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孫軍正:員工培訓管理制度
2016-01-20 116853

第一章    總則

     第一條  為使公司的員工培訓工作長期穩定統一和規范地運行,為企業需要培養和造就一支高素質的人才隊伍,滿足企業長期發展的需要,使員工培訓管理有所遵循,特制定本制度。

第二條  解決企業的實際問題,便于對其投資人力資本開發成本進行分析。

    第三條  倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質和個人競爭力。

第四條  本制度中的培訓是指公司員工在特定的場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質的活動。

第五條  本培訓制度適用于公司所有員工。

第二章    培訓的目的和原則

    第五條  企業組織員工培訓的目的在于配合公司整體發展目標,開發公司人力資源,提高員工素質,激發員工潛能,提高工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質和公司發展所需要的知識和技能,不斷提高工作效率與品質,增強企業凝聚力,把企業打造成學習型組織。

    第六條  組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則:全面化、系統化、靈活化、針對化、專業化。

第三章 培訓機構與職責

第七條 公司的培訓工作實行總經理工作部歸口管理,各部門配合實施的原則。

第八條 總經理工作部為公司培訓主管機構,總經理工作部在年度初期需到各部門進行培訓調研,依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓計劃,經批準后組織實施并考核。

第九條 公司的各部門為公司的培訓分管機構,各部門指定負責人應定期向總經理工作部提交部門培訓需求和內部培訓計劃,并積極配合總經理工作部開展培訓工作并進行培訓管理。各部門內部應定期組織交流會,相互研討、相互學習、共同提高。

第十條 加強崗前培訓,對各部門要求根據各崗位崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓工作,制定培訓計劃。

第十一條 對于晉職晉級、調崗的員工,到新崗位上要有三個月的培訓期,培訓期結束后向總經理工作部上交工作總結,經領導審閱后正式上崗。

第十二條 制定各類培訓計劃需要包括:

1、培訓制度

2、培訓內容

3、崗位職責

4、干部要求

5、財務、物資、質量體系等配套工作知識

6、各類規章制度的學習

7、培訓、上崗考核方式、方法

第十三條 總經理工作部在培訓中的主要職責:

1、公司培訓體系的建立,培訓制度的制定和修訂;

2、公司整體培訓計劃的制定與組織實施;

3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

4、培訓教材的購置和保管;

5、培訓講義的組織編寫及相關材料的制作分發;

6、對外部培訓師的選聘、內部培訓師的培養和選拔;

7、外派培訓相關事項的管理及外派參與培訓員工的管理;

8、培訓計劃、培訓報告、培訓報表、培訓總結等的搜集、匯總、整理歸檔;

9、參訓員工的出勤管理;

10、各部門內部培訓的管理,協調與調度。

第十四條 各部門在培訓中的主要職責:

1、本部門的培訓需求計劃的制定;

2、積極配合總經理工作部實施培訓工作;

3、本部門培訓工作總結與資料匯總、整理和歸檔;

4、本部門員工崗前、崗中技術培訓及其考核;

5、培訓工作報告的撰寫和呈報,按時上交總經理工作部備案。

第四章    培訓計劃

    第十五條  企業員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執行情況,并根據公司發展的需要進行適時調整。

    第十六條  培訓計劃種類:年度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。

第十七條  制定培訓計劃程序:

    1、由各單位由專人負責填報《培訓需求申請表》,報總經理工作部審核備案;公司高層領導可根據公司發展向總經理工作部提出培訓要求。

    2、總經理工作部根據公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經總經理審批后執行。

    第十八條  各單位在每月25日前將本單位下月的《培訓計劃》報總經理工作部審核并備案。

第十九條  總經理工作部根據培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實施。

第二十條  月度培訓計劃必須提前十天報相關領導審批;臨時性計劃必須提前七天報相關領導審批。

第五章    培訓內容及方式

    第二十一條  培訓內容及方式:

一、新員工培訓內容:

    1、公司的發展歷程及未來規劃。

    2、企業文化的培訓。

    3、公司組織機構及各項規章制度、行為規范及員工薪資福利等。

    4、崗位職責及企業操作流程培訓。

5、生產一線參觀。

6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓。

    二、在職人員培訓內容:

    1、企業精神、文化和規章制度培訓。

    2、管理、營銷、技術知識以及技能的提升培訓。

3、程序文件、質量意識培訓。

4、各崗位工作程序、工作技能規范、基礎理論知識相關培訓。

第二十二條  公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(公開課)兩種。內部培訓方式注意包括:講座、錄像、在線學習電子書等。

第二十三條  外派參加培訓的人員在培訓結束以后,必須及時將培訓期間的學習筆記和學習資料反饋到總經理工作部歸檔,作為培訓素材供公司內訓時使用。

                第六章 培訓考勤與獎懲制度

第二十四條 參訓員工自收到培訓通知當日起,所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務,確保準時出勤。

第二十五條 培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規章制度。

第二十六條 員工培訓時,須在培訓記錄表上簽到,不得遲到、早退。培訓記錄表由總經理工作部存檔備查。

第二十七條 員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的,須填寫《請假條》,經部門經理審批后,于開課前一天交總經理工作部備查。如因特殊情況不能及時請假者,必須及時向總經理工作部申明原因,并補辦請假手續。

第二十八條  能持續、高效地參加公司所組織的年度培訓的員工,年度考評、提升、加薪時優先考慮。

第二十九條 員工參訓期間,未向總經理工作部請假或請假未批準而未參加培訓,其培訓缺勤課時以礦工論處。

第三十條 參訓人員上課時務必關閉手機鈴音,做好聽課筆記。

第三十一條 專業培訓若設計實際操作,員工須嚴格按照安全操作規范執行。

第七章     培訓時間保證

    第三十二條  公司根據員工崗位特點、工作性質和要求的不同,制定不同的培訓時間標準;其中,高層管理人員、高級技術人員每年必須保證60小時的學習時間;中層管理人員、中級技術人員每年必須保證50小時的學習時間;基層管理人員、技術人員每年必須保證30小時的學習時間;

 第三十三條  公司將采取各種方式,保證每位員工工作時間內和工作時間之余充分的學習時間。各單位應根據培訓時間和內容的要求制定本部門的培訓計劃。

    第三十四條  由總經理工作部每月定期對各部門《培訓計劃》進行監督檢查。

第八章    內部培訓師管理辦法

第三十五條  為了建立我公司內部培訓師隊伍,實現內部講師管理正規化和科學化,有效的開展全員培訓及加強部門培訓力度和提高員工工作積極性,同時幫助員工改善工作及提高績效,特制定本辦法。

第三十六條  適用范圍

本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。內部培訓師是指在公司內部選拔,經用人部門推薦,總經理工作部考核其資歷、教案水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發與授課人員。

第三十七條 內部職工擔任兼職培訓講師(以下稱:內訓師),向其他職工傳授理念、知識和技能,是企業內部知識積累、共享和傳播的有效途徑之一,通過加強內部培訓方案,提高職工隊伍素質和整體水平,從而增強單位的競爭力。

第三十八條 內部培訓師的選拔原則:所有集團正式員工都是內部培訓師的選拔對象;公司本著公平、公正、客觀的原則對內訓師進行選拔。

    第三十九條 凡在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長,工作業績突出,同時有較強的語言表達能力和感染力的人員,可參加內訓師選拔。

    第四十條  選拔的標準與條件:

1、在某一領域/專業有特別經驗、認識、體會。

2、具有較好的表達能力與溝通能力。

3、普通話流利。

4、熱愛培訓工作并具有幫助同事成長的心意。

    第四十一條  選拔程序:

1、由各部門推薦或個人自薦;

2、本人提交申請并附主講課程設計大綱;

3、單位負責人就主講內容的知識能力提升評價意見;

    3、總經理工作部根據各部門人員數量、申報人員水平、公司的培訓需求等情況審核確認;

    4、在部門培訓中參加培訓,試講。

5、通過以上步驟,確認為資格培訓師。

第四十二條 晉升條件:資格培訓師具備以下條件晉升為中級培訓師。

——具有10次以上實際培訓經歷

——歷次培訓評價中超過60%良好以上。

7、中級培訓師具備如下條件晉升為高級培訓師。

——具有超過10次以上中級培訓師實際培訓經歷(每次受訓人數為在20人以上)

——歷次培訓評價中超過75%良好以上。

第四十三條 通過內部培訓師的選拔的員工,總經理工作部將以聘書的形式正式聘請成為公司培訓師。

第四十四條  培訓師的待遇

1、公司將員工被聘為內部培訓師的事項記入員工檔案。內部培訓師優先獲得外部培訓機會、同等條件下優先晉職晉級。

2、公司將按照以下標準向內部培訓師支付培訓報酬,非工作時間按雙倍計算(不計入調休):

資格培訓師:30元/小時。

中級培訓師:50元/小時。

高級培訓師:80元/小時。

內訓師的授課費經總經理工作部考核合格,統一報發。

發放時間為課程后期跟蹤、總結完成后。

第四十五條 內訓師的工作職責:

1、配合總經理工作部、各部門開展培訓工作;

2、開發課題、撰寫講義,留總經理工作部備案,且定期改進;

3、根據培訓安排,講授培訓課程;

4、參與對參訓人員的課程考試考查、出卷、評卷工作、后期跟進、答疑等工作;

5、參與公司年度培訓效果總結、對培訓方法和課程內容提出改進建議,協助總經部不斷完善培訓體系;

第四十六條 總經理工作部對內訓時授課情況進行抽查、跟蹤與考核評估。

第四十七條 總經理工作部對內訓師的年度授課情況進行綜合考核,主要通過對受訓人員訪談、問卷、抽樣打分等方式進行考評,對于公司優秀的內部培訓師,年終授予“優秀培訓師”稱號、予以獎勵并計入檔案作為今后晉職晉級的考核依據;對于考評不合格的內訓師,初級講師將被解聘,中高級做出降級處理,待進一步培訓后再次申請高一級別的內訓師資格。

第四十八條 總經部對內訓師評審起最終監督和決定作用,為能夠掌握更詳細的信息,將不定期對學員進行訪談,了解內訓師的授課效果。訪談產生的結果將成為考核依據,同時也為總經部進一步開發講師能力奠定基礎。

第九章   培訓經費

第四十九條  公司實行培訓費用部門分攤制度,即誰受益誰承擔,誰參加誰承擔。

第五十條  事業部經理負責審批本事業部年度培訓計劃及培訓費用。

第五十一條  公司總經理工作部按培訓制度、培訓計劃組織培訓工作,培訓費用實行專項報銷;并定期對培訓工作進行總結,對培訓費用使用情況及時分攤。

第十章    培訓考核

第五十二條  培訓考核是跟蹤培訓工作績效的一種方式,從而便于對培訓內容及方式進行適時調整;也是督促受訓人接受培訓的一種措施。確保培訓工作的實效性,培訓考核的內容包括培訓計劃執行情況,培訓中勞動紀律、培訓后是否達到預期目標等等。

第五十三條 公司所組織的各項培訓工作應直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓出勤率及培訓的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據。

第五十四條 培訓考核的方式分為下列幾種:

1、公司內組織的培訓可由總經理工作部組織,相關部門配合,考核方式可采取考勤登記、現場抽查、書面考試、操作考試等。

2、送出外培人員,必須有培訓效果證明,或取得相應培訓合格證書。外培人員一周之內將培訓總結交人力資源存檔。

3、對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。

4、各單位舉辦的培訓活動,由各單位負責人考核,總經理工作部負責監督實施,不定期進行抽查。

5、凡公司送出外培人員,培訓費用在3000元以上者,提出辭職,須相應地賠償公司所支付的培訓費用:受訓一年內辭職,賠償全部費用的80%,一年以上二年以下內辭職,賠償60%,二年以上三年以內辭職,賠償40%。

第十一章    培訓檔案管理

第五十五條  總經理工作部根據本培訓制度建立公司員工培訓檔案,記載員工每次培訓成績和培訓履歷,并予以保存。培訓檔案管理工作由總經理工作部負責,管理職責如下:

1、定期搜集、同級、整理和歸檔培訓材料;

2、定期對培訓檔案進行檢查、保證安全性和完整性;

3、做好培訓檔案保密工作。

第五十六條  培訓檔案分類:

1、培訓出勤登記;

2、培訓計劃、方案;

3、參加培訓內容、次數及經費;

4、培訓考核成績;

5、培訓效果反饋、培訓總結;

6、外訓筆記、培訓記錄、培訓課件材料;

7、特殊崗位及人員檔案。

                      第十二章 附則

第五十七條 本制度由總經理工作部制定并負責解釋。

第五十八條 本制度經經理辦公會批準后施行,修改時亦同。

第五十九條 本培訓制度自公布之日起施行。

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