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一、用對人（識別）
1、勝任力模型
2、革命本錢——身體
3、工作能力——專業(yè)
4、小成捷徑——智商
5、大成絕技——情商
6、特殊識別法


二、用好人（影響）
1、角色定位
2、三大權(quán)力
3、溝通三境界
4、激勵技巧


三、用高人（培養(yǎng)）
1、個人英雄——高效團(tuán)隊
2、需求分析（崗位與績效）
3、課程開發(fā)（尋找最適合）
4、培訓(xùn)實施（領(lǐng)導(dǎo)魅力秀）
5、效果評估（四層評估法）