結構轉型、渠道變革、模式創新、電商興起……家具行業如同這個正處于激烈變革中的商業社會,同樣面臨著轉型升級的機遇與挑戰:家具行業的未來發展路在何方?
家具企業做電商大勢所趨
2014年9月13日,以“大數據、新營銷、移動互聯網大潮下家具電子商務的發展潮流”為主題的我愛我家(www.525j.com.cn)首屆家具O2O論壇,在上海順利舉行。論壇廣泛邀請家具企業負責人、證券投資公司、媒體、行業觀察者以及政府相關部門等,從不同角度觀察、不同層面展現他們對家具業現狀的分析,以及如何借助互聯網做好轉型升級。
對于轉型做電商,參加論壇的眾多家具品牌企業都表示認同,認為這是行業發展的大趨勢。
“消費者消費行為習慣的轉變,讓他們越來越傾向于網購,甚至包括像家具、床墊這些單件價值高的大物件,這在原來是不可想象的。”來自企迪的陳國興發展給予了高度關注,“我們要順勢而為,必須抓住這次機遇。”
但對于怎么做的問題,家具企業還有自己的疑問,是自己建平臺,還是借助第三方?面對線上與線下的經銷商體系,如何破除左右手互博的困局?
選好平臺是企業成功轉型的關鍵
企迪家居策劃陳國興認為,企業自己去做電商不是最好的選擇,“傳統家具企業往往缺乏互聯網基因,體型重,轉型慢。如果選擇自己做電商,那資金、技術、團隊等因素的投入是時非常大的,不是一般企業所能承受,失敗的風險很高。”他給出的建議是,借助成熟的平臺來做電商。
低集客成本、線上與線下相結合的O2O體驗式銷售、智能家裝、組合家裝、大數據下的智能推送、關聯銷售等方面,對我愛我家的電商平臺優勢進行了分析。
何為智能家裝?工作人員現場演示了一個動畫片,給了智能家裝、組合家裝一種更具象的感受:動畫片里的一套房子,從客廳到餐廳再到臥室,隨著手指輕輕一點,從壁紙的顏色,到餐桌的材質,到大床的風格,再到衣柜的空間位置等,瞬時變換成了另外一種視覺體驗……
通過情景式出樣、樣板房展示,營造出一種真實的生活場景。同時,數據庫營銷還將家裝產業鏈全線貫穿,客戶將通過愛家平臺完成裝修后期的家具、家居用品、家電等所有與家庭裝修相關的采購行為,擴大了平臺的渠道銷售容量,促成了更多關聯銷售。
家具電商正進入發展的春天
來自知名的互聯網家紡家居品牌茶馬古道,結合自己的一些經驗,跟與會者分享了《家具電商的實踐與探索》的主題演講,重點分享了家具企業做電商做好物流與線上線下商品區隔的重要性。
現場艾瑞的行業報告指出,2013年度家裝線上用戶量達1.5億,線上家裝行業潛在市場過萬億,家裝行業由于其產品非標準化程度高、長途物流配送困難、品牌區域化明顯等,天然是適合的采用O2O模式,包括家具企業在內的整個建材家居行業,正在步入電商發展的春天。
出席本次論壇的上海市商業信息委員會的陳曉明也指出,電子商務從制造業、商貿業、旅游業等重點領域開始,正加快向各行各業的滲透,持續著保持較強的增長勢頭。陳曉明還從政策、資金、技術等方面闡述了政府對企業發展電商業務給予的大力支持。
與會的申銀萬國、銀行證券等證券投資公司,則從資本面談了資本市場對建材家具電子商務市場的關注,聲稱“十分看好這個市場”。
眾嘉賓新鮮的觀點、獨特的認知,讓整個論壇更顯得“真材有料”,大家在論壇中暢所欲言,互通有無,激蕩出了不少火花,現場氛圍非常熱烈,一場家具行業發展的思想盛宴讓與會者直呼過癮。