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何萬斌:新零售課程誰講得好?有人知道嗎?
2018-05-07 2983
對象
想要學習的人
目的
怎么做好新零售培訓
內容

一、所謂培訓,是從供給側來說的;從需求側來講,培訓就是學習。談到培訓,世界上的培訓當屬中共中央政治局集體學習。為什么要學習?胡主席說:“各級領導干部必須明白,現在社會各個方面的發展日新月異,人民群眾的實踐創造豐富多彩,不學習、不堅持學習、不刻苦學習,勢必會落伍,勢必難以勝任我們所肩負的重大職責,要做合格的領導者和管理者,必須大力加強學習,努力用人類社會創造的豐富知識來充實自己。”正是基于這樣的認識,十六屆中央政治局集體學習了44次,十七屆中央政治局集體學習了33次,十八屆中央政治局集體學習了43次,而2017年10月才產生的十九屆中央政治局,截止2018年3月,已經集體學習了四次。

二、本文所講的培訓,特指企業家培訓。在2017年9月發布的《中共中央國務院關于營造企業家健康成長環境弘揚好企業家精神更好發揮企業家作用的意見》中,第27條專門講的就是加強企業家教育培訓。其中講到:“以強化忠誠意識、拓展世界眼光、提高戰略思維、增強創新精神、鍛造好品行為重點,加快建立健全企業家培訓體系。……全面增強企業家發現機會、整合資源、創造價值、回饋社會的能力。 ……搭建各類企業家互相學習交流平臺,促進優勢互補、共同提高。組織開展好企業家活動日等形式多樣的交流培訓。”企業的健康發展,需要企業家的健康成長,而企業家的健康成長,需要有良好的企業家培訓。

三、培訓呢?我們知道,名校的EMBA是典型的高端培訓,而培訓,就是比名校EMBA更高端的培訓。具體來說,很多人比較熟悉的,由阿里巴巴為主發起成立的湖畔大學,就算是屬于培訓的范疇。其實,國內比湖畔大學更高大上的培訓項目,也是存在的,比如國研斯坦福等,就屬于這種情況。

四、一個培訓項目是否好,主要取決于平臺、師資、課程、學員四個方面。以前面提到的國研斯坦福為例,之所以說它是好的培訓項目,是比湖畔大學還要高大上的好培訓項目,我們可以分別從這四個方面來看。

五、從平臺方面來看:國研斯坦福全稱是國研斯坦福新領袖培養計劃,它是由國務院發展研究中心發起,2004年聯合美國斯坦福大學共同推出的企業家培訓項目。從行政級別上來講,清華、北大是副部級單位,而國務院發展研究中心則是正部級單位。從高校排名上來講,斯坦福大學的排名是遠遠領先于清華、北大的,它是公認的綜合實力世界前三、創業領域世界的大學。由此可見,這個平臺不僅僅是好的,而且是世界好級的。而國研斯坦福的創辦人王夢奎先生,曾任全國人大常委、國務院研究室主任、國務院發展研究中心主任,而國研斯坦福的中方主席侯云春先生,曾任國務院研究室副主任、國務院發展研究中心副主任。正如國研斯坦福學員、中國500強企業山東大海集團劉福海董事長所說:“它是一個好級企業家教育平臺?!?

六、從師資方面來看:授課導師中不僅有諸如國務院發展研究中心主任、中國發展研究基金會理事長李偉,河南省原省委書記、中國社會科學院院長謝伏瞻這樣的省部級領導人;還有曾任全國政協副主席、中國工程院院長徐匡迪,現任全國政協副主席辜勝阻這樣的國家領導人。既有中國上市公司協會會長、前中國移動董事長王建宙,聯想控股董事長、聯想集團創始人柳傳志這樣的領袖企業家;又有中國社科院世界政治與經濟研究所所長、中國世界經濟學會會長張宇燕,國務院發展研究中心副主任、黨組成員王一鳴這樣的中央政治局集體學習授課專家。既有斯坦福大學管理科學與工程系終身教授、亞太中心主任、“動態管理之父”Edison Tse,斯坦福大學終身教授、丹華資本創始董事長、中國科學院外籍院士、美國科學院院士張首晟這樣的斯坦福華裔學者;又有斯坦福大學終身教授、美國國家工程院院士James Leckie,諾貝爾經濟學獎獲得者、“歐元之父”RobertA.Mundell這樣的非華裔學者。可以說,這些導師不僅是企業家們在日常的工作生活中很難接觸得到的,而且也是別的企業家培訓課堂很難請得到的,是不折不扣、真真正正的好級師資。正如國研斯坦福學員、市值過百億的東盛集團郭家學董事長所說:“國研斯坦福的導師都是平日里企業難以觸及到的好級權威人士,這個平臺給企業家提供了珍貴的學習交流機會?!?

七、從課程方面來看:作為一個企業家,要做好企業,無非是要結合企業內外部情況的變化,做好如下九個方面:戰略決策、執行落地、文化塑造、機制建設、人才戰略、資本戰略、精神弘揚、智慧覺醒、前沿探索。國研斯坦福的課程體系雖然不是按照這樣的結構劃分,但所有這九個方面幾乎都得到了很好的體現。國研斯坦福除了傳統課堂外,還開設了移動課堂,把課堂設在有代表性的學員企業,同時還可進行實地的參觀考察交流。另外,也會組織高品質的海外游學,以及組織參加比如到聯合國、到中南海、到全國工商聯的座談交流。正如國研斯坦福學員、中國500強企業河北敬業集團李趕坡董事長所說:“國研斯坦福是政府和企業結合、國內與國外結合的教學典范?!?

八、從學員方面來看:2004年至今,累計有800余位企業家學員,學員企業年產總值達到20萬億元,為我國GDP的貢獻率達到近30%,這其中,世界500強企業40余家,中國500強企業100余家,主板上市公司200余家。學員中現任全國人大代表、全國政協委員40余名。學員當中,有當選十九屆中央候補委員的中石化總經理戴厚良、有當選十九屆中央紀委委員的中石油總經理章建華、有當選全國工商聯副主席的山東東明石化集團李湘平等,還有諸如遠東控股董事局主席蔣錫培、匯源集團董事長朱新禮、西安海星集團董事長榮海等著名企業家。正如年營收200億元的山東五征集團姜衛東董事長所說:“參加國研斯坦福的學習,結識了眾多商界領袖,形成了相互學習共同促進的氛圍,見證了眾多學友實現合作共贏,這些都是影響我們發展進步的寶貴資源和財富?!?

九、回顧一下,一個培訓項目是否好端,就是要看平臺是否好端、師資是否好端、課程是否好端、學員是否好端,從所有這四個角度來看,國研斯坦福無疑都是符合好端要求的,甚至可以說,它可能是目前國內乃至國際的市場化的企業家培訓項目。另外,一個好端的培訓項目,要想獲得更大更持續的成功,除了這四個方面外,還需要解決好三個問題:要把學員企業家帶到哪里去?自身要走到哪里去?自身如何具備好級的運作能力?

十、好級培訓面向的學員企業家標準,借用中國企業家俱樂部的提法,那就是“先問是非、必問成敗”,這八個字怎么理解?簡單講就是走正道并且獲得了成功。如果設定一個量化的標準的話,入門門檻應該是學員企業家的企業規模達到十億人民幣。這個規模,可以是企業的資產規模、也可以是企業的銷售規模、還可以是企業的市值,這三項當中,企業起碼有一項應該穩定的達到十億人民幣。學員企業家的主體,應該達到百億規模。學員企業家的領袖,應該達到千億規模。就是這樣一個群體的企業家,他們來到我們這里之后,我們要引領他們走到哪里去?具象的,當然是讓企業家具備全球化視野、讓企業具備國際競爭力。抽象的呢?我認為應該是讓學員企業家成為世界級企業、讓學員企業成為世界級企業。更進一步的,應該是引領學員企業家朝偉大企業家的方向努力,引領學員企業朝偉大公司的方向前進。(關于偉大公司的相關論述,可參考文章《何萬斌解讀偉大公司》)

十一、任何一個組織,都需要解決自身要往哪里去的問題。這個問題不解決,那就很容易迷失方向在原地轉圈進而喪失競爭力甚至面臨生存危機。一家做好端培訓的機構,應該走向哪里呢?一開始,是項目辦公室就可以了,逐步的,或許應該成為一所企業家大學。之后,或有機會以此為基礎,發展成為一所了不起的商業大學甚至綜合性大學。為什么是成為大學,而不是發展成為比如投資也作為主業呢?因為一家培訓機構本質上做的是教育,做投資,除非是跟好級的投資機構合作,否則,獨立做一家投資公司,需要的新的核心能力,你是很難具備的。學員企業需要把錢拿出來給投資公司的時候,為什么要給你呢?憑什么給你呢?學員企業需要融資的時候,如果這個項目大家看好,為什么需要拿你的錢呢?如果大家都不太看好,你如何具備獨特的判斷力呢?這些都是難以解決的問題。如果要做投資,可行的可能就是做母基金,將大家的小錢匯聚起來交給不收小錢的大牌投資基金。即便這樣,基金也是作為輔助而不是主力。但是,如果你做大學,這些企業家學員作為校友,因為長期在你這里學習,那他們愿意或者需要做捐贈尤其是教育捐贈的時候,完全是有可能考慮你這邊的。另外,我國的私立大學,嚴格來說是非傳統模式的社會主義大學,就像西湖大學、南方科技大學一樣,未來一定是有比較廣闊的發展空間的,若干年以后,完全是有可能誕生可以比肩哈佛、斯坦福這樣的世界好級名校的。

十二、一個培訓項目,雖然從規模的角度,是比較小的。但是,麻雀雖小、五臟俱全。要想運作好,也涉及到方方面面、諸多細節。關鍵是,因為服務的是好端人群,他們是非常挑剔的、要求是非常高的,這就對項目團隊的運作能力提出了非常高的要求。以產品模式為例,你的培訓方式,是否能滿足學員終身學習的需要?比如,是否可以采取一次付費、終身學習的模式?以銷售模式為例,如果同行發展了很好的代理商模式,那么你是模仿跟進,還是采取直銷模式?或者直銷與代理相結合的模式?或者重心放在老學員推薦新學員的模式上?另外,從每一件事情、每一個細節、每一個小點上面,如何盡可能都達到好端的標準?如何臻于至善?等等。這些都是要以很高的水準并且花大力氣持之以恒的完善提升的。當然,事在人為,只要真的下定決心不懈提高,肯定是可以做好的。

十三、總結一下,一個好端的企業家培訓項目,一方面需要解決平臺好端、師資好端、課程好端、學員好端的問題;另一方面,還需要解決帶領學員企業家往哪里去的問題、解決自身要往哪里去的問題、并且還要具備好級的運作能力。要做好所有這七個方面,是非常不容易的,而且,即便做好了,經濟回報也是有限的,但是,社會價值是巨大的,對個人成長提升的價值也是巨大的,因此,如果有恰當的機會,是值得投身其中的。

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