商業(yè)銀行的營銷實(shí)戰(zhàn)版

主講導(dǎo)師：孫軍正

一、課程背景

在買方市場條件下，商業(yè)銀行經(jīng)營的成功首先應(yīng)該是營銷戰(zhàn)略的成功，營銷在商業(yè)銀行的經(jīng)營中起著舉足輕重的作用。商業(yè)銀行整體營銷不同于促銷，它表現(xiàn)的是一個(gè)不斷循環(huán)的過程：通過調(diào)研確定消費(fèi)者的金融需求，開發(fā)合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)，確定開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，向現(xiàn)在的或潛在的金融服務(wù)消費(fèi)者進(jìn)行廣告宣傳并促銷產(chǎn)品，建立適合新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售渠道，預(yù)測和研究未來金融市場需求。

本課程是銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到實(shí)施和應(yīng)用，取得了驚人的效果。核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在社會上產(chǎn)生了極大的反響。

本課程是孫老師銀行咨詢式培訓(xùn)課程體系中最受客戶歡迎的課程之一，其三大特色（價(jià)值點(diǎn)）包括課前對客戶調(diào)查診斷后提交《管理診斷與需求分析報(bào)告》，課中實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)提交《學(xué)員學(xué)習(xí)評估報(bào)告》，課后跟蹤指導(dǎo)執(zhí)行方案落地后提交《執(zhí)行評估與改善報(bào)告》。

二、訂制內(nèi)訓(xùn)：

課前一周，通過問卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計(jì)有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實(shí)際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對性與實(shí)效性。輸出成果：《管理診斷與需求分析報(bào)告》。

三、全程激勵：在受到激勵的情況下，學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性會成倍提升！每次培訓(xùn)，孫老師都會贈送10本自己的《執(zhí)行力》著作，獎勵給課堂上表現(xiàn)積極的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與學(xué)員。

四、課程收益

1、認(rèn)識商業(yè)銀行營銷的概念、重要性

2、快速掌握銀行營銷的方法與工具

五、課程特色
1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。
3、非常簡單，快速有效，容易做得到。
六、培訓(xùn)形式：老師講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動研討、激勵、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答

七、質(zhì)量承諾：培訓(xùn)第一天課畢，課程不滿意，全額無理由退款。

八、后續(xù)服務(wù)

1、培訓(xùn)完成后由專人定期跟進(jìn)培訓(xùn)效果及后續(xù)培訓(xùn)需求，定期提供最新培訓(xùn)資訊。

2、將貴行列入長期合作伙伴，后期培訓(xùn)與咨詢，將以老客戶最優(yōu)惠價(jià)格提供最優(yōu)服務(wù)。

3、將被邀請以最優(yōu)價(jià)格或免費(fèi)參加定期舉辦的行業(yè)交流座談會或銀行執(zhí)行力沙龍。

4、培訓(xùn)完成后客戶在運(yùn)用及推行相關(guān)改善項(xiàng)目時(shí)提供終身免費(fèi)的電郵輔導(dǎo)及答疑服務(wù)。

九、學(xué)習(xí)對象：行長、副行長及中高層管理人員

十、課時(shí)：1-2天

十一、培訓(xùn)費(fèi)用：3﹒5萬元/天（7小時(shí)，不含講師差旅費(fèi)）

十二、核心模塊

第1模塊：商業(yè)銀行營銷概述
第2模塊：商業(yè)銀行營銷環(huán)境分析
第3模塊：商業(yè)銀行STP戰(zhàn)略
第4模塊：商業(yè)銀行產(chǎn)品策略
第5模塊：商業(yè)銀行定價(jià)策略
第6模塊：商業(yè)銀行分銷渠道
第7模塊：商業(yè)銀行促銷策略
第8模塊：商業(yè)銀行內(nèi)部營銷
第9模塊：商業(yè)銀行服務(wù)過程管理
第10模塊：商業(yè)銀行有形展示與形象設(shè)計(jì)
第11模塊：商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制
第12模塊：銀行客戶關(guān)系管理

總結(jié)與答疑

布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)：

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！