（引言：八月至九月，孫老師在這兩個月內，先后為湖南農行，張家界農行，山西農行，鼎城支行等多家銀行，湖南皇爺食品有限公司進行培訓，并取得圓滿成功。）
什么是運營？個人叫執行，企業叫運營，就是建立一個管理機制，保證過程結果，最后實現年度，或者更長遠的利潤目標的一系列管理行為。
運營是針對企業而言的，準確的說運營就是企業的一系列管理行為。這些管理行為不僅保證了企業的正常運轉，以及企業業務發展，而且還保證了企業的現金流，以及企業在市場中贏得更多的利潤。如果企業是一部機器，那么運營就是這部機器的使用說明書。
案例：一個士兵的運營
一個士兵在戰場上沖鋒陷陣，他也一樣有自己的運營。首先他確定上戰場是一種制度，制度決定了士兵不能夠做逃兵，否則將會受到軍法處置。其次是士兵的工具，士兵的工具就是手里握著的槍，士兵可以肯定，他的槍是最棒的。然后士兵上戰場有兩個流程：發現敵人并且射擊。最后士兵進行結果定義，他必須打死3個敵人，自己還要好好的活著。
對于士兵的運營還要有最后的一項，質詢，檢查，改進：你的結果是什么，有什么措施？你的動作是否標準？下一次有什么需要改進的地方？
以上的案例中，一個士兵從上戰場開始，直到完成任務回到軍營為止，整個的過程很好的詮釋了什么是運營。運營需要制度、工具、流程、結果定義、以及質詢、檢查和改進這些過程，每一個過程都不能夠缺少，它們保證了運營的完整，以及提供了完成運營的可能性。
什么是機制？機制就是保證結果的一整套制度、流程、方法和工具。包括決策機制，協商機制，質詢機制、監督機制、改進機制、利益機制、激勵機制，處罰機制等。
企業所有的運營都要形成一定的機制，只有機制可以保證運營的結果。準確的說，運營是一個過程，而機制能夠保證這個過程有一個企業需要的結果。機制是經過了企業的實踐驗證，證明了有效并且具有可操作性的，較為固定的方法。機制本身就包含有制度的強制性，要求所有的相關人員都必須遵守，所謂的機制面前人人平等就是這個意思。
企業運營能夠順利的進行，靠的不是個人的能力，而是機制的嚴謹性和嚴格性。機制是將所有的方式和方法進行提煉和篩選，最終選出最有效最便捷的方式和方法，形成機制并加以推廣。凡是企業中的所有人，在做相關工作的時候，都必須嚴格遵照機制進行工作，比如：工作流程，員工守則。
機制是隨著運營的不斷發展而逐步完善起來的，所有的機制都是為了運營能夠更加順利。比如：監督機制，質詢機制、激勵機制，處罰機制等。機制一般是依靠多種方式和方法起作用的，機制是經過了多重實踐檢驗，從而固定下來的方式方法，并且進過一系列的加工之后，形成了系統化和理論化。因此機制能夠在企業內部形成整體的管理原則。
運營是企業一系列的管理行為，機制是企業為了保證結果而制定的一整套制度、流程、方法和工具。企業運營就是為了保證企業能夠長久的獲得利潤，并且占據有利的市場份額。企業機制就是為了保證企業的每一項工作都有好的結果，并且能夠形成結果導向。
那么，企業的運營機制就是通過對經營對過程進行管理，最終確保企業可以達到預期的戰略目標。準確的說，運營機制就是戰略目標的保障。運營機制就是以執行力為基礎，以增收節支為原則，最終使企業獲得預期的利潤。運營要的是結果，更是過程，機制正是能夠保證這個結果和過程的，因此，對于企業來說，完善的運營機制才是保證企業未來的強大后盾。
從根本上說，運營和機制是兩件事情，但是如果企業無法把運營和機制合二為一，那么就會把結果和過程硬生生的分開，如此一來，過程無法保證結果，結果也無法導向過程。對于企業來說，運營和機制都是企業不能夠忽視的戰略要素，它們保證了企業在市場中贏得勝利，獲得豐厚的利潤，以及持續發展的機遇。
【孫軍正老師簡介】：
國家注冊企業咨詢顧問師/企業培訓師、工商管理碩士
銀行執行系統（6P）創始人（見著作《領導執行智慧》）
國務院軍轉辦特聘講師（2012年）
中國執行力十強講師（2013年由中華講師協會、中華講師網評選）
深圳市十大優秀培訓師（2003年由深圳市企業聯合會咨詢業分會《深圳商報》社聯合評選）
中國銀行執行力研究院院長
慧澤宇銀行學院院長
深圳慧澤宇企業管理顧問有限公司總裁
著名實戰派管理咨詢專家
北大、清華等10余所高校總裁班客座教授
中國銀行、招行等多家銀行管理顧問
因為專注，所有專業，20年來孫老師一直致力于銀行執行力的研究與應用，在如何構建銀行執行系統及提升員工執行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰略、流程、制度到獎懲；能夠做到實戰、實用、實效，為銀行提供內訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。
他首創的銀行執行系統（6P）已成功導入多家銀行。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰的風格，因能達到“現場學習，現場訓練，現場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。
【孫軍正老師出版的著作】：
2﹒《總裁領導智慧》，中國財政經濟出版社，2014
3﹒《領導執行智慧》，中國財政經濟出版社，2014
4﹒《文化與人才突破》，中國財富出版社，2014
5﹒《戰略與運營突破》，中國財富出版社，2014
6﹒《要么有系統，要么被淘汰》，中國財富出版社，2014
7﹒《解放軍執行力》，，中國工商聯合出版社，2013
8﹒《解放軍精神》，中國工商聯合出版社，2012
9﹒《管理就學解放軍》，中國工商聯合出版社，2012
10﹒《高效能人士的執行8法則》，中國工商聯合出版社，2013
11﹒《做最棒的執行者》，中國工商聯合出版社，2011
12﹒《高效執行沒有借口》，中國工商聯合出版社，2014
13﹒《卓越員工高效工作法》，中國工商聯合出版社，2013
14﹒《你能為公司帶來什么》，中國工商聯合出版社，2010
15﹒《做不抱怨的員工》，中國工商聯合出版社，2011
16﹒《做懂得感恩的員工》，中國工商聯合出版社，2011
17﹒《做雷鋒式的好員工》，中國工商聯合出版社，2013
【銀行高層課程】：
《銀行執行突破培訓實戰版》（1-5天）
《銀行執行模式培訓實戰版》（1-3天）
《銀行絕對執行培訓實戰版》（1-3天）
《銀行卓越執行官培訓實戰版》（1-3天）
《中高層執行力特訓營培訓實戰版》（1-3天）
《跟毛澤東學領導培訓實戰版》（1-3天）
《銀行人才管理培訓實戰版》（1-3天）
《銀行業流程再造、績效薪酬管理及人力資源開發實戰版》（1-3天）
《銀行贏在管理實戰版》（1-3天）
【銀行中層課程】：
《銀行打造高績效團隊實戰版》（1-3天）
《銀行有效激勵員工實戰版》（1-3天）
《銀行管理心理學實戰版》（1-3天）
《銀行溝通技巧實戰版》（1-3天）
《銀行時間管理實戰版》（1-3天）
《銀行目標與計劃管理實戰版》（1-3天）
《銀行中層五步工作法實戰版》（1-3天）
《教練型上司培訓實戰版》（1-3天）
《像軍人一樣完成任務實戰版》（1-3天）
《銀行績效模式培訓實戰版》（1-3天）
《銀行卓越執行力培訓實戰版》（1-3天）
《銀行經理人高效執行力培訓實戰版》（1-3天）
《銀行打造中堅力量實戰版》（1-3天）
《銀行中層八大核心管理技能實戰版》（1-3天）
《銀行從規劃到落地實戰版》（1-3天）
《銀行狼性中層實戰版》（1-3天）
《銀行狼性執行力實戰版》（1-3天）
《做最好的銀行支行長培訓實戰版》（1-3天）
《做卓越的銀行客戶經理培訓實戰版》（1-3天）
《商業銀行的營銷培訓實戰版》（1-3天）
《銀行客戶管理培訓實戰版》（1-3天）
《銀行客戶經理營銷方法與話術培訓實戰版》（1-3天）
《銀行客戶經理營銷技巧20課培訓實戰版》（1-3天）
《銀行營銷實戰版》（1-3天）
【銀行員工課程】：
《銀行日事日清工作法實戰版》（1-3天）
《銀行樂在工作實戰版》（1-3天）
《高效能人士的七個習慣培訓實戰版》（1-3天）
《好員工是這樣煉成的培訓實戰版》（1-3天）
《銀行高效能人士的職業化修煉實戰版》（1-3天）
《團結就是力量培訓實戰版》（1-3天）
《做雷鋒式的好員工培訓實戰版》（1-3天）
《長征精神培訓實戰版》（1-3天）
《西點執行力特訓營培訓實戰版》（1-3天）
《亮劍精神培訓實戰版》（1-3天）
《你能為銀行帶來什么培訓實戰版》（1-3天）
《做最好的銀行柜員培訓實戰版》（1-3天）
謝謝您的關注！歡迎銀行提出需求，定制課程！
歡迎機構代理孫軍正老師親自研發并主講的系列執行力課程。
慧澤宇銀行學院
中國銀行執行力研究院
深圳慧澤宇企業管理顧問有限公司
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
