一、客觀認知，走進8090的世界 1、走進8090后的世界——三維立體模型 個性 價值觀 行為模式 2、換個角度看8090 未被開發的8090后 3類不同的8090后員工 3、8090后人本管理五環模型  目的：為什么做比做什么更重要  目標：馬拉松的成功秘訣  方法：條條大路通羅馬  過程：背后的故事  結果：沒有功勞也有苦勞 二、心態梳理，激發原動力 1、你想過怎樣的生活？ 2、如何實現你的理想生活？ 3、你為誰工作？ 4、找到錢以外的工作動力 三、人本管理，保障執行力 1、8090后與現有管理方式的沖突 2、8090后管理基本法 掌握三個關鍵角色 －朋友 －教練 －家長  避免3個角色 3、激勵其實很簡單——8090后員工激勵實用技巧  每周至少一次個性化談心  午餐的非正式聚會千萬別錯過  純粹的集體活動是必須的  適當關心他的親友與生活 四、系統激勵，凝聚向心力 1、8090后員工心理：魚和熊掌為什么不能兼得？ 2、8090后員工人性激勵四維模型  環境：營造輕松舒展的工作環境  文化：打造透明溫暖的團隊氛圍  物質：錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的！  精神：職位有高低，人格沒有高低！ 分析員工工作流程層級和流程瓶頸 1、運用GAP模型剖析人員能力差距 2、制定《員工能力等級評定標準表》 1、如何識別8090后輔導關鍵問題 2、如何確認輔導的主題 3、什么時候輔導 4、高效的教練式輔導技巧 5、輔導的循環 6、幾種關鍵情況下的8090后輔導技巧