（一）樹立積極心態 心態對人的影響 積極心態的益處 態度與能力 態度決定一切 （二）．學習改變 1.商場如戰場，進步靠學習 2.專家就是贏家——員工不“專”，企業就沒有利潤 3.“鷹之重生”——只有變革才能生存（視頻分享） 4.成功改變的最快方法——向成功的人學習，向優秀的人學習 （三）．團隊合作 1、古老的寓言故事 2.成功在于配合：配合公司、配合團隊、配合同事 3.沒有完美的個人，只有完美的團隊 4.合作是一種境界——如何打造合作型團隊？ 5.小成功靠自己，大成功靠團隊——狼的智慧（視頻案例） （四）時間管理 1.時間管理方法 2.ABCD分類法管理 3.20/80時間管理法 （五）勇于承擔責任 1、工作就是責任 2、責任體現價值 責任=權利 3、危機=危險+機遇 機會總是偽裝成困難來敲門 （六）樹立感恩心態 1、成功人生的法則: 感恩”的力量 2、去除“理所當然”的想法 3、感恩一切（凡事感恩）