[課程背景]

市場(chǎng)同質(zhì)化加劇競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本壓力，運(yùn)營(yíng)管理零散，沒(méi)有做好電商，反而被“電傷”，如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)越來(lái)越高的營(yíng)銷成本，獲取更多有效的營(yíng)銷通道，實(shí)現(xiàn)低成本高產(chǎn)出的營(yíng)銷收益，是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)終極追求；

本課程以組建專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和職能明細(xì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)策略，規(guī)避團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)誤區(qū)，管控節(jié)點(diǎn)！運(yùn)營(yíng)策劃網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷模式！網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)施策略！；   
[課程優(yōu)勢(shì)]（課程特色）

雙效通道：應(yīng)用+訓(xùn)練；顧問(wèn)+教練！

以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，用運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)為核心。
化繁為簡(jiǎn)，直擊核心！有效應(yīng)用，價(jià)值培增！
強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)策略，啟發(fā)營(yíng)銷思維！     

[課程大綱]

一、   電商運(yùn)營(yíng)模式分析

l  互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起；

l  電商平臺(tái)品牌崛起；

【案例研討】阿里系電商模式分析；

【案例研討】主流電商模式分析；

l  【案例研討】小米的粉絲經(jīng)濟(jì)；

l  【案例研討】中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)大國(guó)之殤！

l  【情景工作坊】互聯(lián)網(wǎng)思維落地4大意識(shí)

l  【案例研討】中國(guó)式電商蕓蕓眾生現(xiàn)狀；

l  【案例研討】中國(guó)快消品電商發(fā)展模式分析；

二、   電商平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)管理

l  綜合競(jìng)爭(zhēng)力的思考？硬實(shí)力+軟實(shí)力；

l  【案例研討】阿里VS京東核心競(jìng)爭(zhēng)力；

l  電商平臺(tái)化3項(xiàng)必備管理機(jī)制

l  利益分配機(jī)制：分銷拓展；【案例研討】

l  信息處理機(jī)制：快比慢好；【案例研討】

l  服務(wù)品質(zhì)機(jī)制：用戶至上；【案例研討】

【案例研討】電商品牌直銷利益分配機(jī)制案例；

【案例研討】信息處理輿情管理：王老吉到加多寶互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)；

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)品牌迭代：本地化差異服務(wù)；

l  電商運(yùn)營(yíng)管理4化模型；

l  永恒的核心：用戶體驗(yàn)優(yōu)化

l  ?   用戶體驗(yàn)是什么？要實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)先了解用戶特征；

l  ?   電商用戶體驗(yàn)管理分類；

【圖解工具】用戶體驗(yàn)管理5大核心；

【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)品牌體驗(yàn)6度羅盤；

【案例研討】用戶體驗(yàn)對(duì)比分析！

l  電商四流與四度

l  互聯(lián)網(wǎng)用戶兩性關(guān)系

【案例研討】華為榮耀回歸；

三、   電商平臺(tái)發(fā)展管理

1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用

l  【案例研討】凡客教訓(xùn)：庫(kù)存害死人！

l  【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)影響力；

l  【案例研討】大數(shù)據(jù)客戶關(guān)系管理；

l  【案例研討】阿里巴巴大數(shù)據(jù)生態(tài)；

l  【案例研討】京東大數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)；

2、自媒體+O2O模式

l  微博營(yíng)銷信息集群；微博自媒體營(yíng)銷矩陣；

l  微信自媒體營(yíng)銷矩陣；【案例研討】自媒體營(yíng)銷矩陣建設(shè)；

l  ?企業(yè)官方微信營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)；

l  【案例研討】微信分銷模式裂變；

l  ?互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷；到底神馬是O2O？

l  【案例研討】微信1年訂房1個(gè)億

l  【案例研討】微信逛街實(shí)現(xiàn)了！

l  【案例研討】餐飲美圖加預(yù)訂；

l  【案例研討】紅牛開(kāi)罐有禮；

互聯(lián)網(wǎng)品牌教練孫平專職助理電話：18617392956