《酒店經營創新團隊執行力》
主講:宋德標
【課程背景】
酒店業與餐飲業之間存在著天然的聯系,有著很多的共同點,并且可以相互促進。
團隊的凝聚力和執行力,已經越來越被認為是企業目標能否實現的關鍵因素。酒店的業務范圍中通常都包含餐飲部分,通過不斷強化團隊精神,提高團隊成員的忠誠度和凝聚力,提升團隊執行力,來實現企業快速發展的目標。
【學習收益】
提高團隊整體的激情和領導力。明白個人和團隊的關系,提高忠誠度,凝聚力,與企業實現共贏。清晰了解,提高執行力對團隊目標和個人目標實現的重要意義。學習到,如何通過加強目標、計劃、時間管理來實現過程管控,完成企業目標。
【培訓對象】:
酒店\餐飲企業高管、各部門經理、總廚、銷售經理
【培訓對象】
酒店、餐飲業董事長、總經理、副總經理、總監、經理等
【授課時長】
培訓時間:1天/6小時
【培訓方式】
講授、互動、案例、討論、 能力測試等。
【課程大綱】
第一講 創新經營是酒店成敗的關鍵
一、對酒店、餐飲業發展前景的分析
二、經營創新的重要性
1、經營的定義;
2、創新經營
【案例】一
3、經營與管理的辨析
分享討論題
第二講 研究市場實現正確定位
1、研究市場關鍵在于換位思考
【案例1】
【案例2】
2、市場細分重在個性化和差異性
3、正確定位的要點
【案例】
1)與酒店戰略設定不同理念
2)酒店業的戰略設定
【案例】
第三講 建立經營目標創新經營發展
一、 酒店目標的設定的意義
二、酒店發展戰略的制定
【案例二】
【案例三】
【案例四】
二、經營服務創新
三、酒店業的轉型發展之路
四、酒店餐飲企業的創新經營的單元總結:
第四講 轉型需追求管理和服務創新
一、觀念轉變創新:
二、由追求高端到適者生存創新
三、營銷觀念的創新;
四、從酒店管理的理念創新
五、發展模式上的創新
六、網上營銷與傳統營銷創新
七、網上營銷與傳統營銷聯系