【良好銷售氛圍營造】女孩能夠聽得出來男孩說“我愛你”這三個字是發自內心的還是嘴上說出來的；同樣客戶能夠感覺到銷售人員是真心在幫他解決問題還是在利用他；基于渴望心態真誠地和客戶交往，是營造良好銷售氛圍的關鍵。
【做客戶的半個軍師】僅僅傳遞產品和服務本身，你將被迫參與到最慘烈的價格競爭中去，設身處地幫助客戶解決問題、創造和提升價值，成為客戶的半個軍師和私人顧問；這種做法有利于換取客戶情感認同和情感依賴，有助于提升銷售成功的概率。
【合理的銷售方式】銷售過程中，需要暫時忘掉自己的產品；通過傾聽找到客戶的關注焦點，而后思考如何將自己的業務和客戶的關注焦點融合起來，找到對雙方都有利的契合點，闡述給客戶聽，更有助于完成你的指標；所以合理的銷售方式應該是首先成就客戶，而后成全自己。
【卡內基優勢銷售的原則】一、真誠地從他人的角度了解一切。二、很快地談論客戶感興趣的話題。三、主動了解如何滿足客戶的需求。四、給予對方足夠的信息，提供解決辦法。
讓客戶選擇，不強迫購買，任何人都喜歡自由的購買，不論賣什么，賣的是能夠實現的益處，清晰傳達給客戶“買下比不買要好”的意思
最近一直有人交流銷售的話題，談及銷售的核心是滿足客戶的需求，創造價值。其實那些都應該是產品的本身所蘊含的，銷售是不能改變產品呢的。銷售其實是在傳遞價值。不同的是好的銷售能夠找出更多的價值。銷售的核心應該是能提供產品以外的價值！
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