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中行中山支行《對(duì)私營(yíng)銷技巧》結(jié)束

2016年11月4日，應(yīng)中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行直屬中山支行邀請(qǐng)，銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)最具專業(yè)性品牌講師、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正博士專程從北京飛赴呼和浩特，為該行70多位客戶經(jīng)理培訓(xùn)了《銀行對(duì)私營(yíng)銷技巧》課程，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果，獲得了極大成功！

培訓(xùn)前，孫軍正老師通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談及現(xiàn)場(chǎng)查看等方式做了充分的調(diào)查與診斷。

孫老師緊密結(jié)合學(xué)員的實(shí)際需求，重點(diǎn)講授了以下內(nèi)容1、心態(tài)與目標(biāo)；2、客戶開(kāi)發(fā)；3、客戶鎖定；4、客戶需求分析；5、客戶需求創(chuàng)造；6、產(chǎn)品介紹技巧；7、異議解除；8、締結(jié)成交；9、成功轉(zhuǎn)介； 10、客戶關(guān)系管理等。

在講授心態(tài)與目標(biāo)時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：21世紀(jì)是“三C”的時(shí)代、以客戶為中心的營(yíng)銷策略、100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動(dòng)等。

在講授客戶開(kāi)發(fā)時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：陣地營(yíng)銷最重要、社區(qū)營(yíng)銷要堅(jiān)持、公私聯(lián)動(dòng)莫忽視、客戶提升是關(guān)鍵、銀行營(yíng)銷模式的變化、準(zhǔn)客戶開(kāi)拓的方法、陌生客戶的開(kāi)發(fā)流程等。

在講授客戶鎖定時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：銀行專業(yè)營(yíng)銷新模式、客戶關(guān)系建立、客戶對(duì)客戶經(jīng)理的信任度、建立良好客戶關(guān)系的六大步驟、鎖定客戶的要素等。

在講授客戶需求分析時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：購(gòu)買(mǎi)心理分析、銷售的兩種類型、客戶對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的需求、購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀

在講授客戶需求創(chuàng)造時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：高級(jí)營(yíng)銷人員的核心要素、客戶為什么不投資理財(cái)產(chǎn)品、銀行營(yíng)銷模式的演變、影響客戶做出購(gòu)買(mǎi)決定的五種情感因素等。

在講授產(chǎn)品介紹技巧時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：影響客戶購(gòu)買(mǎi)的要素、產(chǎn)品介紹的七個(gè)技巧、

在講授異議解除時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：解除客戶異議的流程、將客戶的異議變成一個(gè)問(wèn)題、說(shuō)服客戶的工具、萬(wàn)能抗拒解除法等。

在講授締結(jié)成交時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：客戶成交的信號(hào)、成交前的鋪墊、成交方法等。

在講授成功轉(zhuǎn)介時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：要求客戶轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)、轉(zhuǎn)介紹的技巧等。

在講授客戶關(guān)系管理時(shí)，孫老師重點(diǎn)講道：客戶分類方法、客戶維護(hù)方式與技巧等。

孫軍正老師通過(guò)講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答等多種多樣的培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。

每個(gè)模塊結(jié)束時(shí)，都會(huì)有分享時(shí)間，孫老師邀請(qǐng)臺(tái)下學(xué)員分享收獲及行動(dòng)計(jì)劃，以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化的效果。

孫老師的培訓(xùn)寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。

在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，孫老師布置了一系列課后作業(yè)，并全程跟蹤檢查與輔導(dǎo)。

孫軍正老師專注銀行20年，出版著作50本。他曾任招商銀行總經(jīng)理，已出版《做最好的行長(zhǎng)》、《你能為銀行帶來(lái)什么》、《銀行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、》《銀行微信營(yíng)銷》等銀行暢銷書(shū)，他是國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師。他還是北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘教授。

由于孫老師的培訓(xùn)課程高度實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，他已受邀為國(guó)內(nèi)眾多銀行培訓(xùn)，受到了客戶一致的好評(píng)。

據(jù)悉，接下來(lái)的12月份，孫軍正博士還將應(yīng)邀飛赴內(nèi)蒙古、長(zhǎng)沙、山東、新疆等地為銀行進(jìn)行一系列培訓(xùn)。