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巨化運輸公司在全國質(zhì)量月期間形成了5項QC小組成果，值得稱贊，但坦白地講，從全行業(yè)規(guī)模企業(yè)26000多家、從業(yè)人員690萬人的規(guī)模來看，化工行業(yè)QC活動開展的面還不夠廣，開展QC小組活動的企業(yè)、活動小組數(shù)和參加活動的職工人數(shù)規(guī)模還很小。原因在于，很多企業(yè)并沒有充分認識到QC小組活動對企業(yè)發(fā)展的重要性，尤其是經(jīng)濟尚欠發(fā)達地區(qū)的企業(yè)、中小企業(yè)、民營企業(yè)及合資企業(yè)。

　　其實，QC小組是員工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。它是促進企業(yè)發(fā)展的正能量，企業(yè)負責(zé)人應(yīng)該和員工一道做好QC小組活動。

　　一方面，要組建高效團隊。QC小組活動不是靠哪一個人或幾個人可以完成的，而QC小組人員參與意識和理論水平?jīng)Q定著QC小組活動質(zhì)量和成果率。所以，員工要掌握一定的質(zhì)量管理基本理論知識和QC小組活動基本技能，積極投身于QC小組活動，才能保證QC小組活動順利開展。為此，員工要不斷提高文化素質(zhì)、質(zhì)量管理基本理論和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，保證QC小組活動的各項具體計劃、對策得到切實落實。

　　另一方面，企業(yè)要建立QC小組管理制度，對QC小組活動過程和取得的成果進行指導(dǎo)、監(jiān)督和獎勵，這是保證QC小組活動正常開展、調(diào)動職工參與QC小組活動的積極性和創(chuàng)造性，解決企業(yè)生產(chǎn)、管理和各項工作中存在問題的十分有效的措施。QC小組活動只有納入企業(yè)的規(guī)章制度，獎勵政策又能及時兌現(xiàn)，才能保證在任何情況下QC小組活動均能正常、健康開展。

　　而且，要把質(zhì)量教育工作作好，系統(tǒng)地培訓(xùn)一大批QC小組活動骨干人員，QC小組活動才會形成氣候，才能嚴把生產(chǎn)工藝流程、嚴格改進產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題、及時落實措施并解決問題，確保各項QC活動取得實效。

　　筆者認為，隨著科技的進步、企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的要求越來越高，對QC小組組織形式和成員素質(zhì)的要求也更高。QC小組必須與時俱進，與改進質(zhì)量同節(jié)拍，才能更好地開發(fā)智力資源、發(fā)揮人的潛能、預(yù)防質(zhì)量問題和提升質(zhì)量品味，保證PDCA循環(huán)不斷前進。尤其是在當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營嚴峻形勢下，QC小組的活動對改進生產(chǎn)、管理、服務(wù)及提煉和升華產(chǎn)品質(zhì)量顯得尤為重要，能達到事半功倍的效果。企業(yè)和員工要加倍重視QC小組活動。