關于銷售管理的含義，中外專家和學者的理解有所不同。 西方國家學者一般認為，銷售管理就是對銷售人員的管理（sales force management）。營銷學權威菲利普·科特勒認為，銷售管理就是對銷售隊伍的目標、戰略、結構、規模和報酬等進行設計和控制。美國學者約瑟夫·P·瓦卡羅（Joseph P.Vaccaro）認為，銷售管理就是解決銷售過程中出現的問題，銷售經理應該是一個知識淵博、經驗豐富的管理者。拉爾夫·W·杰克遜和羅伯特·D·西里奇在《銷售管理》中認為，銷售管理是對人員推銷活動的計劃、指揮和監督。 我國學者李先國等人認為，所謂銷售管理，就是管理直接實現銷售收入的過程。　由此可見，銷售管理有狹義和廣義之分。狹義的銷售管理專指以銷售人員（sales force）為中心的管理。廣義的銷售管理是對所有銷售活動的綜合管理