我們常常感慨我們實施的工作方案達不到預期的效果，這其中當然有執行的原因，也有方案本身存在缺陷的原因，如果我們在方案實施之前，去努力地反思一下如下的17個方面，也許結果會有很大的不同：
（1）方案的目標是否合理，有吸引力而且能夠被理解？
（2）解決問題的行動方案對達成目標的效果有多大？
（3）這些行動方案能否有效地全面展開？
（4）這些行動方案的實施是否能帶來其他的效益？
（5）方案是否已經與解決問題的相關者進行過細致的溝通？
（6）方案是否會帶來負面的影響？
（7）哪些因素會導致方案的失敗？
（8）哪些人會希望方案失敗？
（9）方案是否會讓高層領導、其他部門及其人員感到不安？
（10）為什么要這樣做？為什么做這個？
（11）時間的界定是否現實？是否可行？
（12）是否有更好的時間開始行動？
（13）是否有一些被忽略的特殊情況會改變方案的日程？
（14）為什么選擇這種方式處理？是否還有更好的方式？
（15）為了保證方案的有效性，是否還需要征得其他人的同意？
（16）這個方案是否真的有效、值得這樣去做？如果是在花自己的資金，你還會這樣做嗎？
（17）方案中是否有令自己感到不安的地方？
注：本文提供的17個反思由美國理查德·I·萊爾斯博士開發。
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