模塊1：機遇與挑戰(zhàn)----------如何直面競爭

機遇與挑戰(zhàn)

1. 解讀當今競爭

2. 未來的競爭是？

3. 我們的職業(yè)化程度將決定？

模塊2：解讀職業(yè)化---------職業(yè)人必備條件

（一）解讀職業(yè)化

1. 什么是職業(yè)化

2. 為何要講職業(yè)化?

3. 我們離職業(yè)化還有多遠?

（二）職業(yè)化四大體現(xiàn)

1. 職業(yè)化工作能力

2. 職業(yè)化工作形象

3. 職業(yè)化工作態(tài)度

4. 職業(yè)化工作意識

模塊3：職業(yè)化阻礙因素---------化阻力為動力

（一）物質(zhì)&精神

（二）付出&收獲

（三）過程&結(jié)果

（四）思想&行為

（五）自我&他人

模塊4：解讀職業(yè)化要素----------職業(yè)人必備之素質(zhì)

（一）職業(yè)化心態(tài)

1、學習心態(tài)、抗壓心態(tài)、服務(wù)心態(tài)

（二）職業(yè)化技能

1、管理技能、溝通技能、處理問題技能、服務(wù)技能

（三）職業(yè)化意識

1、服務(wù)意識、行動意識、協(xié)助意識、主動意識、包容意識

模塊5：職業(yè)化必備DNA---------素質(zhì)決定職業(yè)化行為

（一）職業(yè)化基本素質(zhì)

1、理念決定命運：敬業(yè)受益終生

2、知識創(chuàng)造未來：學習擁有明天

3、能力構(gòu)筑競爭：有為才能有位

4、行為體現(xiàn)素養(yǎng)：細節(jié)決定成敗

（二）職業(yè)化行為法則

1、服務(wù)質(zhì)量：質(zhì)量塑造尊嚴

2、不斷進取：千萬別說不可能

3、有效溝通：溝通從心開始

4、團隊合作：形成整體才有力量

模塊6：職業(yè)化行為意識---------團隊與個人關(guān)系

（一）我與企業(yè)關(guān)系

1、個人依賴于企業(yè)

2、個人的發(fā)展依靠于企業(yè)

3、個人的生存也離不開企業(yè)

4、個人價值體系不能沒有企業(yè)

（二）企業(yè)與個人

1、人是企業(yè)基礎(chǔ)

2、企業(yè)發(fā)展依賴于個人

3、企業(yè)發(fā)展剔除糟粕，留下精華

（三）職業(yè)化與團隊意識

1、木桶理論

2、企業(yè)需要我

3、團隊意識是保障

總結(jié)答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準！