可以說，沒有任何一個上司愿意看到自己分配和安排的任務被員工當做皮球一樣踢來踢去。作為員工，你不能解決問題，不能完成任務，那老板請你來干什么呢？然而，在很多企業里，老板卻不得不親力親為，去做下屬做不好的事情，有時甚至還要幫下屬收拾爛攤子。可以說，這不僅是下屬們的恥辱，更是企業和老板的不幸。
1999年，美國第一大零售商凱瑪特開始顯露出走下坡路的跡象，這里有一個關于凱瑪特的故事在廣泛流傳：
在1990年的凱瑪特總結會上，一位經理認為自己犯了一個“錯誤”，他向坐在他身邊的上司請示如何更正。這位上司不知道如何回答，便向上級請示：“我不知道，您看怎么辦?！倍纤镜纳纤居洲D過身來，向他的上司請示。這樣一個小小的問題，一直推到總經理帕金那里。帕金后來回憶說：“真是可笑，沒有人積極思考解決問題的辦法，而寧愿將問題一直推到最高領導那里?！?/span>
2002年1月22日，凱瑪特正式申請破產保護。
與竭力尋找借口的員工不同，有些員工沒有做好工作時會直接對老板說：“您看怎么辦?”也許這種坦誠似乎比找借口好一些，但事實上，在老板聽來，“您看怎么辦?”的潛臺詞就是“這是件麻煩的事情，還是您親自介入并幫助我們解決吧”。
在企業的發展過程中，總會不可避免地遭遇到各種問題和困擾。問題會時不時出現，就像每個人都會生病一樣。所以，老板迫切需要的是那種能及時解決問題的人才。
在老板眼中，沒有任何事情能夠比一個員工處理和解決問題，更能表現出他的責任感、感恩精神和不可替代的價值。一個經常為老板解決問題的人，肯定能最先得到老板的青睞和提拔。首先，他沒有讓問題延誤，釀成大患；其次，他讓老板非常省心省力，老板可以把精力集中到更重大的問題上。有了這樣的員工，老板就少了很多后顧之憂。
如果面對問題，你總不能妥善解決，那么問題就會成為你工作的負擔，這樣，不只是你本人的不幸，而且還將會給你的公司和你的老板帶來不幸。
老板聘用一個人，給他一個職位，給他與這個職位相應的權力，目的是為了讓他完成與這個職位相應的工作，而不是讓他在這個職位上休養生息。
“我能為公司做什么?”這應該是每一位員工從進公司那一刻就該明白的事情。你要主動地、積極地、創造性地把屬于你的工作做得盡善盡美，然后你才能獲得“公司能給我什么”的報酬。
要想抓住機遇，就要解決問題，因為機會總是喬裝成“問題”的樣子。
在企業中，我們看到很多職員在工作中不盡心盡力，不僅沒有創造價值，反倒留下一大堆問題。他們的想法是：我能做到什么程度就做到什么程度，反正公司是老板的，他不可能不管，我做不好，他自然會來替我做。更有甚者，他們在接受任務時，就采取拒絕的態度，說“我做不了”，毫無感恩心可言。
應該說這是一種非常危險的工作態度。因為當你工作不盡心盡力，而迫使老板親自來解決你工作中的問題時，那么，你離丟掉飯碗的日子也就不遠了。
你應該明白你和老板的工作關系是這樣的：你是執行老板分配的工作，而不是你安排老板的工作。作為員工，不管是接受任務時，還是在完成任務的過程中，都應該堅定地認為：自己的問題必須自己解決!
所以，工作中遇到林林總總的問題時，不要幻想逃避，也不要猶豫不決，更不要依賴他人，而要敢于面對和迎接，敢于作出自己的判斷。對于自己能夠判斷，而又是本職范圍內的事情，要大膽地去拿主意，讓問題在自己那兒解決。解決了問題，你才能迎向新的契機。而當周圍的人們都喜歡找你解決問題時，你無形中就建立起了善于解決問題的好名聲，就取得了勝人一籌的競爭優勢，老板必然就會知道你是個良才。這樣，你才能受到老板的青睞和提拔。
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