《培訓師之路——林威威職業轉型記》（連載-22）
第二章：厲兵秣馬
（內訓課程課件開發的天龍八步）
1：30分，隨著一首《彎彎的月亮》余音繞梁般唱響，下午的課程又愉快地開始了。
李語堂老師說：“作為培訓師，課堂發揮很重要，但課程設計同樣很重要。我認為課程設計包括兩個方面：一是課程呈現方面的設計，一是課件本身的開發。”
李語堂老師走下講臺，繼續說：“要讓課程能深深吸引學員，課程呈現方面要做到明線、暗線和輔線有機融合，渾然一體，讓彼此相得益彰。”
林威威正琢磨著講課與寫小說之間的關系。此時，李語堂老師問道：“林威威，您能透過您自己的理解解釋解釋課程呈現的明線、暗線和輔線嗎？”
林威威對課程呈現的明線、暗線和輔線沒有任何概念，他站起來，緊張地回答道：“老師，您提的這個問題我還沒有自己的理解。不過，我看過一些小說；一般，小說中也有明線、暗線和輔線；如商戰小說，明線是商場拼殺，暗線可能是愛情故事，輔線是一些小插曲，用來抓住讀者。”
“您對小說中的明線、暗線和輔線理解得非常好。”李語堂老師說：“我剛才提的這個問題確實比較難，因此大家以后要注意這種問題在課堂上盡量少問，否則會影響課堂的互動性。其實，講課與寫小說類似，我們也需要設計明線、暗線和輔線。”
李語堂老師轉身走上講臺，接著說：“我們培訓的主題和要點就是課程呈現的明線，根據學員的特點選取的講授形式就是暗線，用于佐證觀點的素材和培訓師分享的實戰經驗就是輔線。只有明線、暗線和輔線完美結合，才能產生最佳的課程呈現效果。”
林威威認為李語堂老師關于課程呈現的明線、暗線和輔線的見解非常有用，他打開自己的筆記本，認真地記錄了下來。
李語堂老師說：“關于課程呈現，我們明后天會安排時間讓大家演練，現在我們用20分鐘的時間，以小組為單位，提煉出內訓實戰課程課件開發的基本步驟。”
各小組派代表匯報完提煉出來的內訓實戰課程課件開發的基本步驟后，李語堂老師總結道：“根據大家的智慧，我們可以把內訓實戰課程課件開發總結為‘天龍八步’。”
李語堂老師總結的內訓實戰課程課件開發的“天龍八步”是：
第一步：進行培訓需求調查，分析并和內訓客戶確認他們需要解決什么問題。
第二步：分析哪些行為或因素導致了這些問題的出現。
第三步：界定哪些行為或因素是可以通過培訓解決的。
第五步：研究并確定通過哪些方式可以讓學員掌握這些要點。
第六步：有哪些措施能讓學員踐行所學內容。
第七步：根據前面分析的結果收集相關素材、設計出相關教學方法和能讓學員踐行的措施。
第八步：根據前面的七個步驟開發出培訓課件。
“老師，如果是公開課的課程呢？”眼鏡妹問道。
“這是一個很好的問題，對于公開課，由于參加培訓的學員來自于很多不同的公司，因此，我們很難有針對性地去解決所有學員的問題，這時就可以根據培訓師自己的經驗和對課程本身的定位開發出通用的培訓課件；在課程實際呈現時，再根據學員們的具體情況和提出的問題進行靈活調整。也就是說，課程的明線可以不動，但需要調整暗線和輔線。”
“老師，您能具體講講如何開發培訓課件嗎？我在這方面一直做得不是太好。”西裝哥舉手問道。（未完待續）
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