在競爭越來越激烈的今天，如何在職場中把控好自己、成為職場中優秀的人才，無疑是我們大家所向往的。

然而，實際的境遇并非令我們自己滿意，我們每每喜歡羨艷別人的“左右逢源”或“平步青云”，而很少去“審視”自己與他人的“差距”，甚至還怨天尤人，將自己職場的失意歸咎于“運氣”或“天意”。

以下筆者結合自己的一些體會和感悟，歸納出職場人士所需要具備的五種“商數”：智商、情商、職商、逆商和財商，期望能引發大家就這一問題更富有價值的思考。

（一）智商（IQ）

我們知道，智商（Intelligence Quotient，簡寫為IQ）有兩種表示方法：一種是比率智商，智力年齡÷實足年齡 = 智力商數。如果某人智齡與實齡相等，則他的智商為100，標示其智力中等。另一種是離差智商，把一個人的測驗分數與同齡組正常人的智力平均數之比作為智商。不管哪一種方法計算出的“智商”，通俗一點說應該就是表示一個人的“智力水平”或叫“聰明程度”。

智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動能力等，因此智商的高低，在我們的職業生涯中，發揮了巨大的作用。如果我們想在某一專業領域作出杰出的成就、成為該領域的專家，沒有較好的“智商”恐怕難以“圓夢”。

（二）情商（EQ）

情商（Emotional Quotient，簡寫為EQ），是表示認識、控制和調節自身情感的能力。

情商具體表現在五個方面：一是認識自身的情緒，因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情緒，即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關系的管理，即領導和管理能力。

如果說智商主要與理性因素有關，則情商主要與非理性因素有關。從情商的五個表現方面，我們可以看出，在“團隊創造價值”的今天，情商高的職場人士，往往更能“左右逢源”，成為領導型人物，因而也更容易成功。

（三）職商（CQ）

職商（Career Quotient，簡寫為CQ）是一個全新的概念，它的含義是：在職場中成功的素養及智慧。我個人理解，職商既包括個人對自己職業生涯的選擇和把控能力，也包括個人對自己職業行為的選擇和表現能力。

一個人，能正確認識自己，根據自己的能力和特點選擇適合自己的職業，是高職商的一種體現；一個自行者修理工，他不但將客戶的自行車修好了，而且將自行車擦洗得干干凈凈，這也是高職商的一種體現；一個總經理秘書，她不但按上司的要求幫上司找到了相關材料，而且將材料的要點整理得井井有條，這同樣也是高職商的一種體現。而滿足于只將已分派任務完成的職場人士，則不具有較高的職商。

因此，低職商的人，往往會被動渴求他人的肯定；而高職商的人，則會積極主動地尋找機會證明自己的能力。低職商的人遭受冷遇時，往往認為自己懷才不遇；而高職商的人遭受冷遇時，往往認為自己做得不夠好并更加努力。低職商的人在責任和突變事情面前，往往會“靠邊站”；而高職商的人在責任和突變事情面前，往往會表現出一種優秀職業人士的“擔當”。

（四）逆商（AQ）

逆商（Adversity Intelligence Quotient，簡寫為AQ）。1997年，美國著名學者、白宮知名商業顧問保羅·史托茲博士寫就出版了《AQ——逆境商數》一書，逆商開始被人們了解和接受。逆商是指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。

我們知道，人生幾乎不可能一帆風順，當遇到挫折和壓力時，以什么樣的態度和行動對待之，則與逆商有關。低逆商的職業人士，在壓力和挫折面前一蹶不振、潰不成軍；而高逆商的職業人士，在壓力和挫折面前則會積極面對并“逢山開路、遇水架橋”。

顯然，要想身處逆境時還能比別人更成功，則需要我們運用自己的逆商去戰勝逆境，將“把壓力變成生命中的反張力”。

（五）財商（FQ）

財商（Financial Intelligence Quotient，簡寫為FQ）。財商，我個人認為，狹義理解是指一個人在財務方面的智力，是理財的智慧；廣義的理解則是指透過各種“數據”和“信息”來改善企業經營績效、學會運用各種財務資訊來偵測經營管理問題的能力。

作為一個剛剛邁入工作崗位的職業人士，財商的高低也許并不重要。但如果期望在自己的職業崗位上有較大、較快的發展，則培養自己的財商就顯得非常重要，特別是對企業的經營者和管理者或期望成為企業的經營者和管理者的職場人士更是如此。

記得有一首歌，其中有一句這樣的歌詞：“看大家都成功，想想自己，腳踏實地去努力……”。的確，我們與其“臨淵羨魚”，不如“退而結網”；與其怨天尤人，不如反躬自省；多學習、多總結，努力提高自己的各種“商數”，相信我們都能成為職場中的佼佼者。

“我們無法延長生命的長度，但我們可以無限延展生命的寬度”，這關鍵的問題，我想恐怕就是我們如何去提高自己的各種“商數”。

“不為失敗找借口，只為成功找方法”，愿我們共勉。