（引言：八月至九月，孫老師在這兩個月內，先后為湖南農行，張家界農行，山西農行，鼎城支行等多家銀行，湖南皇爺食品有限公司進行培訓，并取得圓滿成功。）

鬧鐘原理：人，為什么需要被管理？

——摘自銀行培訓專家孫老師著作《戰略與運營突破》

人，為什么需要被管理？答案非常簡單，因為人性是有弱點的，企業需要建立起機制來管理人，而運營機制本身就已經具有了強迫性。俗語說：“沒有規矩，不成方圓?！边@是對運營機制最通俗的說法。如果企業沒有運營機制管理，那么企業要面對的就只能夠是一片混亂的狀態了。其實道理非常簡單，在我們睡眠的過程中，如果沒有鬧鐘的管理，我們是不會按時按點的醒過來的，這就是鬧鐘原理。

無論出于哪一種階層的人，都需要一種嚴格的機制管理。只有運營機制能夠管理好人。準確的說，人之所以需要被管理，正是因為人會有逃避，或者推脫責任的行為發生。而這樣的行為對于企業是非常具有損壞性的，企業就必須通過運營機制對人進行管理，以此來確保人能夠負擔起屬于自己的那一份責任和工作。

國務院明文規定礦領導與工人一起下井，這是強制性的運營機制。如果沒有國務院的這一項規定，礦領導是絕對不可能與工人一起下井的，有了這項規定之后，被管理者礦領導才會與工人一起下井勞動，體察工人的辛苦。更重要的是把安全生產放在了最重要的位置，如果礦領導不再井下，那么他們就不會真正的重視礦井的安全生產問題。

這就是人的惰性和弱點，也是人需要被管理的根本原因。

每一個去過沃爾瑪超市的人都會發現，在沃爾瑪員工的胸卡上都貼著兩塊錢。這是為什么呢？這是沃爾瑪超市的一項管理機制，如果員工無法向客戶提供優質的服務，這兩塊錢就是客戶的了。目的就是要讓每一個員工都記?。嚎蛻舻谝?。沃爾瑪超市員工胸前的兩塊錢，就是“鬧鐘”，時刻都在提醒著員工，“你必須要把客戶放在第一位?！边@就是鬧鐘原理，時刻提醒我們應該注意的事情。

眾所周知，企業是一個整體，也是一部精致的機器，任何一個環節出現問題，企業就無法正常的運轉。而對于企業員工來說，一旦企業無法正常的運轉，員工的損失就不僅僅是物質上的，更是精神上的。因為企業員工為企業做出了很多的努力和貢獻，企業出現危機最著急的人不是企業管理者，而是企業的員工。

如此龐大的企業，就需要一種機制來管理，更需要一種企業員工都認同的制度來管理。運營機制不僅可以保證企業的正常運行，也能夠保證企業員工獲得應得的利益。因此，人在被管理的過程中，管理機制就顯得非常重要。換句話說，只有好的管理機制，才能夠管理出好的企業員工。

從企業的角度來說，管理好企業當中的人，正是企業需要做的最重要的事情。如果企業無法管理自己的員工，那么企業的戰略目標怎么實現？企業的客戶誰去維護？企業的全部工作誰去完成？因此，做企業實際上做的就是企業中的人。

企業員工都是企業中的人，也許有些員工覺得自己不需要被管理，就能夠很好的完成工作。這樣的員工也是存在的，但是企業不是只有一個或者幾個員工，企業的員工少則上百，多則上千，沒有機制的管理，這些員工就會是一盤散沙，什么工作都無法完成。

綜上所述，人必須被管理，特別是企業中的人更是如此。運營機制就是企業發到每一個員工手里的鬧鐘，時刻提醒員工做好自己的本職工作。在企業中，無論是企業員工還是企業的高層領導，甚至是企業家自身都必須遵守管理機制。