2016年10月13日，馬云在杭州阿里巴巴云棲大會(huì)上首次提及“新零售”，他說未來十年、二十年將沒有電子商務(wù)，取而代之的會(huì)是新零售。有意思的是，同一天在綿陽的中國(guó)(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上，小米雷軍也提到了“新零售”，他在演講中表示希望用互聯(lián)網(wǎng)思維做線上線下融合的零售新業(yè)態(tài)，本質(zhì)就是改善效率，釋放老百姓的消費(fèi)需求。
談及這一事件，著名互聯(lián)網(wǎng)專家、資深戰(zhàn)略執(zhí)行顧問何萬斌老師表示，新零售可以分為兩大陣營(yíng)，一個(gè)陣營(yíng)是以阿里巴巴等為代表的平臺(tái)型新零售，另一個(gè)陣營(yíng)則是以小米等為代表的品牌型新零售。無論是平臺(tái)型新零售還是品牌型新零售，他們必然都具備新零售的共性，同時(shí)，也必然會(huì)有各自的獨(dú)特性。
何萬斌老師認(rèn)為，平臺(tái)型零售是如何經(jīng)營(yíng)好大家的商品，品牌型零售是如何經(jīng)營(yíng)好自家的商品。因此，平臺(tái)型零售的一大優(yōu)勢(shì)，是可以給顧客提供豐富多樣的產(chǎn)品和品牌的選擇。而品牌型零售和平臺(tái)型零售相比，在產(chǎn)品的豐富性和多樣化方面有著天然的劣勢(shì)，而且這個(gè)劣勢(shì)幾乎無法扭轉(zhuǎn)。同時(shí)，品牌可以在調(diào)性、風(fēng)格方面做到更好的統(tǒng)一并樹立獨(dú)特鮮明的個(gè)性化形象。
談及品牌商如何做新零售時(shí)，何萬斌老師表示，應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)方面，既要探索如何更好的融入平臺(tái)型新零售的生態(tài)當(dāng)中去，又要探索自身獨(dú)立的品牌型新零售模式、進(jìn)而構(gòu)建基于自身品牌的完整的生態(tài)鏈。
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