酒店企業(yè)員工人生勵(lì)志經(jīng)典卷書

                                                       講師：宋德標(biāo)

自我勵(lì)志前言

每張羊皮卷用三十天的時(shí)間閱讀，然后再進(jìn)人下一卷。 清晨即起，默默誦讀；午飯之后，再次默讀；夜晚睡前，高聲朗讀。

第二天的情形完全一樣。這樣重復(fù)三十天后，就可以打開下一卷了。每一卷都依照同樣的方法讀上三十天，久而久之，它們就成為一種習(xí)慣了。

這些習(xí)慣有什么好處呢？這里隱含著人類成功的秘訣。當(dāng)我每天重復(fù)這些話的時(shí)候，它何成了我精神活動(dòng)的一部分，更重要的是，它們滲入我的心靈。擁是個(gè)神秘的世界，永不靜止，創(chuàng)造夢境，在不知不覺中影響我的行為。

當(dāng)這些羊皮卷上的文字，被我奇妙的心靈完全吸收之后，我每天都會(huì)充滿活力地醒來。我從來沒有這樣精力充沛過。我更有活力，更有熱情，要向世界挑戰(zhàn)的欲望克服了一切恐懼與不安。在這個(gè)充滿爭斗和悲傷的世界里，我竟然比以前更快活。 最后，我會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有了應(yīng)付一切情況的辦法。不久，這些辦法就能運(yùn)用自如．因?yàn)椋魏畏椒ǎ灰嗑毩?xí)，就會(huì)變得簡單易行。

經(jīng)過多次重復(fù)，一種看似復(fù)雜的行為就變得輕而易舉，實(shí)行起來，就會(huì)有無限的樂趣，有了樂趣，出于人之天性，我就更樂意常去實(shí)行。于是，一種好的習(xí)慣便誕生了．習(xí)慣成為自然。既是一種好的習(xí)慣，也就是我的意原。

今天，我天開始新的生活．

我鄭重地發(fā)誓，絕不讓任何事情妨礙我新生命的成長。在閱讀這些羊卷的時(shí)候，我絕不浪費(fèi)一天的時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)光一去不返，失去的日子是無法彌補(bǔ)的。我也絕不打破每天閱讀的習(xí)慣。事實(shí)上，每天在這些新習(xí)慣上花費(fèi)少許時(shí)間，相對(duì)于可能獲得的愉樂與成功而言，只是微不足道的代價(jià)。 當(dāng)我閱讀羊皮卷中的字句時(shí)，絕不能出為文字的精煉而忽視內(nèi)容的深沉。一瓶葡萄美酒需要千百顆果子釀制而成，果皮和渣子拋給小鳥。葡萄的智慧代代相傳，有些被過濾，有些被淘汰，隨風(fēng)飄逝。只有純正的真理才是永恒的。它們就精煉在我要閱讀的文字中。我要依照指示，絕不浪費(fèi)，飲下成功的種子。

今天，我的老繭化為塵埃。我在人群中昂首闊步，不會(huì)有人認(rèn)出我來，因?yàn)槲也辉偈沁^去的自己、我已擁有新的生命。

第一章    今天，我天開始新的生活

今天，我天開始新的生活．

今天，我爬出滿是失敗創(chuàng)傷的老繭．

今天，我重新來到這個(gè)世上，我出生在葡萄園中，國內(nèi)的葡萄任人享用。

今天，我要從最高最密的藤上摘下智慧的果實(shí)，這葡萄藤是好幾代前的智者種下的。

今天，我要品嘗葡萄的美味，還要吞下每一位成功的種子，讓新生命在我心里萌牙。

我選擇的道路充滿機(jī)遇，也有辛酸與絕望．失敗的同伴數(shù)不勝數(shù)，疊在一起，比金字塔還高。

然而，我不會(huì)像他們一樣失敗，因?yàn)槲沂种谐钟泻胶D，可以領(lǐng)我越過洶涌的大海，抵達(dá)夢中的彼岸．

失敗不再是我奮斗的代價(jià)．它和痛苦都將從我的生命中消失。失敗和我，就像水火一樣，互不相容。我不再像過去一樣接受它們。我要在智慧的指引下，走出失敗的陰影，步入富足、健康、快樂的樂園，這些都超出了我以往的夢想． 我要是能長生不老，就可以學(xué)到一切，但我不能永生，

所以，在有限的人生里，我必須學(xué)會(huì)忍耐的藝術(shù)，因?yàn)榇笞匀坏男袨橐幌蚴菑娜莶黄鹊模煳镏鲃?chuàng)造樹中之王橄攤樹需要一百年的時(shí)間，而洋蔥經(jīng)過短短的九個(gè)星期就會(huì)枯老．我不留戀從前那種洋蔥式的生活，我要成為萬樹之王——橄欖樹，成為現(xiàn)實(shí)生活中最偉大的推銷員．

怎么可能？我既沒有淵博的知識(shí)，又沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)，況且，我曾一度跌入愚昧與自憐的深淵．答案很簡單。我不會(huì)讓所謂的知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)妨礙我的行程．造物生已經(jīng)賜予我足夠的知識(shí)和本能，這份天賦是其它生物望塵莫及的。

經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值往往被高估了，人老的時(shí)候開口講的多是糊涂話．說實(shí)在的，經(jīng)驗(yàn)確實(shí)能教給我們很多東西，只是這需要花費(fèi)太長的時(shí)間．等到人們獲得智慧的時(shí)候，其價(jià)值已隨著時(shí)間的消逝而減少了．結(jié)果往往是這樣，經(jīng)驗(yàn)豐富了，人也余生無多．經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚有關(guān)，適合某一時(shí)代的行為,并不尋味著在今天仍然行得通。

只有原則是持久的，而我現(xiàn)在正擁有了這些原則．這些可以指引我走向成功的原則全寫在這幾張羊皮卷里．它教我如何避免失敗，而不只是獲得成功，因?yàn)槌晒Ω且环N精神狀態(tài)．人們對(duì)于成功的定義，見仁見智，而失敗卻往往只有一種解釋:失敗就是一個(gè)人沒能達(dá)到他的人生目標(biāo)，不論這些目標(biāo)是什么。

事實(shí)上，成功與失敗的最大分野，來自不同的習(xí)慣。好習(xí)慣是開啟成員的鑰匙，壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開的門。因此，我首先要做的便是養(yǎng)成良好的習(xí)慣，全心全意去實(shí)行。

小時(shí)候．我常會(huì)感情用事，長大成人了，我要用良好的習(xí)慣代替一時(shí)的沖動(dòng)。我的自由意志屈服于多年養(yǎng)成的惡習(xí)，它們威脅著我的前途。我的行為受到品味、情感、偏見、欲望、愛、恐懼、環(huán)境和習(xí)慣的影響，其中最厲害的就是習(xí)慣。因此．如果我必須受習(xí)慣支配的話，那就讓我受好習(xí)慣的支配。那些壞習(xí)慣必須戒除，我要在新的田地里播種好的種子。 我要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，全心全意去實(shí)行。

這不是輕而易舉的事情，要怎樣才能做到呢，靠這些羊皮卷就能做到。因?yàn)槊烤砝锒紝懼粋€(gè)原則，可以摒除—項(xiàng)壞習(xí)慣，換取一個(gè)好習(xí)慣，使人進(jìn)步，走向成功。這也是自然法則之一，只有一種習(xí)慣才能抑制另一種習(xí)慣。所以，為了走好我選擇的道路，是我必須養(yǎng)成的第一個(gè)習(xí)慣

第二章         我要用全身心的愛來迎接今天

我要用全身心的愛來迎接今天。

因?yàn)椋@是一切成功的最大秘密。強(qiáng)力能夠劈開一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛才具有無與倫比的力量，使人們敞開心扉。在掌握了愛的藝術(shù)之前，我只算商場上的無名小卒。我要讓愛成為我最大的武器，沒有人能抵擋它的威力。

我的理論，他們也許反對(duì)；我的言談，他們也許懷疑；我的穿著，他們也許不贊成；我的長相，他們也許不喜歡；甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使他們將信將疑，然而我的愛心一定能溫暖他們，就像太陽的光芒能溶化冰冷的凍土。

我要用全身心的愛來迎接今天。

我該怎樣做呢？從今往后，我對(duì)一切都要滿收愛心，這樣才能獲得新生。我愛太陽，它溫暖我的身體；我愛雨水。它洗凈我的靈魂；我愛光明，它為我指引道路；我也愛黑夜，它讓我看到星辰、我迎接快樂，它使我心胸開闊；我忍受悲傷，它升華我的靈魂；我接受報(bào)酬。因?yàn)槲覟榇烁冻龊顾晃也慌吕щy，因?yàn)樗鼈兘o我挑戰(zhàn)。 我要用全身心的愛來迎接今天。

我該怎樣說呢？我贊美敵人。敵人于是成為朋友；我鼓勵(lì)朋友，朋友于是成為手足。我要常想理由贊美別人，絕不搬弄是非，道人長短。想要批評(píng)人時(shí)，咬住舌頭，想要贊美人時(shí)，高聲表達(dá)。飛鳥，清風(fēng)，海浪，自然界的萬物不都在用美妙動(dòng)聽的歌聲贊美造物主嗎？我也要用同樣的歌聲贊美她的兒女。從今往后，我要記住這個(gè)秘密。它將改變我的生活。

我要用全身心的愛來迎接今天。

我該怎樣行動(dòng)呢？我要愛每個(gè)人的言談舉止，因?yàn)槿巳硕加兄档脷J佩的性格，雖然有時(shí)不易察覺。我要用愛摧毀困住人們心靈的高墻，那充滿懷疑與仇恨的用墻。我要鋪一座通向人們心靈的橋梁。

我愛雄心勃勃的人，他們給我靈感。我愛失敗的人，他們給我教訓(xùn)。我愛王侯將相，因?yàn)樗麄円彩欠踩恕Ｎ覑壑t恭之人，因?yàn)樗麄兎欠病Ｎ覑鄹蝗耍驗(yàn)樗麄児陋?dú)。我愛窮人。因?yàn)楦F人太多了．我愛少年，因?yàn)樗麄冋嬲\。我愛長者，因?yàn)樗麄冇兄腔邸Ｎ覑勖利惖娜耍驗(yàn)樗麄冄壑辛髀吨嗝浴Ｎ覑鄢舐娜耍驗(yàn)樗麄冇蓄w寧靜的心。

我要用全身心的愛來迎接今天。

我該怎樣回應(yīng)他人的行為呢？用愛心。愛是我打開人們心扉的鑰匙，也是我抵擋仇恨之箭與憤怒之矛的盾牌。愛使挫折變得如春雨般溫和，它是我商場上的護(hù)身符：孤獨(dú)時(shí)。給我支持；絕望時(shí)，使我振作；狂喜時(shí)，讓我平靜。這種愛心會(huì)一天天加強(qiáng)．越發(fā)又有保護(hù)力，直到有一天,我可以自然地面對(duì)蕓蕓眾生，處之泰然。

我要用上身心的愛來迎接今天。

我該怎樣面對(duì)遇到的每一個(gè)人呢？只有一種辦法，我要在心里默默地為他祝福。這無言的愛會(huì)閃現(xiàn)在我的眼神里，流露在我的眉宇間，讓我嘴角掛上微笑，在我的聲音里響起共鳴。在這無奈的愛意里，他的心扉問我敞開入他不再拒絕我推銷的貨物。

我要用全身心的愛來迎接今天。

最主要的，我要愛自己。只有這樣，我才會(huì)認(rèn)真檢查進(jìn)入我的身體，思想，精神，頭腦，靈魂，心懷的一切東西.我絕不放縱肉體的需求，我要用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體。我絕不讓頭腦受到邪惡與絕望的引誘，我要用智慧和知識(shí)使之升華。我絕不讓靈魂陷入自滿的狀態(tài)，我要用沉思和祈禱來滋潤它。我絕不讓心懷狹窄，我要與人分享，使它成長，溫暖整個(gè)世界。 我要用全身心的愛來迎接今天。

從今往后，我要愛所有的人。仇恨將從我的血管中流走。我沒有時(shí)間去恨，只有時(shí)間去愛。現(xiàn)在，我邁出成為一個(gè)優(yōu)秀的人的第一步。有了愛，我將成為偉大的推銷員，即使才疏智短，也能以愛心獲得成功；相反地，如果沒有愛，即使博學(xué)多識(shí)，也終將失敗。

我要用全身心的愛來迎接今天。

第三章     堅(jiān)持不懈．直到成功。

在古老的東方，挑選小公牛列競技場格斗有一定的程序、它們被帶進(jìn)場地，向手持長矛的斗牛士攻擊，裁判以它受激后再向斗牛士進(jìn)攻的次數(shù)多寡來評(píng)定這只公牛的勇敢程度。從今往后．我須承認(rèn)，我的生命每天都在接受類似的考驗(yàn).如果我堅(jiān)韌不拔，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)．那么我一定會(huì)成功。

堅(jiān)持不懈．直到成功。

我不是為了失敗才來到這個(gè)世界上的，我的血管里也沒有失敗的血液在流動(dòng)。我不是任人鞭打的羔羊，我是猛獅，不與羊群為伍。我不想聽失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被它傳染。失敗者的屠宰場不是我命運(yùn)的歸宿。

堅(jiān)持不懈，直到成功。

生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。我不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)．踏上第一千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但成功就藏在拐角后面，除非拐了彎，我永遠(yuǎn)不知道還有多遠(yuǎn)。

再前進(jìn)一步，如果沒有用，就再向前一步。事實(shí)上，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。

堅(jiān)持不懈，直到成功。從今往后，我承認(rèn)每天的奮斗就像對(duì)參天大樹的一次砍擊,頭幾刀可能了無痕跡。每一擊者似微不足道，然而，累積起來，巨樹終會(huì)倒下．這恰如我今天的努力。 就像沖洗高山的雨滴，吞噬猛虎的螞蟻，照亮大地的星辰，建起金字塔的奴隸，我也要一磚一瓦地建造起自己的城堡，因?yàn)槲疑钪问┑牡览恚灰种院悖裁炊伎梢宰龅剑?/span>

堅(jiān)持不懈，直到成功。

我絕不考慮失敗，我的字典里不再有放棄，不可能、辦不到、沒法子、成問題、失敗,行不通、沒希望、退縮…這類愚蠢的字眼．我要盡量避免絕望，一旦受到它的威脅，立即想方設(shè)法向它挑戰(zhàn)．我要辛勤耕耘，忍受苦楚．我放眼未來，勇往直前，不再理會(huì)腳下的障礙．我堅(jiān)信，沙漠盡頭必是綠洲．

堅(jiān)持不懈，直到成功。

我要牢牢記住古老的平衡法則，鼓勵(lì)自己堅(jiān)持下去，因?yàn)槊恳淮蔚氖《紩?huì)增加下一次成功的機(jī)會(huì)。這一次的拒絕就是下一次的贊同，這一次皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。今天的不幸，往往預(yù)示著明天的好運(yùn)。夜幕降臨。回想一天的遭遇。我總是心存感激。我深知，只有失敗多次，才能成功。 堅(jiān)持不懈，直到成功。

我要嘗試，嘗試，再嘗試。障礙是我成功路上的彎路，我迎接這項(xiàng)挑戰(zhàn)。我要像水手一樣，乘風(fēng)破浪。

堅(jiān)持不懈，直到成功。

從今往后，我要借鑒別人成功的秘訣．過去的是非成敗，我全不計(jì)較，只抱定信念，明天會(huì)更好。當(dāng)我精疲力歇時(shí)，我要抵制回家的誘惑，再試一次。我一試再試．爭取每一天的成功，避免以失敗收?qǐng)觯乙獮槊魈斓某晒ΣシN，超過那些按部就班的人。在別人停滯不前時(shí)，我繼續(xù)拼搏，終有一天我會(huì)豐收?quot;

堅(jiān)持不懈，直到成功。

我不因昨日的成功而滿足，因?yàn)檫@是失敗的先兆。我要忘卻昨日的一切，是好是壞，都讓它隨風(fēng)而去。我信心百倍，迎接新的太陽，相信"今天是此生最好的一天"。

只要我一息尚存，就要堅(jiān)持到底，因?yàn)槲乙焉钪晒Φ拿卦E：

堅(jiān)持不懈，終會(huì)成功。

第四章      我是自然界最偉大的奇跡。

自從盤古創(chuàng)造了天地萬物以來，沒有一個(gè)人和我一樣，我的頭腦、心靈、眼睛、耳朵、雙手、頭發(fā)、嘴唇都是與眾不同的。言談舉止和我完全一樣的人以前沒有，現(xiàn)在沒有，以后也不會(huì)有．雖然四海之內(nèi)皆兄弟，然而人人各異。我是獨(dú)一無二的造化。

我是自然界最偉大的奇跡。

我不可能像動(dòng)物一樣容易滿足，我心中燃燒著代代相傳的火焰，它激勵(lì)我超越自己，我要使這團(tuán)火燃得更旺，向世界宣布我的出類拔萃。

沒有人能模仿我的筆跡，我的商標(biāo)，我的成果，我的推銷能力。從今往后，我要使自己的個(gè)性充分發(fā)展，因?yàn)檫@是我得以成功的一大資本。 我是自然界最偉大的奇跡。

我不再徒勞地模仿別人，而要展示自己的個(gè)性。我不但要宣揚(yáng)它，還要推銷它。我要學(xué)會(huì)去同存異，強(qiáng)調(diào)自己與眾不同之處，回避人所共有的通性，并且要把這種原則運(yùn)用到商品上．推銷員和貨物，兩者皆獨(dú)樹一幟，我為此而自豪。

我是獨(dú)一無二的奇跡。

物以稀為貴。我獨(dú)行特立，因而身價(jià)百倍。我是千萬年進(jìn)化的終端產(chǎn)物，頭腦和身體都超過以往的帝王與智者。

但是。我的技藝，我的頭腦，我的心靈，我的身體，若不善加利用，都將隨著時(shí)間的流逝而遲鈍，腐朽,甚至死亡．我的潛力無窮無盡，腦力、體能稍加開發(fā)，就能超過以往的任何成就。從今天開始。我就要開發(fā)潛力。

我不再因昨日的成績沾沾自喜，不再為微不足道的成績目吹自擂。我能做的比已經(jīng)完成的更好。我的出生并非最后一樣奇跡，為什么自己不能再創(chuàng)奇跡呢？

我是自然界最偉大的奇跡。

我不是隨意來到這個(gè)世上的.我生來應(yīng)為高山。而非草芥。從今往后，我要竭盡全力成為群峰之巔．將我的潛能發(fā)揮到最大限度.

我要吸取前人的經(jīng)驗(yàn)，了解自己以及手中的貨物，這樣才能成倍地增加銷量。我要字斟句酌，反復(fù)推敲推銷時(shí)用的語言。因?yàn)檫@是成就事業(yè)的關(guān)鍵.我絕不忘記,許多成功的商人，其實(shí)只有一套說詞。卻能使他們無往不利。我也要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度，因?yàn)檫@是吸引別人的美德。

我是自然界最偉大的奇跡。

我要專心致志對(duì)抗眼前的挑戰(zhàn)，我的行動(dòng)會(huì)使我忘卻其它一切，不讓家事纏身。身在職場，不可戀家，否則那會(huì)使我思想混飩。另一方面，當(dāng)我與家人同處時(shí)，一定得把工作留在門外，否則會(huì)使家人感到冷落。

職場上沒有一塊屬于家人的地方，同樣，家中也沒有談?wù)撋虅?wù)的地方，這兩者必須截然分開，否則就會(huì)顧此失彼，這是很多人難以走出的誤區(qū)．

我是自然界最偉大的奇跡。

我有雙眼，可以觀察；我有頭腦，可以思考。現(xiàn)在我已洞悉了一個(gè)人生中偉大的奧秘．我發(fā)現(xiàn)，一切問題、沮喪、悲傷，都是喬裝打扮的機(jī)遇之神．我不再被他們的外表所蒙騙，我已睜開雙眼，看破了他們的偽裝．

我是自然界最偉大的奇跡．

飛禽走獸、花草樹木、風(fēng)雨山石、河流湖泊，都沒有像我一樣的起源，我孕育在愛中，肩負(fù)使命而生。過去我忽略了這個(gè)事實(shí)，從今往后，它將塑造我的性格，引導(dǎo)我的人生。

我是自然界最偉大的奇跡。

自然界不知何謂失敗，終以勝利者的姿態(tài)出現(xiàn)，我也要如此，因?yàn)槌晒σ坏┙蹬R，就會(huì)再度光顧。

我會(huì)成功，我會(huì)成為偉大的推銷員，因?yàn)槲遗e世無雙。

我是自然界最偉大的奇跡。

第五章    今天是我生命中的最后一天。

我要如何利用這最后、最寶貴的一天呢？首先，我要把一天的時(shí)間珍藏好，不讓一分一秒的時(shí)間滴漏。我不為昨日的不幸嘆息，過去的已夠不幸，不要再賠上今日的運(yùn)道。

時(shí)光會(huì)倒流嗎？太陽會(huì)西升東落嗎?我可以糾正昨天的錯(cuò)誤嗎？我能扶平昨日的創(chuàng)傷嗎？我能比昨天年輕嗎？一句出口的惡言，一記揮出的拳頭，一切造成的傷痛，能收回嗎？

不能！過去的永遠(yuǎn)過去了，我不再去想它。

假如今天是我生命中的最后一天。

我該怎么辦？忘記昨天，也不要癡想明天。明天是一個(gè)未知數(shù)，為什么要把今天的精力浪費(fèi)在未知的事上？想著明天的種種，今天的時(shí)光也白白流逝了。企盼今早的太陽再次升起，太陽已經(jīng)落山。走在今天的路上，能做明天的事嗎?我能把明天的金幣放進(jìn)今天的錢袋里嗎？明日瓜熟，今日能蒂落嗎？明天的死亡能將今天的歡樂蒙上陰影嗎？我能杞人憂天嗎？明天和明天一樣被我埋葬。我不再想它。

今天是我生命中的最后一天．

這是我僅有的一天，是現(xiàn)實(shí)的永恒。我像被赦免死刑的囚犯，用喜悅的淚水擁抱新生的太陽。我舉起雙手，感謝這無與倫比的一天。當(dāng)我想到昨天和我一起迎接日出的朋友，今天已不復(fù)存在時(shí)，我為自己的幸存，感激上蒼。我是無比幸運(yùn)的人，今天的時(shí)光是額外的獎(jiǎng)賞。許多強(qiáng)者都先我而去，為什么我得到這額外的一天？是不是因?yàn)樗麄円汛蠊Ω娉桑疑性谕局邪仙妫咳绻@樣，這是不是成就我的一次機(jī)會(huì)，讓我功德國滿？造物主的安排是否別具匠心？今天是不是我超越他人的機(jī)會(huì)？

今天是我生命中的最后一天。

生命只有一次，而人生也不過是時(shí)間的累積。我若讓今天的時(shí)光白白流逝，就等于毀掉入生最后一頁。因此，我珍惜今天的～分一秒，因?yàn)樗鼈儗⒁蝗ゲ粡?fù)返。我無法把今天存入銀行，明天再來取用。時(shí)間像風(fēng)一樣不可捕捉。每一分一秒，我要用雙手捧住，用愛心撫摸，因?yàn)樗鼈內(nèi)绱藢氋F。垂死的人用畢生的錢財(cái)都無法換得一口生氣。我無法計(jì)算時(shí)間的價(jià)值，它們是無價(jià)之寶； 今天是我生命中的最后一天。

我憎恨那些浪費(fèi)時(shí)間的行為．我要摧毀拖延的習(xí)性．我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼。我不聽閑話、不游手好閑，不與不務(wù)正業(yè)的人來往。我終于醒悟到，若是懶惰，無異于從我所愛之人手中竊取食物和衣裳。我不是賊，我有愛心，今天是我最后的機(jī)會(huì)，我要證明我的愛心和偉大。

今天是我生命中的最后一天．

今日事今日畢。今天我要趁孩子還小的時(shí)候，多加愛護(hù)，明天他們將離我而去，我也會(huì)離開。今天我要深情地?fù)肀业挠H人，給她甜蜜的熱吻，明天她會(huì)離去，我也是。今天我要幫助落難的朋友，明天他不再求援，我也聽不到他的哀求。我要樂于奉獻(xiàn)，因?yàn)槊魈煳覠o法給予，也沒有人來領(lǐng)受了。 今天是我生命中的最后一天．

如果這是我的末日，那么它就是不朽的紀(jì)念日，我把它當(dāng)成最美好的日子。我要把每分每秒化為甘露，一口一口，細(xì)細(xì)品嘗，滿懷感激。我要每一分鐘都有價(jià)值。我要加倍努力，直到精疲力竭。即使這樣，我還要繼續(xù)努力。我要拜訪更多的顧客，銷售更多的貨物，賺取更多的財(cái)富。今天的每一分鐘都勝過昨天的每一小時(shí)，最后的也是最好的。

假如今天是我生命中的最后一天． 如果不是的話，我要跪倒在上蒼面前，深深致謝。

第六章    今天我學(xué)會(huì)控制情緒

潮起潮落，冬去春來，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花飛花謝，草長瓜熟，自然界萬物都在循環(huán)往復(fù)的變化中，我也不例外，情緒會(huì)時(shí)好時(shí)壞。

今天我學(xué)會(huì)控制情緒。

這是大自然的玩笑，很少有人窺破天機(jī)。每天我醒來時(shí)，不再有舊日的心情。昨日的快樂變成今天的哀愁，今天的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心中像一只輪子不停地轉(zhuǎn)著，由樂而悲，由悲而喜，由喜而憂。這就好比花兒的變化，今天枯敗的花兒蘊(yùn)藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂。

今天我學(xué)會(huì)控制情緒。

 我怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效呢？除非我心平氣和，否則迎來的又將是失敗的一天。花草樹木，隨著氣候的變化而生長，但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會(huì)用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足。如果我為顧客帶來風(fēng)雨、憂郁、黑暗和悲觀，那么他們也會(huì)報(bào)之于風(fēng)雨、憂郁、黑暗和悲觀，而他們什么也不會(huì)買。相反的，如果我們?yōu)轭櫩瞳I(xiàn)上歡樂、喜悅、光明和笑聲，他們也會(huì)報(bào)之以歡樂、喜悅、光明和笑聲，我就能獲得銷售上的豐收，賺取成倉的金幣。

今天我學(xué)會(huì)控制情緒。

我怎樣才能控制情緒，讓每天充滿幸福和歡樂？我要學(xué)會(huì)這個(gè)千古秘訣：弱者任思緒控制行為，強(qiáng)者讓行控制思緒。每天醒來當(dāng)我被悲傷、自憐、失敗的情緒包圍時(shí)，我就這樣與之對(duì)抗：

沮喪時(shí)，我引吭高歌。

悲傷時(shí)，我開懷大笑。

病痛時(shí)，我加倍工作。

恐懼時(shí)，我勇往直前。

自卑時(shí)，我換上新裝。

不安時(shí)，我提高嗓聲。

窮困潦倒時(shí)，我想象未來的富有。

力不從心時(shí)，我回想過去的成功。

自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標(biāo)。

總之，今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。

從今往后，我明白了，只有低能者才會(huì)江郎才盡，我并非低能者，我必須不斷對(duì)抗那限些企圖摧垮我的力量。失望與悲傷一眼就會(huì)被識(shí)破，而其它許多敵人是不易覺察的。它們往往面帶微笑，卻隨時(shí)可能將我們摧垮。對(duì)它們，我們永遠(yuǎn)不能放松警惕。 自高自大時(shí)，我要追尋失敗的記憶。

縱情得意時(shí)，我要記得挨餓的日子。

洋洋得意時(shí)，我要想想競爭的對(duì)手。

沾沾自喜時(shí)，不要忘了那忍辱的時(shí)刻。

自以為是時(shí)，看看自己能否讓步駐步。

腰纏萬貫時(shí)，想想那些食不果腹的人。

驕傲自滿時(shí)，要想到自己怯懦的時(shí)候。

不可一世時(shí)，讓我抬頭，仰望群星。

今天我學(xué)會(huì)控制情緒。

有了這項(xiàng)新本領(lǐng)，我也更能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣沖沖的人，因?yàn)樗形炊每刂谱约旱那榫w，就可以忍受他的指責(zé)與辱罵，因?yàn)槲抑烂魈焖麜?huì)改變，重新變得隨和。 我不再只憑一面之交來判斷一個(gè)人，也不再一時(shí)的怨恨與人絕交，今天不肯花一分錢買金蓬馬車的人，明天也許會(huì)用全部家當(dāng)換樹苗。知道了這個(gè)秘密，我可以獲得極大的財(cái)富。

今天我學(xué)會(huì)控制情緒。

我從此領(lǐng)悟人類情緒的變化的奧秘。對(duì)于自己千變?nèi)f化的個(gè)性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動(dòng)地控制情緒，才能掌握自己的命運(yùn)。

我控制自己的命運(yùn)就是成為世界上酒店知識(shí)最全的酒店人！

我成為自己的主人。

我由此而變得偉大。

第七章       我要笑遍世界

只有人類才會(huì)笑。樹木受傷時(shí)也會(huì)流“血”，禽獸也會(huì)因痛苦和饑餓而哭嚎哀鳴，然而，只有我們才具備笑的天賦，可以隨時(shí)開懷大笑。從今往后，我要培養(yǎng)笑的習(xí)慣。

笑有助于消化，笑能減輕壓力，笑，是長壽的秘方。現(xiàn)在我終于掌握了它。

我要笑遍世界。

我笑自己，因?yàn)樽砸暽醺叩娜送@得滑稽。千萬不能跌進(jìn)這個(gè)精神陷阱，雖說我們是造物主最偉大的奇跡，我不也是滄海一栗嗎？我真的知道自己從那里來，到那里去嗎？我現(xiàn)在所關(guān)心的事情，十年后看來，不會(huì)顯得愚蠢嗎？為什么我要現(xiàn)在發(fā)生的微不足道的瑣事煩擾我？這漫漫的歷史長河中，能留下多少日落的記憶？

我要笑遍世界。

當(dāng)我受別人的冒犯時(shí)，當(dāng)我遇到不如意的事情時(shí)，我只會(huì)流淚詛咒，卻怎么笑得出來？有一句至理名言，我要反復(fù)練習(xí)，直到它深入我的骨髓，出口成言，讓我永遠(yuǎn)保持良好的心境。這句話，傳自遠(yuǎn)古時(shí)代，它們將陪我度過難關(guān)，使我的生活保持平衡。這句至理名言就是：這一切都會(huì)過去。

我要笑遍世界。

世上種種到頭來都會(huì)成為過去。心力衰竭時(shí)，我安慰自己，這一切都會(huì)過去：當(dāng)我因成功洋洋得意時(shí)，我提醒自己，這一切都會(huì)過去。窮困潦倒時(shí)，我告訴自己，這一切都會(huì)過去。腰纏萬貫時(shí)，我也告訴自己，這一切都會(huì)過去。是的，昔日修建金字塔的人早已作古，埋在冰冷的石頭下面，而金字塔有朝一日，也會(huì)埋在沙土下面。如果世上種種終必成空，我又為何對(duì)今天的得失斤斤計(jì)較？

我要笑遍世界。

我要用笑聲點(diǎn)綴今天，我要用歌聲照亮黑夜。我不再苦苦尋覓快樂，我要在繁忙的工作中忘記悲傷。我要享受今天的快樂，它不像糧食可以貯藏，更不似美酒越陳越香。我不是為將來而活。今天播種今天收獲。

我要笑遍世界。

笑聲中，一切都顯露本色。我笑自己的失敗，它們將化為夢的云彩；我笑自己的成功，它們回復(fù)本來面目；我笑邪惡，它們遠(yuǎn)我而去；我笑善良，它們發(fā)揚(yáng)光大。我要用我的笑容感染別人，雖然我的目的自私，但這確實(shí)是成功之道，因?yàn)榘櫰鸬拿碱^會(huì)讓顧客棄我而去。

我要笑遍世界。

從今往后，我只因幸福而落淚，因?yàn)楸瘋⒒诤蕖⒋煺鄣臏I水在商場上毫無家值，只有微笑可以換來財(cái)富，善言可以建起一座城堡。

我不再允許自己因?yàn)樽兊弥匾⒙斆鳌Ⅲw面、強(qiáng)大，而忘記如何嘲笑自己和周圍的一切。在這一點(diǎn)上，我要永遠(yuǎn)像小孩一樣，因?yàn)橹挥凶龌匦『ⅲ也拍茏鹁磩e人，尊敬別人，我才不會(huì)自以為是。

我要笑遍世界。

只要我能笑，就永遠(yuǎn)不會(huì)貧窮。這也是天賦，我不再浪費(fèi)它。只有在笑聲和快樂中，我才能享受到勞動(dòng)的果實(shí)。如果不這樣，我會(huì)失敗，因?yàn)榭鞓肥翘嵛兜拿谰萍厌劇Ｒ胂硎艹晒Γ仨毾扔锌鞓罚β暠闶悄前槟铩?/span>

我要快樂。

我要成功。

我要成為世界上最知識(shí)最全的酒店人。

第八章     今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

桑葉在天才的手中變成了絲綢。

粘土在天才的手中變成了堡壘。

柏樹在天才的手中變成了殿堂。

羊毛在天才的手中變成了袈裟。

如果桑葉、粘土、柏樹、羊毛經(jīng)過人的創(chuàng)造，可以成百上千地提高自身的價(jià)值，那么我們?yōu)槭裁床荒苁棺约荷韮r(jià)百倍呢？

今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

我的命運(yùn)如同一顆麥粒，有著三種不同的道路。一顆麥粒可能被裝進(jìn)麻袋，堆在貨架上，等著喂豬；也可能被磨成面粉，做成面包；還可能撒在土壤里，讓它生長，直到金黃的麥穗上結(jié)出成百上千顆麥粒。

我和一顆麥粒唯一不同在于：麥粒無法選擇是變得腐爛還是做成面包，或是種植生長。而我有選擇的自由，我不會(huì)讓生命腐爛，也不會(huì)讓它在失敗，絕望的巖石下磨碎，任人擺布。

今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

要想讓麥粒生長、結(jié)實(shí)，必須把它種植在黑暗的泥土中，我的失敗、失望、無知、無能便是那黑暗的泥土，我須深深地扎在泥土中，等待成熟。麥粒在陽光雨露的哺育下，終于發(fā)芽、開花、結(jié)實(shí)。同樣，我也要健全自己的身體和心靈，以實(shí)現(xiàn)自己的夢想。麥粒須等待大自然的契機(jī)方能成熟，我卻無須等待，因?yàn)槲矣羞x擇自己命運(yùn)的能力。

今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

怎樣才能做到呢？首先，我要為每一天，每個(gè)星期、每個(gè)月。每一年、甚至我的一生確立目標(biāo)。正像種子需要雨水的滋潤才能破土而出，發(fā)芽長葉，我的生命也須有目的方能結(jié)出碩果。在制定目標(biāo)的時(shí)候，不妨參考過去最好的成績，使其發(fā)揚(yáng)光大。這必須成為我未來生活的目標(biāo)。永遠(yuǎn)不要當(dāng)心目標(biāo)過高。取法乎上，得其中也，取法中也，得其下也。

今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

高遠(yuǎn)的目標(biāo)不會(huì)讓我們望而生畏，雖然在達(dá)到目標(biāo)以前可能屢受挫折。摔倒了，再爬起來，我不灰心因?yàn)槊總€(gè)人在抵達(dá)目標(biāo)之前都會(huì)受到挫折。只有小爬蟲不必?fù)?dān)心摔倒。我不是小爬蟲，不是洋蔥，不是綿羊。我是一個(gè)人。讓別人作他們的粘土造穴吧，我只要一座城堡。

今天我么加倍重視自己的價(jià)值。

太陽溫暖大地，麥粒吐穗結(jié)實(shí)。這些羊皮卷上的話也照耀我的生活，使夢想成真。今天我要超越昨天的成就。我要竭盡全力攀登今天的高峰，明天更上一層樓。超越別人并不重要，超越自己才是最重要的。

今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

春風(fēng)吹熟了麥穗，風(fēng)聲也將我的聲音吹往那些愿意聆聽者的耳畔。我要宣告我的目標(biāo)。君子一言，駟馬難追。我要成為自己的預(yù)言家。雖然大家可能嘲笑我的言辭但會(huì)傾聽我的計(jì)劃，了解我的夢想，因?yàn)槲覠o處可逃，直到兌現(xiàn)了諾言。

今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

我不能放低目標(biāo)。

我要做失敗者不屑一顧的事。

我不停留在力所能及的事上。

我不滿足于現(xiàn)有的成就。

目標(biāo)達(dá)到后再定一個(gè)更高的目標(biāo)。

我要努力使下一刻比此刻更好。

我要常常向世人宣告我的目標(biāo)。

但是我決不炫耀我的成績。讓同事、上司來贊美我的吧，但愿我能明智而謙恭地接受它們。

今天我要加倍重視自己的價(jià)值。

一顆麥粒增加數(shù)倍以后，可以變成千株麥苗，再把這些麥苗增加數(shù)倍，如此數(shù)十次，它們可以供養(yǎng)世上所有的城市。難道我不如一顆麥粒嗎？

當(dāng)我完成這件事，我再接再勵(lì)。當(dāng)羊皮卷上的話在我身上實(shí)現(xiàn)時(shí)，世上會(huì)驚嘆我的偉大。

第九章      今天我要加倍重視自己的價(jià)值

我的幻想毫無價(jià)值，我的計(jì)劃渺如塵埃，我的目標(biāo)不可能達(dá)到。

一切的一切毫無意義－－除非我們付諸行動(dòng)。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

一張地圖，不論多么詳盡，比例多精確，它永遠(yuǎn)不能帶著它的主人在地面上移動(dòng)半步。一個(gè)國家的法律，不論多么公正，永遠(yuǎn)不可能防止罪惡的發(fā)生。任何寶典，即使在我手中的羊皮卷，永遠(yuǎn)不可能創(chuàng)造財(cái)富。只有行動(dòng)才能使地圖、法律、寶典、夢想、計(jì)劃、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。行動(dòng)，像食物和水一樣，能滋潤我，使我成功。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

拖延使我裹足不前，它來自恐懼。現(xiàn)在我從所有勇敢的心靈深處，體會(huì)到這一秘密。我知道，想克服恐懼，必須毫不猶豫，起而行動(dòng)，唯其如此，心中的慌亂方得以平定。現(xiàn)在我知道，行動(dòng)會(huì)使猛獅般的恐懼，減緩為螞蟻般的平靜。 我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

從此我要記住螢火蟲的啟迪：只有振翅的時(shí)候，才能發(fā)出光芒。我要成為一只螢火蟲，即使在艷陽高照的白天，我也要發(fā)出光芒。讓別人像蝴蝶一樣。舞動(dòng)翅膀，靠花朵的施舍生活；我要做螢火蟲，照亮大地。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

我不把今天的事情留給明天，因?yàn)槲抑烂魈焓怯肋h(yuǎn)不會(huì)來臨的。現(xiàn)在就付諸行動(dòng)吧！即使我的行為不會(huì)帶來快樂與成功，但是動(dòng)而失敗總比坐而待斃好。行動(dòng)也許不會(huì)結(jié)出快樂的果實(shí)，但沒有行動(dòng)，所有的果實(shí)都無法收獲。 我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

立即行動(dòng)。立即行動(dòng)。立即行動(dòng)。從今往后，我要一遍又一遍，每時(shí)每刻重復(fù)這句話，直到成為習(xí)慣，好比呼吸一般，成為本能，好比眨眼一樣。有了這句話，我就能調(diào)整自己的情緒，迎接失敗者逃避而遠(yuǎn)之的每一次挑戰(zhàn)。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

我一遍又一遍地重復(fù)這句話。

清晨醒來時(shí)，失敗者流連于床榻，我卻要默誦這句話，然后開始行動(dòng)。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

外出推銷時(shí)，失敗者還在考慮是否遭到拒絕的時(shí)候，我要默誦著句話，面對(duì)第一個(gè)來臨的顧客。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

面對(duì)緊閉的大門，失敗者懷著恐懼與惶惑的心情，在門外等候；我默誦著句話，隨即上前敲門。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

面對(duì)誘惑時(shí)，我默誦這句話，然后遠(yuǎn)離罪惡。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

只有行動(dòng)才能決定我在商場上的價(jià)值。若要加倍我的價(jià)值，我必須加倍努力。我要前往失敗者懼怕的地方，當(dāng)失敗者休息的時(shí)候，我要繼續(xù)工作。失敗者沉默的時(shí)候，我開口推銷，我要拜訪十戶可能買我東西的人家，而失敗者在一番周詳?shù)挠?jì)劃之后，卻只拜訪一家。在失敗者認(rèn)為太晚時(shí)，我能夠說大功告成。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

現(xiàn)在是我的所有。明日是為懶漢保留的工作日，我并不懶惰。明日是棄惡從善的日子，我并不邪惡。明日是弱者變強(qiáng)者的日子，我并不軟弱。明日是失敗者借口成功的日子，我并不是失敗。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

我是雄獅，我是蒼鷹，饑即食，渴即飲。除非行動(dòng)，否則死路一條。

我渴望成功，快樂，心靈的平靜。除非行動(dòng)，否則我將在失敗、不幸、夜不成眠的日子中死亡。

我發(fā)布命令。我要服從自己的命令。

成功不是等待。如果我遲疑，她會(huì)投入別人的懷抱，永遠(yuǎn)棄我而去。 此時(shí)。此地。此人。

我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。

第十章      我要祈禱，以一個(gè)酒店人的身份來祈禱

即使沒有信仰的人，遇到災(zāi)難的時(shí)候，不是也呼求神的保佑嗎？一個(gè)人在面臨危險(xiǎn)、死亡或一些未見過或無法理解的神秘之事時(shí)，不曾失聲大喊嗎？每一個(gè)生靈在危險(xiǎn)的剎那都會(huì)脫口而出的這種強(qiáng)烈的本能是何而生的呢？

把你的手在別人眼前出其不意地?fù)]一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的眼瞼本能地一眨；在他的膝蓋上輕輕一擊，他的腿會(huì)跳動(dòng)；在黑暗中嚇一個(gè)朋友，他會(huì)本能地大叫一聲“天呀”。

不管你有沒有宗教信仰，這些自然現(xiàn)象誰也無法否認(rèn)。世上的所有生物，包括人類，都具有求助的本能。為什么我們會(huì)有這種本能，這種恩賜呢？

我們發(fā)出的喊聲，不是一種祈禱的方式嗎？人們無法理解，在一個(gè)受自然法則統(tǒng)治的世界里，上蒼將這種求救的本能賜于了羊、驢子、小鳥、人類，同時(shí)也規(guī)定這種求救的聲音應(yīng)被一種超凡的力量聽到并作出回應(yīng)。從今往后，我要祈禱，但是我只求指點(diǎn)迷津。 我從不求物質(zhì)的滿足。我不祈求有仆人為我送來食物，不求屋舍、金銀財(cái)寶、愛情、健康、小的勝利、名譽(yù)、成功或者幸福。我只求得到指引，指引我獲得這些東西的途徑，我的祈禱都有回音。

我所祈求的指引，可能得到，也可能得不到，但這兩種結(jié)果都不是回音？如果一個(gè)孩子回答爸爸要面包，面包沒有到手，這也不是父親的答復(fù)嗎？ 我要祈求指導(dǎo)，以一個(gè)推銷員的身份來祈禱－－

幫助我吧！今天，我獨(dú)自一人，沒有你的雙手指引，我將遠(yuǎn)離通向成功與幸福的道路。

我不求金錢或衣衫，甚至不求適合我的能力的機(jī)遇，我只求您引導(dǎo)我獲得適合機(jī)遇的能力。

您曾經(jīng)教獅子和雄鷹如何利用牙齒和利爪覓食。求您教給我如何利用言賜謀生，如何借助愛心得以興旺，使我能成為人中的獅子，商場上的雄鷹。

幫助我！讓我經(jīng)歷挫折和失敗后仍能謙恭待人，讓我看見勝利的獎(jiǎng)賞。

把別人不能完成的工作交給我，指引我由他們的失敗中，拮取成功的種子。讓我面對(duì)恐懼，好磨煉我的精神。給我勇氣嘲笑自己的疑慮和膽怯。 賜給我足夠的時(shí)間，好讓我達(dá)到目標(biāo)。幫助我珍惜每日如最后一天。

引導(dǎo)我言出必行，行之有果。讓我在流言蜚語中保持緘默。鞭策我，讓我養(yǎng)成一試再試的習(xí)慣。教我使用平衡法則的方法。讓我保持敏感，得以抓住機(jī)會(huì)。賜給我耐心，得以集中力量。

讓我養(yǎng)成良好的習(xí)慣，戒除不良嗜好。賜給我同情心，同情別人的弱點(diǎn)。讓我知道，一切都將過去，卻也能計(jì)算每日的恩賜。

讓我看出何謂仇恨，使我對(duì)它不再陌生。但讓我充滿愛心，使陌生人變成朋友。

但這一切祈求都要合乎您的意思。我只是個(gè)微不足道的人物，如那孤零零掛在藤上的葡萄。然而您使我與眾不同。事實(shí)上，我必須有一個(gè)特別的位置。指引我，幫助我。讓我看到前方的路。

當(dāng)您把我種下，讓我在世界的葡萄圓里發(fā)芽，讓我成為我計(jì)劃的一切。幫助我這個(gè)普通的酒店人吧！

企業(yè)啊，指引我！