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孫軍正:用動態戰略制造“颶風”
2016-01-20 115271

場地規則vs.肌肉力量vs.出拳招式

歸根結底還是要看你是個技術有多好的拳擊手,而不是看你有多少肌肉,或者場地是多大,是用鐵鏈還是用橡膠護欄圍起來的。

《中歐商業評論》(下文稱CBR):動態戰略如今引起了越來越多的關注,在你看來,這一研究領域近來有什么新的發展和變化嗎? 

理查德·戴維尼(Richard D’Aveni,下文稱戴維尼):關于戰略研究有幾種不同的流派和思想,一種是認為行業結構決定企業的表現,如果能達到寡頭壟斷的位置,就能獲取比較大的利潤空間;第二種流派是從資源的角度來審視,認為企業會建立自己的資源,其中也包括意外和偶然獲得的資源,比如在辦公的地點忽然發現了油田,由此又衍生了其他的業務,總之是某些獨特的資源、戰略和組織能力使得企業獲利;第三種視角則是動態戰略,認為企業之間總在發生的動作與對抗(moves and countermoves),你可以把它理解成一場發生在企業之間的拳擊比賽。

第一種認為行業結構決定企業表現的戰略模式,可以看作是有關拳擊場的大小,以及各種競賽規則決定論;基于資源的觀點可以看成是拳擊手的肌肉和力量決定論;動態戰略則像是出拳和招式。我專注于動態戰略的研究,因為感覺在當下的世界上,這一點更為重要。因為即便是拳擊規則發生了變化,也可以通過各種謀略來影響對方的肌肉力量,所以能夠勝出的選手并不總是最強壯的,而是最聰明的。最聰明的戰略就是不斷通過動態策略來影響對手。

另外,前兩種戰略流派都依賴于“可持續競爭優勢”,如果行業結構是穩定的,你所擁有的資源是可持續的,長久的競爭優勢自然可以維持;但動態戰略的觀點認為,沒有什么優勢是可以持續的。通過策略影響,我們能改變比賽規則和場地大小,可以翻手為云覆手為雨;肌肉的優勢也不可持續,我們可以迅速鍛煉自己,獲得強壯肌肉。如果對方的定位不正確,你能通過動態戰略調整,出拳把對手打倒在地。總之,我相信動態戰略比行業結構和資源更為重要。我時常和另外兩個流派的學者辯論,覺得歸根結底還是要看你是個技術有多好的拳擊手,而不是看你有多少肌肉,或者場地是多大,是用鐵鏈還是用橡膠護欄圍起來的。

CBR:拳擊比賽確實是個形象有趣的比喻。能否簡短概括動態戰略的特點?企業在實施動態戰略時,有什么令你印象深刻的例子嗎?

戴維尼:首先你必須要依據一系列暫時的優勢來運作,并且對它們有充分認識,這就意味著當你轉向一個新的優勢時,要趕在競爭對手之前,自己來破壞這些既有優勢;第二點,要借助競爭對手自己的力量去打擊他。就像柔道,一個小個子和一個大塊頭對決,就可以通過有技巧的躲閃,利用后者自己的勢頭將其摔倒,正如所謂的“四兩撥千斤”;第三點是要先發制人,不斷迷惑對手,令其摸不清你的優勢所在,這有點像孫子兵法的思想,也是一種戰略影響。

還有另外的準則,比如不要兼顧太多,專注于一兩點,并且在行業里培養盟友;如果你有一項技術可以應用于50個行業,就挑選最好的兩個來持續追蹤,其他的48個行業中找到一些伙伴,為你帶來收入并讓你在專注的行業做得更出色,而且能依靠先發于對手而保持領先。還有重要的一點,就是要把組織分成幾塊,不要讓一個人同時處理多塊事情。例如在英特爾公司,有6000人在一個特定的芯片項目上工作,其中3000人專門做現有芯片的生產、銷售、鋪貨;1500人在另一座樓上準備接下來的新品發布;1000人進行長遠規劃,籌劃未來新產品的研發;還有500人專門審視各種可能的機會,看哪些可以成為未來第四代產品。所有人必須分開,因為你不能讓一個運作當下產品的人去思考未來第四代產品的事情。每個部分的預算不同,員工的獎金計算KPI也不同,運作當下的人(doers)按照銷售和利潤增長來計算報酬,思考未來的人(visioners)則按照產生多少能影響行業的創新點子來計算。

CBR:你對超級競爭的理解表明了一種思考上的根本轉變,認為沒有企業能建立可持續的競爭優勢,所有的優勢都會消蝕。如果沒有可持續的競爭優勢,企業應如何去競爭?

戴維尼:你所能有的唯一優勢就是不讓對手快速反應。你動作越快,越是先發制人,就越占據主動。你的目標就像是制造一場颶風,風暴中心是很寧靜的“風暴眼”,但競爭對手都會被吹到一邊去。通過不斷的用策略操縱對手,干擾它們的競爭能力,借助對方的力量來打擊對方。所有的目標就是迷惑對手,這也很符合孫子兵法。由此看來,動態戰略不是一般意義上的西方思想,而更偏重于東方式文化,這和另外兩種戰略觀點很不同。

品牌優勢是另一個謬誤

品牌是可以被毀掉的,你的產品越好、越容易被革命性的創新破壞。

CBR:如果很多競爭優勢都不能真正長久,那么品牌資產的作用是怎樣的?持續的品牌建設不能帶來長期的優勢嗎? 

戴維尼:我覺得品牌優勢是另一個謬誤。我們拿高端汽車做例子,曾有16年的時間里,在美國提到高級汽車,代表就是凱迪拉克,人們還用“凱迪拉克”來代指各個行業中的頂級產品,比如“冰箱中的凱迪拉克”。到了1960年代,一些其他品牌的汽車進入美國市場,最成功的代表就是梅賽德斯-奔馳,它花了15年時間讓人們改口說“冰箱中的梅賽德斯-奔馳”;再到7年后,日本的雷克薩斯又取而代之。品牌各領風騷的周期越來越短,而且品牌是可以被毀掉的,你的產品越好、越容易被革命性的創新破壞。索尼、摩托羅拉都是很好的例子。

CBR:或許這些公司有一個共同點,它們沒能很好地把握行業內突破性技術的機會,而失去了自己的時代?

戴維尼:是這樣。所以品牌的優勢是很脆弱的。是這樣。所以其實品牌的優勢是很脆弱的,固然有些長期持續的品牌,但人類頭腦善變也易受影響,而且品牌會因為某些不受歡迎的產品,或競爭對手采取不好的競爭手段而遭受破壞,很難形成牢固的優勢。

主動去當“四眼天雞”

有些行業數十年不怎么變,有些行業過段時間就發生巨變,企業要診斷自己處在哪個位置,從而決定參與什么游戲,或者從一種游戲方式換到另一種。

CBR: 那么,企業如何去正確面對環境中不斷發生的變化?

戴維尼:周圍每天都在發生太多變化,你的問題是及時辨識出變化帶來的影響,并且作出反應。很多人能夠意識到重大變化,但往往已經為時太晚。我深深記得,有一年我在波士頓和家人團聚,有颶風吹過導致停電,過了幾個小時又來電了,聽到CNN在報道說蘇聯已不復存在。當時我想,這是我生命中的重要時刻之一,三天前還無法預料,CIA即便擁有全部信息也難以預料。所以關鍵在于你能否辨識出早期的警示跡象,并且采取行動,這樣能起到一些作用。

我發現多數企業做不到,而且當某人發現了跡象并告訴他人,大家會斥責:你瘋了嗎?就像杞人憂天的“四眼天雞”(chicken little)。其實他沒錯,只是說的可能是五年十年后會發生的事兒,所以他就被開掉了,到后來他的話果然應驗,卻沒人記得他說過,只記得他是個瘋子。早期跡象往往被人們忽視,你真的看見了,并不會被獎勵而只是得到懲罰。其實應該看著當下,想想這意味著什么,有什么引申含義,要去當“四眼天雞”。變化總在那里,看你能否及時發現,并且辨清哪些是最重要的。

CBR:變化畢竟是程度各異、影響不同的,你感覺環境的哪些變化會傳遞給企業信號,提醒它們該調整自己的戰略了?

戴維尼:了解變化的特性很重要。環境中的變化基本依照四種模式:頻發的、不頻發的,破壞性的、不具破壞性的(中性的),分別結合起來形成四個象限,代表著不同的動蕩模式,平衡(equilibrium)、振蕩平衡(fluctuating equilibrium)、間斷平衡(punctuated equilibrium)和不平衡(disequilibrium),每一類需要組織采取相應的戰略(圖1)。在平衡的環境里,相對穩定而很少有破壞性的動蕩;振蕩平衡環境里,會有基于一系列突破而產生的快速振蕩,市場領袖開發出新能力并推出新產品,強迫對手跟上;間斷平衡則基于不頻繁的、間斷的變化,然而這是由破壞性的突破帶來的,在技術產業較為普遍,往往會最終將對手歸并到一個支配性產業標準之下;第四種是頻繁的破壞性突破造成的不平衡,則是超級競爭(hyper-competition)的發生地,成功的企業會不斷創造出新能力來取代舊有能力,而且在對手這么做之前自己先動手打破原有優勢,而在對手花費精力和資源跟上來的時候,自己獲得了暫時的領先優勢。

用動態戰略制造“颶風”

總之,面對變化,應辨識它是否具有破壞性的能力,發生的頻率如何。這里可以應用波特的模型分析產業結構,有些行業數十年不怎么變,有些行業過段時間就發生巨變,企業可以診斷自己處在哪個位置,從而決定參與什么游戲,或者從一種游戲方式換到另一種。

翻山頭比畫藍圖更重要

在超級競爭的市場中并不存在長期的競爭優勢、長期的戰略規劃,只能有相對長期的愿景。

CBR:中國有些企業可能并未清楚闡明自己的戰略,也能夠迅速適應市場的變化,這樣的狀況在你看來,是好還是不好?

戴維尼:如果單純是個模仿者,能夠很快地反應、跟上,也不失為一種優勢。但從長期來看,中國將從低成本模仿走向更高層級的創新。當然這并不意味著在一個充滿變化和創新的市場環境里,清楚自己在20年內打算做什么。正如美洲兩位偉大的探險家Lewis 和 Clark,他們順著河流的方向找到太平洋,在此過程中也只知道自己在朝西走,翻過一座又一座山頭,每登上一座山就觀察一下,不斷調整,這樣還是比較安全的——知道自己的大方向,就是愿景,然后一步步完成。同樣的道理,處于超級競爭環境中的企業也并沒有真正的長期戰略,所有的短期行動都是一座座山頭,正如同摸著石頭過河,每次摸到一塊石頭,周圍可能存在幾個選擇,要不斷作出判斷,這有點像動態地圖。

所以問題歸結到:戰略到底指什么?我覺得,戰略就是你采取的行動計劃,走得越遠會越模糊。因為你有多種選擇,就像爬一棵樹,有很多枝杈,你不想爬到中間沒處可去。所以在超級競爭的市場中也不存在長期的競爭優勢、長期的戰略規劃,只能有個相對長期的愿景,比如“我要打贏這家公司”,“我要生產這類產品中最好的”,“要采用所有現存的技術來服務于這個客戶”……你可以找到一個長期的目標,但到達那里的路線只能是翻過一座座山頭,還要發展自己的組織,讓它能夠保持靈活、容易調整,也要保持愿意不斷學習、接受變化的人。

作者簡介:

理查德·戴維尼(Richard D’Aveni) 

塔克商學院(Tuck Business School)戰略管理學教授,入選“50名頂級思想者(Thinker 50)”名單

(請孫軍正老師講課就上中華講師網;代理孫軍正老師的課程就上中華講師網。)

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