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    宋聯可:不喜歡是團隊阻力
    2016-01-20 76922


    1.不喜歡的動機根源

    喜歡和不喜歡一個人,其實都是有理由的。下屬是否支持自己的團隊、公司,是看人不是看事。

    那么,不喜歡一個人的動機根源來自于哪兒呢?

    (1)替罪羊理論 

    職場中常會出現替代性攻擊現象:由于痛苦和挫折引起敵意,當遭遇挫折的原因令人膽怯或莫名其妙時,往往會轉移敵對的方向。 利益發生沖突時,偏見成為報復手段。 

    尼采曾說過:“任何對自己不滿意的人,隨時都準備好了進行報復。”

    領導與下屬的利益經常沖突,下屬的工作及生活一般不如領導,下屬工作中遇到困難,下屬受挫時常將壞情緒轉變為不喜歡現在比自己“如意”的領導。

    為了避免這樣的問題,領導應該適當透露自己的難處;避免在下屬壞情緒時安排工作;適當容忍。

    (2)社會同一性理論 

    我們認同,將自己與特定的群體聯系起來,獲得自尊;我們比較,將自己的群體與其他群體進行比較,偏愛自己的群體。

    吹噓自己的群體、詆毀外群體來維護自己的社會同一性,能夠提高一個人的自我。知覺到一個共同的敵人,會使一個群體變得更團結起來。 

    管理與被管理是兩個天然相對的群體,被管理者更需要肯定內群體、否定外群體來獲得自尊。淡化管理者與被管理者的非工作差異;樹立共同的“敵人”。

    2.不喜歡的認識根源

    (1)類別化

    俗話說,物以類聚,人以群分。由于社會存在各種類別,所以將人歸入不同的群體,而人們一般都喜歡與自己相似的人。 

    越熟悉一個群體,會看到越多的多樣性;越是不熟悉,刻板印象就越嚴重。

    人們喜歡熟悉、與自己相似的群體,刻板印象讓管理者與被管理者對相互的群體產生隔膜。管理者可以采取這樣的戰術:讓下屬多了解上級的工作與生活;透明辦公間;走動式管理;輪流主管。

    (2)獨特性 

    獨特的人、生動或極端的事件,能吸引我們的注意力,歪曲我們的判斷。對與眾不同的人的極度關注造成錯覺,使得這些人比實際上更顯得與眾不同。

    管理者是企業中“獨特”的群體,我們傾向于認為大多數事由他們而起,特別是消極事件。

    為了避免這種問題,管理者需要淡化“獨特”性;讓敏感事件的信息透明;引導員工認清特殊事件本質。

    (3)歸因 

    解釋群體成員的行為時出現偏差,對自己的群體成員給予善意的理解,解釋其他群體成員更容易從壞的角度去解釋。 

    看到自己的好運、別人的厄運,會認為天經地義。

    同樣的道理,員工解釋領導行為較“苛刻”,解釋自己行為較“寬容”,下屬看到領導的不足常被夸大。

    管理者要做的就是,給員工創造換位思考的機會,或者解釋事件的真實原因。

    不喜歡是團隊的阻力,要想讓團隊產生高績效,那就是讓員工快樂起來。中國足球隊原國家隊主教練米盧蒂諾維奇倡導快樂足球,所以讓中國足球國家隊沖出國門、沖出亞洲,到世界杯的賽場上走了一趟。而這份成功,恐怕與隊員快樂工作不無關系。

    3.快樂工作是前進動力

    與天奮斗,其樂無窮;與地奮斗,其樂無窮;與人奮斗,其樂無窮。革命不是苦役,工作不是苦役,我們理應在工作中體會無窮的樂趣。人們勞動和工作的過程,本身就應該是一種充滿快樂的過程,是一種享受。

     

    比爾?蓋茨領導的微軟團隊,其強大的實力成就了很多百萬富翁、千萬富翁。在有了巨額的財富后,這些微軟的百萬富翁還是會很少離開微軟,甘于做一個“打工者”。

    他們每周最少工作60個小時,至多超過100個小時。僅僅以時間來估算還不夠科學,再考慮的IT行業對能力的要求,你就知道這到底意味著什么了。究竟是什么使得這幫百萬富翁、千萬富翁們如此賣命地為微軟工作呢?答案只有一個:用心并快樂的工作狀態。

     

    快樂是喜愛自己的工作,每天不是應付日子。對于每個工作者,要將本職工作視為一種快樂。歐姆龍電機創始人立石一真說:“快樂的工作天性會促使人成長,促使人從不說‘做不到’,促使人動腦筋想方設法去做好。”

    快樂,使人產生無窮的動力和激情,正如耐克公司菲爾?耐克所說:“即使是想開餐館,如果沒有每天在廚房工作23個小時的思想準備,那還是放棄為好”。如果不能目不斜視地埋頭于工作之中,便無法成就事業。只有對工作熱愛,才能夠專心致志地干好工作。

    判斷一個人在他所處的行業中有沒有前途,只要看他對目前工作的態度就可以了。如果不快樂、缺少激情,那就不要去幻想成功。沒有快樂,工作也不會如此美妙。

    沒有快樂的工作態度,再有趣的工作也會慢慢變得乏味。許多工作,正是因為我們沒有投入,才有了樂趣。如果以積極的態度投入,再枯燥的工作,也會變得有趣。一個人工作的價值,完全取決于對待工作的態度。

    那些在商業界呼風喚雨的企業巨頭,一直在堅守著快樂工作的態度,即使在創業的艱苦階段也依然樂觀,他們也因此一步步走向成功。

    快樂工作是企業前進的動力,是成就偉業的根本保障,是永不滿足于現狀的激情。找到一個永恒的目標,一個能令你付出全部的目標,工作就會成為一種“愛好”。正如美國著名作家馬克?吐溫所說:“成功的秘訣,是把工作視為消閑”。

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