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    孫軍正:科學的程序是執行的保障
    2016-01-20 108313

    文/成長型企業執行模式創始人孫軍正

    管理者如何利用執行力這把雙刃劍擊敗對手?如何擺脫執行怪圈,不做執行的奴隸?答案就是完善科學的決策和執行程序,下面幾個環節是執行的重要保障。

    首先、目標本身一定要清晰,可量化,就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模棱兩可,并且管理者應在企業內應建立一種“執行文化”,在建立企業執行文化的過程中,管理者的示范作用非常大,從某種意義上說,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為該企業文化中的一個重要組成部分。

    要讓員工心悅誠服地自愿多用心,將工作執行得更好,最重要的就是要將企業的獎勵制度和執行力連結起來。

    其二、要有明確的時間表。討論決定了的事情,一定要知道什么時候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時候結束。我們很多工作都是只知道什么時候開始,但不知道什么時候結束,沒有結束的時間,永遠有完不成的任務。

    其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時間解決重要的事情,20%的時間處理瑣事。就象余士維先生在論述成功的職業經理人中的要求是一致的:解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急;D、不重要不緊急。

    其四、指令一定要明確簡明。指令是否明確也是當管理者最重要的工夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。對指令要確認,下屬理解的是不是這么回事。下屬也要確認管理者是不是這個意思,得到確認之后再去執行,會減少很多偏差。在執行力下放的實際工作中,多問一句話和少說一句話的效果往往大不一樣,執行中很注重一些細節的落實與跟蹤。

    其五、管理者要注重培養并具備1.領悟能力;2.計劃能力;3.指揮能力;4.協調能力;5.授權能力;6.判斷能力;7.創新能力等方面的能力。同時要下屬做出承諾,比如:“第一目標清楚嗎?能不能完成?授權夠不夠?資金有沒有問題?”既要看相應的資源條件具不具備,又要看能力怎么樣,包括現實能力與挖掘潛能力。

    其六,要跟進,定個制度不是萬事大吉,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問題不能形而上學,不能唯制度論,過程還是要關注,必要的時候要去督促,去指導,對可能發生的事情進行預測和判斷。跟進與過程控制對管理者來說也是重要的一項工作。

    最后,執行要有反饋機制,這樣形成管理工作閉環。強調正強化和負強化,整個企業各部門和層級執行會形成一個高效運轉著的機械功能系統,他們之間是環環相扣的鏈條關系,而從鏈子斷的地方就會很快得到反饋點的信息,在這其中哪個環節出現了問題,哪個環節執行力不到位,是管理者還是員工的執行力出現了問題就會一目了然。

     

    合作代理:

    由孫軍正老師主講的執行模式系列課程,現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。

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