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1.

管理者就是有能力對他人的工作結(jié)果負責的人，只能對自己的工作結(jié)果負責的人，水平再高也僅僅只能被稱之為專家。

2.

末流的管理者認為一切都沒有問題；三流的管理者能發(fā)現(xiàn)問題；二流的管理者既能發(fā)現(xiàn)問題又能解決問題；一流的管理者能發(fā)現(xiàn)和解決問題還能較好地預防問題；頂級的管理者認為一切都不是問題。

3.

管理者一般擁有六種權(quán)利：職位權(quán)、獎賞權(quán)、懲戒權(quán)、參照權(quán)、專家權(quán)和聲譽權(quán)。作為管理者特別是技術(shù)部門的管理者（如IT項目經(jīng)理），應(yīng)該重點發(fā)展和利用自己的專家權(quán)和聲譽權(quán)。

4.

凡是工作必有計劃，凡是計劃必有結(jié)果，凡是結(jié)果必有責任，凡是責任必有檢查，凡是檢查必有獎罰，凡是獎罰必須兌現(xiàn)。

5.

遇到問題，逐層深入連問五個“為什么”并努力思考和回答五個“是因為”，幾乎能發(fā)現(xiàn)所有問題的真正癥結(jié)。

6.

作為管理者的項目經(jīng)理只有成就他人所需，他人才可能成就項目經(jīng)理所求。

7.

項目經(jīng)理的首要角色應(yīng)該是服務(wù)者，項目經(jīng)理只有服務(wù)好了下屬，下屬才可能創(chuàng)造出好的績效。

8.

作為管理者的項目經(jīng)理要做應(yīng)該做的事而不是喜歡做的事情。

9.

項目經(jīng)理工作時要注意以目標為導向，所選擇的工作方法有效果比有道理更重要。

10.

行動之前的計劃很重要，計劃之前的行動（收集和分析素材，為制定科學的計劃作準備）也同樣重要，對團隊更如此。

11.

衡量管理者是否優(yōu)秀不是看你在現(xiàn)場時下屬做了些什么，而是看你不在現(xiàn)場時下屬做了些什么。所以管理者的教練能力和人格魅力非常重要。

12.

管理者應(yīng)該盡可能少用如下的一些詞匯：它們是“絕對”、“完全”、“肯定”、“絕不”、“必須”、“不可能”等；管理者應(yīng)該盡可能多用如下的一些詞匯：它們是

“經(jīng)常”、“通常”、“有時”、“也許”、“或許”、“常常”、“大概”、“有可能”等。

13.

“衣服穿得好，可以當領(lǐng)導”；管理者要注意自己的儀容儀表等外在形象，不能“不修邊幅”。

14.

項目經(jīng)理的威信何來？身先士卒就是威，說到做到就是信。

15.

在管理領(lǐng)域，“兩點之間并非線段最短”，項目經(jīng)理要學會靈活變通。

16.

漢語詞典里，只有“找茬”而沒有“找對”，項目經(jīng)理應(yīng)該學會多“找對”、少“找茬”。如果我們手里拿的是榔頭，則滿眼里就都是釘子！

17.

“1 + 1 = 2”是數(shù)學，“1 + 1不知道等于多少”是管理學和經(jīng)濟學。管理者要學會用管理學和經(jīng)濟學的思想來解決工作過程中的事情。努力讓負面的事情實現(xiàn)“1 + 1 < 2”，讓正面的事情實現(xiàn)“1 + 1 > 2”。

18.

會“拼（湊）”才會贏，項目經(jīng)理要學會整合資源，實現(xiàn)“1 + 1 > 2”。

19.

管理者的產(chǎn)品就是員工的行為，因此管理者最有價值的時間，是投資在下屬身上的時間。

20.

管理者在上司面前多說下屬的好話；盡可能避免說下屬的壞話，除非你已經(jīng)決定要開掉他。

21.

管理者在人力資源管理方面要做到重大義與施小惠想結(jié)合。所謂重大義，就是從長期來看（如一年、兩年、三年甚至更長時間）我們能給下屬在收入和職業(yè)發(fā)展方面帶來什么；所謂施小惠，就是從短期來看（如每天、每星期、每個月）我們能給下屬在工作和生活方面帶來怎樣的幫助和關(guān)懷；只有重大義才能讓下屬看到希望從而緊緊追隨于你，只有施小惠才能讓下屬得到即時滿足從而保持持續(xù)的工作熱情。

22.

誰的“猴子”誰負責撫養(yǎng)，項目經(jīng)理盡量不要替下屬背負本應(yīng)該由他們自己背負的“猴子”，而應(yīng)該輔導他們提升背負“猴子”的能力。

23.

項目經(jīng)理提升管理能力的三條主要途徑是：（1）自己親自實踐（人因為經(jīng)歷而懂得）；（2）學習他人的管理實踐經(jīng)驗和體會（對間接經(jīng)驗的學習能避免自己少走很多彎路）；（3）通過自己反思、總結(jié)和感悟（反思和總結(jié)是一個人能否快速進步的最佳途徑）。

24.

項目經(jīng)理要學會“慎獨”。“慎獨”主要是指兩個方面：一是項目經(jīng)理自己在工作中犯了錯誤時會如何對待和處理自己；二是當只有自己一個人在場時，自己會表現(xiàn)出怎樣的工作行為。

25.

有效管理的三十字方針：（對下屬的工作）指導而不主導；（對下屬的業(yè)績）把關(guān)而不設(shè)關(guān)；（對下屬的失誤）包容而不縱容；（行使自己的職權(quán)）到位而不越位；（履行自己的職責）授權(quán)而不棄權(quán)。

26.

管理者應(yīng)該做到“內(nèi)方”而“外圓”。“內(nèi)方”指的是管理者為人處事要有原則性；“外圓”指的是管理者為人處事要有靈活性；管理者既不能“內(nèi)太方”（管理死板、教條），也不能“外太圓”（管理隨便，放任自流）。“原則性”就是堅持執(zhí)行工作規(guī)范和制度；“靈活性”就是實施必要的人文關(guān)懷。

27.

溝通的關(guān)鍵在于理解別人和表達自己，這就需要我們從兩個方面加強。理解別人就是要學會換位思考，我們可以學習心理、社交、禮儀方面的書；表達自己就是要讓別人懂你，我們可以學習寫作、口才等書籍。

28.

管理者在管理工作的開展過程中應(yīng)該努力做到“四化”：深奧問題通俗化、專業(yè)話題生活化、復雜問題簡單化、海龜理論土鱉化。

29.

作為管理者，我們應(yīng)該給想干事的人以機會；給能干事的人以舞臺；給干成事的人以獎勵；給不干事的人以懲罰。

30.

“領(lǐng)先半步是先驅(qū)，領(lǐng)先一步成先烈”，因此管理方法不能過于激進。管理者在施行管理方法和手段時，一定要考慮與現(xiàn)實環(huán)境的匹配，要確保管理手段和方法既與時俱進又具有現(xiàn)實可執(zhí)行性，不能過于理想、超前和脫離現(xiàn)實。

31.

管理者不僅要能理解別人，還要能理解別人對我們的不理解。

32.

要想使績效考核產(chǎn)生好效果，需要做好如下七個方面的工作：績效考核動員；績效考核辦法制定；績效考核辦法宣傳；績效考核輔導；績效考核執(zhí)行；績效考核面談；績效考核總結(jié)。

33.

一個人的問題是當事人自己的問題；幾個人的問題是管理者的問題；如果大部分人都有問題，那就是組織的問題、是組織管理制度的問題。

34.

按當初給出的承諾不折不扣地執(zhí)行，甚至在干系人淡忘了我們當初的承諾時亦如此。

35.

項目經(jīng)理在管理大型復雜項目時，應(yīng)該把自己的主要精力放在項目計劃和對項目整體工作的宏觀把控上。

36.

管理體系所能產(chǎn)生的效果一般需要執(zhí)行六個月甚至更長的時間才會顯現(xiàn)出效果，因此管理貴在堅持，不要輕言放棄。

37.

管理其實是一把手工程，因此我們在實施新的管理模式或體系時，一定要得到組織中最高領(lǐng)導的鼎力支持。

38.

管理手段和方法很難區(qū)分優(yōu)劣，關(guān)鍵是要符合現(xiàn)實性，要切合實際需要；合適的管理就是最好的管理。

39.

可行性研究工作的指導思想和原則在很大程度上決定了可行性研究工作的質(zhì)量。

40.

從管理的角度來說，提升企業(yè)信息化安全主要有四條途徑：（1）訂立并執(zhí)行科學合理的信息安全管理制度；（2）安排專崗專人負責信息安全體系的落實和執(zhí)行；（3）定期對信息系統(tǒng)使用人員進行信息系統(tǒng)安全的教育和培訓，持續(xù)保持大家的安全意識；（4）把信息安全責任的落實與績效進行掛鉤。