商務(wù)部電子商務(wù)部門的測算，2014年全年電子商務(wù)交易額，達(dá)到13萬億人民幣。

他們對5000家各種形式的零售企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測，結(jié)果：

網(wǎng)絡(luò)零售增長33.2%(+1.3%);

專業(yè)店……5.8%(-1.7%);

超市……5.5%(-2.8%);

百貨店……4.1%(-6.2%);

購物中心……7.7%(-7.7%)

除了網(wǎng)絡(luò)零售之外，其它形式的零售額，都比2013年的增長率低(括弧內(nèi)是和2013年之比)。

這意味著電子商務(wù)仍然是在蒸蒸日上。我想，家具業(yè)的零售也一樣，去年只有網(wǎng)絡(luò)零售在增長。

在這樣大好的形勢之下，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，應(yīng)該趕緊將自己轉(zhuǎn)變成為真正的家具公司。

我前些時(shí)候和IBM的一位高管聊天，他非常驚訝在中國的家具電商，不是由家具業(yè)的人做起來的，而是由IT的人在做。發(fā)達(dá)國家不是這樣的，美國的家具電商，基本上是附屬于家具公司的。

這位高管介紹，IBM等電腦公司，都有現(xiàn)成的軟件可以供家具公司發(fā)展線上線下業(yè)務(wù)。

這些打包的軟件，給“電商”使用可能不夠好，但給單一的家具公司用，應(yīng)該沒問題。而目前許多地方政府，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)發(fā)展電子商務(wù)，提供各種補(bǔ)貼，聽說山東寧津縣，家具業(yè)的電子商務(wù)，已達(dá)到36%了。許多企業(yè)，都有了自己的O2O平臺(tái)，這種勢頭，不用兩年，肯定翻番。

因此，現(xiàn)在是國內(nèi)電商考慮如何在1-2年內(nèi)，使自己熟悉家具的線下業(yè)務(wù)的時(shí)候了。

最近和電商接觸得比較多，因此我認(rèn)為，家具電商對家具的要求，應(yīng)該有別于傳統(tǒng)的家具商，因?yàn)殡娚淘诮?jīng)營形式、規(guī)模、對象與范圍等方面，都和傳統(tǒng)的家具商不一樣。

家具電商們 是時(shí)候變成“真正的家具公司”了!

一. 品類：這對電商或許是最困難的。家具的品類很多，尤其在中國，千奇百怪，因此要針對目標(biāo)市場，劃分品類。

家具品類的分法，有針對原材料來分的：

——板式家具

——板木家具

——實(shí)木家具

——軟體家具

——鐵木、鐵、玻璃等等

有針對款式來分類的：

——?dú)W式家具

——美式家具

——中式紅木家具、新中式

——現(xiàn)代家具

——中、韓式家具

等等。

現(xiàn)在只能采取混合式：

——?dú)W美、日韓家具：板木

——中式紅木家具：實(shí)木

——新中式：可以是板木

——現(xiàn)代家具：板式(或以板式為主，當(dāng)然也有實(shí)木、板木的)

直到目前，中式紅木家具，網(wǎng)上銷售的還不多見，一來可能是價(jià)格太高，二來是市場太小。

因此我們可以大略分歐、美、日、韓的外國設(shè)計(jì)為一類;新中式一類，;現(xiàn)代板式一類。

現(xiàn)在的市場，歐美設(shè)計(jì)為主流，歐式以法式為主，比如法國的洛可可，然后是意大利的新古典，美式家具占很大一部分，但由于美式體量太大，因此中國人自己發(fā)明了所謂簡美、小美，這種設(shè)計(jì)，連美國人都搞不清楚。卻在一定程度上符合中國人的需求，尺寸縮小了，家具表面的結(jié)疤沒有了，做舊、破損等等Rustic沒有了。

中國人的美式家具。

二. 材料：由于電商以全國為市場，中國地域遼闊，南北、東西的自然條件差別很大，溫度、濕度對家具材料的選用，影響很大。

過去的皇帝在北京，木材在當(dāng)?shù)仫L(fēng)干數(shù)年，之后從江南請工匠去北京制作家具。他們都懂得，南方制作的家具，到北方?jīng)]有不開裂的(木材干燥、木材改性等問題，不在這里展開)。

因此，電商售賣的家具，原材料一定要選用全國都能適用的。這句話說起來輕松，實(shí)施不易。我們的設(shè)計(jì)人才，對家具材料的綜合利用，所知有限，能不跟隨市面所謂“全實(shí)木家具”那樣瞎忽悠，就算不錯(cuò)的了?，F(xiàn)在中國市場，盲目鼓吹實(shí)木家具，但沒有特殊處理，因此賣到北方，沒有不出問題的。

因此，在原材料的采用上，要多下功夫，綜合利用，務(wù)求在不同溫度、濕度之下，都能安全無損。否則投訴、退換貨，會(huì)造成很大的損失。

三. 組裝：由于中國的物流成本很高，因此能拆裝的家具，盡可能拆裝，但目前國內(nèi)柜類的拆裝，最多只能用32mm系統(tǒng)，其它方式，沒有人去想，我們的設(shè)計(jì)師，懂得結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的，非常少。

32mm系統(tǒng)，用為廚房柜，沒問題，但大衣柜，尤其是定制衣柜，就不太理想。一來五金件太多種，因此工具就必須多種，柜子太大了，32mm系統(tǒng)，不太牢固。

組裝大衣柜，定制衣柜，一個(gè)原則;簡單、容易、牢固、不易犯錯(cuò)、少五金及工具。別相信到偏遠(yuǎn)的地方，有合格的木匠替你組裝32mm系統(tǒng)的大衣柜，而一點(diǎn)不犯錯(cuò)。

有一個(gè)電商就找過我解決這個(gè)問題，我因此獲得了一個(gè)新的專利。

四. 價(jià)位：網(wǎng)上銷售，價(jià)位是一個(gè)值得研究的問題，應(yīng)該知道價(jià)位的上限與下限。

我沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但覺得一組家具在4-5萬元以上，在網(wǎng)上就比較難賣了。而太低的價(jià)位，不夠行政、物流的費(fèi)用，不值得做。

因此電商應(yīng)該根據(jù)自己的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，定好上下限。家具的材料、質(zhì)量等等的要求，都可以依此為根據(jù)。

其它比如木材等原料的標(biāo)注，范圍盡可能寬一點(diǎn)，因?yàn)殡娚桃粫r(shí)之間，不可能搞清楚所有的木材種類。標(biāo)注：熱帶硬木，或溫帶中硬度木材，就可以了，不要授人以柄，被有心人糾纏。