現，原來還有另外—埠工具可以如此迅速地幫他解決過去看起來很難的事情，這些事情當然多半與人有關，而這些領導人曾經的口頭禪就是：人的問題最難搞。通過教練，他們的口口頭禪變成了：凡事至少有三個以上的解決方案。