一、文化決定命運
1、文化決定命運
（1）文化決定個人命運
（2）文化決定企業命運
2、為什么文化具有決定性?
（1）觀點比較：主觀與客觀
（2）財富比較：物質與精神
3、企業靈魂與競爭力
（1）企業文化與企業靈魂
（2）企業文化與核心競爭力


二、認識企業文化
1、什么是企業文化
（1）文化無處不在
（2）企業文化的五大要素
2、文化的昨天與今天
3、三大文化土壤
4、企業文化的三個層次
5、企業文化的類型


三、構建企業文化
1、診斷現有企業文化
（1）診斷文化的方法
（2）診斷文化的工具
2、設計理想企業文化
3、創建企業文化的途徑
（1）CIS創建企業文化
（2）和氏五法創建企業文化
4、企業文化變革
（1）盧因變革理論
（2）變革十大障礙
（3）變革突破
5、企業文化與企業形象
（1）員工形象
（2）現場形象
（3）廣告形象