文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
有些人在執(zhí)行上級(jí)部門經(jīng)營(yíng)決策時(shí)總要找出一些“理由”，討價(jià)還價(jià)打折扣，工作中缺乏一種積極主動(dòng)的態(tài)度；更有甚者，上有政策，下有對(duì)策。這種現(xiàn)象暴露出一個(gè)問題———企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)。一個(gè)缺乏執(zhí)行力的企業(yè)是不能保證發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的。毛澤東同志在延安時(shí)期有一句名言：“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝。”加強(qiáng)紀(jì)律性，就是加強(qiáng)執(zhí)行力。
執(zhí)行力不強(qiáng)的原因雖然不盡相同，但上下缺少對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共識(shí)卻是一個(gè)重要因素。這里所謂的共識(shí)不僅指對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的理解，而且還包括對(duì)決策實(shí)施過程中“怎樣做”這些操作細(xì)節(jié)的認(rèn)同。思想是行動(dòng)的指南。一個(gè)問題，一個(gè)現(xiàn)象，各自站在不同的立場(chǎng)，取不同的角度，上面這么看，下面那么看，觀點(diǎn)相左或相悖，這樣怎么會(huì)心往一處想，勁往一處使呢？
要想形成共識(shí)，關(guān)鍵在于溝通。其一，溝通貴在“勤”。不可說我們不曾有過溝通，但溝通得太少。少了，彼此的想法就不能及時(shí)得到了解和理解，觀念的差距就會(huì)越拉越大，思想就難以統(tǒng)一。因此，一是平時(shí)要加強(qiáng)思想溝通，增進(jìn)情感交流，為形成共識(shí)打下基礎(chǔ)；二是在做決策、特別是一些重大決策之前，上級(jí)部門一定要深入基層做調(diào)研，擬定的方案要由上至下、再由下至上反復(fù)征求基層意見，不要怕費(fèi)時(shí)，不要嫌麻煩，“磨刀不誤砍柴工”。其二，溝通貴在“細(xì)”。細(xì)節(jié)決定成敗。這就要求我們溝通時(shí)把經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的問題和情況談得具體、細(xì)致些，“河漢斯言，大而無當(dāng)”的話少說，多說些真真切切、具有建設(shè)性和可操作性的內(nèi)容。其三，溝通貴在“誠(chéng)”。彼此要“掏心窩子”，把真實(shí)的想法倒出來，上有雅量，善于納言，下有勇氣，敢于直言。有了心與心的溝通，靈與靈的交融，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和決策就會(huì)轉(zhuǎn)化為基層廣大員工的自我奮斗目標(biāo)和自覺行動(dòng)，那么，何愁執(zhí)行力不強(qiáng)？經(jīng)營(yíng)工作如此，其他工作又何嘗不是這樣？
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。
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