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陳國興:企迪家具電商：智能家居行業的變與不變

營銷管理

2016-01-20 9034

再經歷了2014這一年的洗禮，智能家居行業仍然沒有交出一份滿意的"答卷"，消費者仍然是冷眼看待，對于智慧生活有憧憬但也非常謹慎。因為，不少購買了智能家居產品的用戶表示，當下智能家居產品還是難以摘下"噱頭"的帽子，如何真正的改變用戶的看法，2015智能家居該如何整裝待發……
求變不僅僅是功能的完善
不得不說，當前的智能家居產品存在或多或少的問題，諸如功能的不完善、標準的不統一、價格定位問題等等，消費者很難下定決心來購買智能家居產品，總是找不到說服自己的理由，如果說僅僅是體驗前沿產品，但當前的智能家居產品卻很難讓人眼前一亮!
以當前的智能插座為例，商家為了吸引消費者前來購買，在智能插座內集成了不少特色功能，如WiFi增強、紅外控制、能耗統計、電費計算、溫濕度檢測等等，給用戶的感覺就是，乍一看功能確實豐富，但卻經不起功能的測試，通過體驗不少智能插座的功能還不完善，需要更加貼合用戶的功能需求。
當然，智能家居行業的紅火，同樣吸引了大批"投機倒把"的企業，抱著"賺一筆"就走的心態，并沒有想把智能家居市場做大做強，僅僅是為了金錢目的。試想，這樣的企業能夠市場帶來新的生機么?答案是顯然的，智能家居行業需要企業更加用心的來揣摩用戶的真實需求。
因此，如果說2014年是智能家居發展元年，我希望接下來的一年也就是2015年，是智能家居行業的變革年，而改變的不僅僅是功能的細節，更多的是要貼合用戶的使用需求，在產品功能尚不完善的時候切不可急于索取回報，在市場還不夠強大前，更多的需要商家去培育而并非索取。
不變僅僅源自對生活的向往
對于智能家居行業，需求改變的太多太多，不僅僅緣于產品功能的完善，更需要細心品味用戶的困惑，真實的為用戶解決生活中所遇到的困難，幫助消費者提升生活質量，這才是智能家居行業發展的根本。
雖然商家追求的是利益的最大化，但在產品尚未成熟或者說是還沒有得到用戶認可前，切不可急功近利，還要了解產品能夠給用戶帶來哪些幫助，是否真正的幫助用戶解決了生活中所遇到的麻煩，諸如安全、智能、一體化、健全的家庭解決方案。
在沒有一套完善的解決方案前，希望商家多俯下身子來了解用戶的需求，不可閉門造車，如果真能獲得消費者的認可還好，如果連基本功能都難以滿足，那么何談利益，又如何追尋效益的最大化呢?
因此，智能家居行業無論如何求變，不變的是對于智慧生活的向往，所以變與不變都是源自更好的為用戶提供服務，而不是利益當先;如果不能為消費者提神生活質量，那么行業可能很難有所發展，只能停留在"叫好不叫座"的局面。

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