【銷售不要輕易放棄】1、真正的成交，是在要求的第4-11次。2、客戶第一次拒絕不是不需要，而是成交來得太突然，客戶想給自己一個思考的時間。3、此時，客戶多么需要你給他信心，鼓勵。4、反思不足，修訂方法，重新關心屬于您的客戶，直到客戶感動，你才發現，很多拒絕只是你成功路上的小設障。

【九大行為成就銷售】1、持續不斷的對客戶關心。2、刪除無效的客戶資料。3、不要與小小客戶糾纏，學會拒絕。4、專業性短信不可少，但不要發垃圾短信。5、干凈的衣服與干凈的生活。6、學會讓上級幫助成交。7、會做成交的“項目報告書”，給客戶清晰方案。8、講直話，不要隱避。9、收集客戶見證。

【成交失敗十忌】1、直接向陌生人成交，直接形成壞印象。2、短信里里沒有關心，只有買賣。3、做任何投入都表現想要回報的功利心。4、俗，還裝雅。5、努力了一點就放棄了。6、被拒絕后立即冷臉對人。7、緊張，忘詞說胡話。8、方案表達不清晰。9、讓客戶感到客戶只是掙錢的工具。10、太強勢。你有幾忌？

【好銷售要會借資源】1、向老板請教銷售的客戶戰略，因為老板肯定是最優秀的銷售。2、向老客戶要求轉介紹，那么做好服務。3、向同行交換未銷售的客戶資料，并且做經驗分享，1+1>2。4、有困難找上級，不去向別人報怨。

【營銷就是培養客戶的消費信仰】1、客戶消費一次產品，是因為有剛性需求，客戶消費二次產品，是因為第一次有美好體驗，客戶一生都消費產品，是因為對你的產品產生了信仰。3、營銷的本質就是培養客戶的消費信仰，增加客戶的粘性，這就是營銷獨特賣點與關鍵時刻的價值。