構(gòu)建和諧社會離不開和諧勞動關系，沒有和諧的勞動關系，對企業(yè)就會產(chǎn)生勞資糾紛或沖突影響企業(yè)發(fā)展；對社會來說，如果勞資矛盾進一步加劇就會產(chǎn)生對抗，影響社會穩(wěn)定。因此，構(gòu)建和諧社會最重要的因素是建立一種和諧的勞動關系。和諧的勞動關系不僅可以使勞動成為一種有價值有尊嚴的活動，還將成為一種享受。對于勞動和社會保障被稱為社會的“穩(wěn)定器”，社會運行的“減震器”和實現(xiàn)社會公平的“調(diào)節(jié)器”，不處理好和諧的勞動關系，和諧的勞動和社會保障工作無從談起.
中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正老師認為，多年來，在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌過程中，國有企業(yè)勞動關系在總體穩(wěn)定的態(tài)勢下，也在進行艱難的轉(zhuǎn)型。企業(yè)獨立法人地位被確立，在員工的進出、工資分配等方面，經(jīng)營者有了相對獨立的自主權(quán)。企業(yè)、勞動者開始逐步形成各自的利益主體和權(quán)利主體，各方利益既有一致的一面——企業(yè)發(fā)展了，實現(xiàn)企業(yè)利潤的提高和職工收益增加；但也存在著相背的一面——企業(yè)追求利潤最大化，職工則追求收入最大化。勞動者的收入和勞動保障幾乎都與成本有關，在激烈的市場競爭中，企業(yè)總是千方百計地降低成本，不少單位在勞動保障方面，特別是在勞動報酬、保險福利和勞動保護方面投入不足，導致了近年來勞動爭議案件呈快速上升趨勢，影響構(gòu)建和諧勞動關系的不利因素較多，主要表現(xiàn)在：
勞動者處于弱勢地位。有的企業(yè)經(jīng)營管理者法制觀念淡薄，不遵守《勞動法》等有關法律法規(guī)。一些企業(yè)在轉(zhuǎn)制過程中職工利益難以保障。部分企業(yè)借轉(zhuǎn)制之機，大幅度裁減本企業(yè)老職工，雇傭外地勞動力。職工在企業(yè)的就業(yè)周期在縮短，職業(yè)的穩(wěn)定性在降低。要改變這些狀況筆者認為，企業(yè)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關系首先應從以下幾個方面做起。
第一，必須堅持以人為本的管理理念。
“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，不再把職工看成是技術因素，而把職工看成是“具有內(nèi)在的建設性潛力”的因素，把職工當作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展，始終充滿生機與活力的特殊資源來刻意發(fā)掘；不再把企業(yè)職工看成被管理和控制的工具，把職工置于“嚴格監(jiān)督與控制之下”，而是為職工提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發(fā)揮。在企業(yè)內(nèi)強調(diào)以人為本，就是要以職工為根本，努力實現(xiàn)企業(yè)與勞動者兩個主體利益要求上的雙贏。
堅持“以人為本”要充分體現(xiàn)在對職工的尊重和信任上，必須尊重職工個人的人格、勞動和一切權(quán)益。要像胡錦濤總書記所說的那樣，既要堅持教育人、引導人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人。重點要做到教育、尊重人、關心人。教育人就是要利用多種形式教育職工的進取精神和效忠精神，使企業(yè)每個職工真正理解“企興我榮、企衰我恥”的道理；尊重人就是尊重人的人格，重視和重用人的才能；關心人就是生活上體貼，工作上支持，思想上關懷。
第二，必須全心全意依靠職工辦企業(yè)。
在國有企業(yè)，職工是企業(yè)的主人，“全心全意依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”是根本的工作原則，也是實踐“三個代表”，落實“科學發(fā)展觀”的重要體現(xiàn)。隨著我國經(jīng)濟體制改革的進一步深化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度的加大，國有企業(yè)改組改制，企業(yè)勞動關系發(fā)生了急劇而深刻的變化，呈現(xiàn)出復雜多變、多元化的趨勢。但是，不管企業(yè)牌子怎么換，體制怎么改，企業(yè)領導必須始終堅持“全心全意為職工”，樹立“職工利益無小事”的管理理念，在改制改革中，要正確處理改革發(fā)展與企業(yè)穩(wěn)定的關系，深化改革要在企業(yè)員工的承受能力內(nèi)進行，統(tǒng)籌解決好各種矛盾，理清企業(yè)勞動關系，要嚴格執(zhí)行政策、規(guī)范操作程序，切實保障職工的合法權(quán)益。
第三，必須建立行之有效的薪資激勵機制。
在企業(yè)管理中，激勵不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動人的積極性，使企業(yè)得到發(fā)展的重要條件；也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)活力的重要基礎；同時是企業(yè)貫徹落實各項規(guī)章制度、營造和諧勞動關系的重要保證。企業(yè)的激勵手段多種多樣，其中物質(zhì)資薪激勵是一種最基本的激勵手段。因此，必須認真把握和運用。
一是實施資薪激勵必須認真貫徹按勞分配、獎勤罰懶、關心職工生活等原則。
二是堅持物質(zhì)激勵與精神激勵緊密結(jié)合。企業(yè)要通過多種激勵手段，正確引導、提高職工的主人翁責任感、鼓舞其工作熱情、促使職工努力學習專業(yè)知識和業(yè)務技能，造就一支思想好、作風硬、技術精、業(yè)務熟的職工隊伍，形成和諧穩(wěn)定的勞動關系，不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)市場競爭能力。
第四，必須堅持制度化管理，做到依法治企。
建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，必須以國家勞動法律法規(guī)、政策及勞動標準為依據(jù)，以勞動關系雙方自主協(xié)調(diào)為基礎，以實行勞動合同制度與集體合同制度為基本形式，完善勞動爭議處理和勞動保障體系，形成整體管理合力，實現(xiàn)勞動關系和諧穩(wěn)定發(fā)展。
1. 企業(yè)管理人員要學法、懂法，依法辦事。因此，必須全面掌握相關的法律知識，依法建立健全各項規(guī)章制度，要從過去的能人管理改變?yōu)橹贫裙芾恚婪ㄌ幚砺毠づc企業(yè)之間的各種問題
2. 企業(yè)各職能部門要增強法律意識，提高依法辦事的自覺性。企業(yè)各類人員要建立崗位責任制，嚴格按規(guī)定、按程序辦事，使企業(yè)管理制度化、規(guī)范化。
3. 充分發(fā)揮工會組織的監(jiān)督作用和勞動關系的協(xié)調(diào)作用。凡涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重大決策，職工工資、獎金分配方案、勞動保護措施等都要通過民主討論決定，在企業(yè)勞動爭議案件處理中，要堅持預防為主、基層為主、調(diào)解為主的方針，把勞動爭議案件消滅在萌芽之中。
4. 全面加強勞動合同管理，進一步建立和完善勞動合同簽訂、續(xù)訂、解除(終止)備案登記管理辦法。積極推行集體協(xié)商與集體合同制度，特別要大力推行工資集體協(xié)商制度、加強對集體合同的審查，強化集體合同履行的監(jiān)督檢查，減少、預防企業(yè)勞資糾紛，促進企業(yè)勞動關系和諧穩(wěn)定發(fā)展。
第五，必須切實保障企業(yè)職工的工資報酬權(quán)。
在企業(yè)勞動關系要素構(gòu)成中，工資報酬權(quán)是職工最核心的權(quán)利，作為勞動關系一方的勞動者如果連工資報酬權(quán)也得不到保障，構(gòu)建和諧的社會主義新型勞動關系就無從談起。因此，保障勞動者依法按時足額領取工資，這是構(gòu)建和諧勞動關系的重中之重。近些年來，一些單位克扣職工工資已成為一種普遍性問題，給社會穩(wěn)定、企業(yè)發(fā)展帶來了一系列嚴重后果，不僅直接影響職工的基本生活和社會保障，也成為職工致貧的主要原因之一。
一是應加大對工資分配的調(diào)節(jié)力度，切實保護苦、臟、累、險和弱勢職工群體的利益。要構(gòu)筑面向困難群體的包括就業(yè)、醫(yī)療、住房、子女入學和生活救助等扶貧幫困救助機制，并要根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際和可能，逐步提高企業(yè)職工的收入水平，使企業(yè)熟練職工不出現(xiàn)頻繁外流，避免“招工難”等尷尬局面發(fā)生。讓曾為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和技術進步做出貢獻的企業(yè)普通職工群眾受益。
二是要建立提高最低工資標準的機制。勞動力成本低是我國經(jīng)濟發(fā)展的比較優(yōu)勢，但是不能以犧牲勞動者的基本保障和勞動力人格尊嚴為代價。企業(yè)必須根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展，逐步提高最低工資標準，不能讓企業(yè)職工長期處于較低的工資水平，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提高職工積極性。
三是在企業(yè)中要逐步建立規(guī)范的職工工資增長機制。企業(yè)應通過工資集體協(xié)商的方式，確定工資標準、支付形式和工時定額，逐步形成規(guī)范的工資增長機制。
第六，必須努力加強企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎，對企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重大影響，尤其在對內(nèi)建立和諧穩(wěn)定勞動關系、增強企業(yè)凝聚力，對外提升企業(yè)形象方面具有重要作用。企業(yè)文化建設是一項長期的、需要不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，而不是一件具體的工作，企業(yè)應全面規(guī)劃，狠抓落實。一是企業(yè)文化建設要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應、與企業(yè)經(jīng)營和做好各項工作緊密結(jié)合。二是要認真挖掘和提煉企業(yè)精神，培育企業(yè)整體價值觀。三是以企業(yè)全體員工為軸心、以共同價值觀為核心，努力塑造培育優(yōu)秀、獨特的企業(yè)文化、信用文化、品牌文化、單位個性文化，使企業(yè)成為一個人人都有共同的價值觀念和歷史使命感、主人翁責任感的有機整體，讓每一位員工都在從事最有效的工作，企業(yè)和員工都能有步驟地走向新的成功之路。
（請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng)；代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。）
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