《職業化與職場適應》課程大綱

課程背景：

1、調查顯示，90%的企業認為，制約其發展的最大瓶頸是：缺乏高素質的職業化員工。企業核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業化程度的高低；

2、職業化是21世紀職場精英的生存法則，是提升個人與組織核心競爭力的關鍵；

3、職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業績、關系的競爭，實質上卻是職業心態和職業技能的競爭；企業和市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭，實質上卻是員工的素養、能力和心態的競爭。

4、本課程本著幫助公司人員克服各種各樣的焦慮，疑惑，自大，自卑至恐懼的心理，樹立職業化形象，從而輕松地投入到工作中，進入狀態，為公司提供高效服務。

課程收益:

1、提升學員職業化心態的根基，清晰職業化行為標準，摒棄不職業行為，做職業化員工；

2、拒絕按部就班，建立健康、積極的行為模式，學會應用處理問題的積極方式；

3、明確職業定位，培養負責任的行為習慣，樹立“100%負責任”心智模式

4、清晰工作價值，改善“負向”的心智模式，提升自己的崗位價值；

學員對象：

企事業單位中基層員工

課程形式：教案講授、案例分析、學員互動、學員分享、視頻教學、小組討論等。

課時：1天

課程大綱：

第一章：職業化認知

1、什么是職業化

1）社會人的三大特點：自由化、生活化、感情化

2）職場人的三大特點：規范化、職業化、商業化

2、職業化對本人和團隊的價值

第二章：責任擔當

1、承擔責任為自己創造經歷

2、責任是經驗積累的最好載體

3、承擔責任是成熟的必經之路

4、視頻案例及討論

5、責任心修煉

第三章：積極主動

1、積極——職場第一競爭力

2、我們究竟在為誰打工？

3、視頻：職場中如何用心工作

第四章：結果導向

1、視頻：優秀與平庸的差距

2、案例：九段秘書

3、職場箴言：事情做成功才是硬道理

第五章：職場溝通技巧

1、溝通從心開始—溝通應具備的四大心態

2、與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領

3、視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術

第六章：時間管理

1、時間管理的自我測試

2、時間管理中最為重要的思維定式

1）以終為始    2）效能第一3）做正確的事  4）要事第一

3、時間管理方法

1. 四象限法則

2. ABCDE法則

3. 分級管理法則

4. 80、20原則

5.統籌方法

第七章：陽光心態、快樂工作

1、合理的調節壓力

2、情緒管理四步法

3、視頻：心態決定業績

4、案例：快樂的鑰匙

第八章：提升職業適應力的幾個建議

1、調整心態，積極應對

2、做好終身學習

3、修煉謙虛和妥協的心態