雖然B2B營銷一直將B2C營銷視為“瘸腿”的小兄弟，可有人把他的大腿支架撤掉、讓他步履輕盈，猜猜看，誰要這么做呢?

　　事實表明，B2B的客戶同樣也是消費者——他們也會像普通消費者購買同樣多的產品和服務。在這個為期3天的會議上，我們深入探究了一些富有前瞻性的重要理念，特別是如下幾點：

　　客戶為先

　　沒錯，即便B2B也是如此。我們在Prophet總在討論這一理念，但在這次會議上，我發現，數量驚人的B2B公司并沒有將其客戶視為消費者。彼得·德魯克(Peter Drucker)曾經說過：“企業的目的就是創造客戶。”要想成功贏得一位客戶，你就必須將精力聚焦在客戶身上，必須知曉怎么才能讓他們與你的品牌建立起聯系，只有懷抱這樣的熱情展開創新，你才能贏得他們的青睞。

　　數字化是新常態

　　我知道，這是不言自明的。不過我們還是應該看看谷歌的吉姆·萊辛斯基(Jim Lecinski)提供的一組數據：

　　·81%的非高管專業人員可對采購決策發揮影響;

　　·42%的B2B搜索是在移動設備上完成的;

　　·70%的決策者采購時會借助視頻。

　　很顯然， B2B營銷者在數字化營銷上已經落在了后面。無論從企業高管的視角，還是從潛在客戶的角度來看，很多實體B2B企業向數字化的轉變異常艱難。但是，成功采用這種策略的企業(比如，通用電氣和陶氏益農公司(Dow AgroSciences))則開辟了一條通衢大道。我最喜歡的案例?非西南偏南互動大會(SxSw)上的3M莫屬。真是太酷了。

　　技術驅動型營銷者的崛起。

　　營銷者面對2,000多個營銷技術供應商往往顯得手足無措，而那些不知道這些供應商都是誰、他們能做什么、如何有效利用他們的服務以及如何管理他們的營銷者，更是一籌莫展。所以，至關重要的是，營銷者不但要了解這些營銷技術、知曉它們在組織中可以扮演的角色，而且還要清楚如何把它們聚攏到一起發揮作用。值得慶幸的是，有些工具可以幫助營銷者管理海量的技術。

　　B2B要更多地像B2C那么思考

　　B2B營銷應該思考的不再是產品的參數，而是為你的產品賦予情感色彩，是深入理解核心購買群體，并把這些客戶群體當作活生生的人來展開營銷。就像我在前面談到的，B2B的客戶同樣也是消費者。所以，營銷者的要務是提供并傳達可讓客戶的生活更美好的解決方案。正如通用電氣運輸集團(GE Transportation)CEO拉塞爾·斯托克斯(Russell Stokes)所言：“尤其在B2B領域，為了推動變革，你必須提出比問題本身更大的解決方案。”

　　數據為王

　　這是個老生常談的主題。廣告公司Bizo的創始人、現任領英營銷解決方案產品負責人的拉塞爾·格拉斯(Russell Glass)談到了以下5個大數據成功要素：

　　·確保你與移動領域保持密切關系;

　　·充分利用有關的數據;

　　·通過技術手段促進增長;

　　·有效利用預測技術(predictive technologies);

　　·將營銷技術和廣告技術融合到一起。

　　每家公司都應該開展內容業務。