為提升成都棋院整體服務水平，樹立棋院良好社會形象，棋院將職工禮儀培訓作為2013年職工素質教育一項重要工作。1月23日上午，我院特邀成都職業技術學院禮儀講師李黎來院對全體職工進行了禮儀培訓。院領導班子成員、各部門人員61人參加了半天的禮儀培訓。

    培訓課堂上，李黎老師從禮儀文化內涵到禮儀的具體應用，從服務意識的培養到職場儀容的要求，從文明服務用語使用到接待溝通的藝術都進行了詳細的講解，深入淺出，針對實用性較強的儀態動作，李老師與在場職工親密互動，增強了職工對知識點的理解與掌握。 

    通過半天的培訓，旨在樹立職工的禮儀意識、增強職工對服務禮儀的重視程度，提升職工的文明素質，為提升棋院服務水平奠定基礎。培訓課后，職工紛紛表示，今后要在工作和生活中，從一點一滴、一招一式來學習禮儀，自覺實踐禮儀，努力打造文明、和諧、美好的棋院環境。