2016年11月18日，應(yīng)中國銀行貴港分行邀請，孫軍正博士專程從北京飛赴貴港為該行中高層管理干部進(jìn)行為期2天《贏在執(zhí)行》的課程培訓(xùn)。課前，孫老師和助理進(jìn)行網(wǎng)點訪談和工作指導(dǎo)，以下為學(xué)員感悟分享紀(jì)實：

2016年11月18日上午，孫博士與分行人力資源部，個人金融部主任一道，到金港支行進(jìn)行＂2016年貴港分行中層干部管理技能培訓(xùn)班＂課前溝通。

孫教授首先請我們分析了目前金港支行所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，同時也提出了目前金港支行所存在的困難。

在認(rèn)真聽取了金港支行的情況后，就金港支行的實際情況，對我們提出了全新的管理理念和管理辦法，讓我們從中受益頗非淺！

首先，我們的管理觀念要改變；要從單純的管人向管事轉(zhuǎn)變。從管理員工，向管理結(jié)果轉(zhuǎn)變。

其次，就金港支行的實際情況，設(shè)立一個有效的管理機制。包括日常管理，營銷管理，效益管理。

通過創(chuàng)新的晨會模式，激勵方式，增加員工對支行管理的參與感、成就感、歸屬感！

最后，是營銷觀念的改變。加強廳堂聯(lián)動營銷，實行廳堂致勝的方式，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，有針對性的進(jìn)行營銷，再有實行走出去，請進(jìn)來的營銷的模式，營銷人員要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，通過創(chuàng)新及一對多的活動，把高端客戶＂請進(jìn)來＂。多與老客戶互動交流，加深感情帶動新客戶的加入，提高客戶的滿意度和忠誠度。

相信通過明后天的培訓(xùn)，我們金港支行可以做得更好。